Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 30294884
18 февраля

Бизнес-тренер

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
39 лет (11 июля 1977), мужской, высшее образование, не женат, есть дети
Москва, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 10 месяцев

январь 2015 — н.в.
2 года и 2 месяца

Бизнес-консультант, коуч, бизнес-тренер

(Полная занятость)

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс.

Управленческий и организационный консалтинг.

Разработка новых направлений бизнеса (формирование стратегии, расчет ресурсов, формирование планов).
Управление продажами, организация отдела продаж: формирование команд под цели и задачи бизнеса, подбор, обучение и аттестация персонала, проведение тренингов, формирование кадрового резерва и планов по персоналу. Формирование стандартов, должностных инструкций, распределение функционала и т.д. Есть опыт как в услугах, так и в технически сложных товарах.
Аудит и корректировка существующих бизнес-процессов, Анализ эффективности системы продаж (B2B и B2C), разработка стратегии Отдела Продаж, постановка целей и задач, формирование планов продаж, бюджетирование и т.д
Аудит, аттестация, выявление "проблемных" зон, установка причин потери клиентов, разработка тренингов "по ошибкам" (опыт работы со страховыми организациями, корпоративные и розничные продажи; опыт работы и обучения торговых представителей- тренинги по продажам, переговорам, клиентскому сервису.).

Обучение, проведение тренингов, коучинг, наставничество.

Тренинги для управленцев-Целеполагание и планирование в управлении, Мотивация персонала, Коммуникации внутри организации, Эмоциональная компетентность руководителя и другие.
Тренинги для продающих подразделений-«Этикет телефонных переговоров», «Базовые навыки телефонных переговоров», «Установление контакта с клиентом», «Как правильно понять потребности клиента», «Эффективная презентация», «Работа с возражениями». «Этапы продаж» (с адаптацией под специфику продаж: розничные продажи, корпоративные продажи, работа в торговой точке и т.д.), Планирование продаж и постановка целей.
Опыт разработки тренингов по продукту. Обучение работе в CRM.

июнь 2015 — декабрь 2015
7 месяцев

Руководитель проекта по развитию ключевых клиентов. Заместитель коммерческого директора

(Полная занятость)

ООО "ЛЕД-Эффект", завод-производитель светодиодных светильников, г. Москва.

Основные направления деятельности:

 Поддержка и развитие продаж дистрибьюторов. Обучение торгового персонала (В2В и В2С).
 Разработка и внедрение стратегии проекта взаимодействия с федеральными компаниями (Русский Свет, Минимакс).

 Разработка и проведение обучающих мероприятий для сотрудников дистрибьюторов (тренинги по продукту, тренинги по продажам, мастер-классы, вебинары).
 Участие в выставках и совместных акциях по продвижению продукции с дистрибьюторами. Поддержка сбытового персонала. Участие во встречах.
 Разработка функциональной матрицы и системы мотивации для участников проекта
 Разработка мотивационной стратегии Компании в отношении дистрибьюторов
 Разрешение сложных ситуаций и споров
 Поддержка, обучение, наставничество, управление и контроль деятельности сотрудников своего подразделения
 Взаимодействие с региональными менеджерами по продажам, их обучение, курирование и поддержка, наставничество, участие в совместных встречах, контроль их взаимодействия с дистрибьюторами

Достижения:

 Рост объема продаж по проекту более чем в 6 раз (с 2 до 13,5 млн./месяц)
 За 6 месяцев обучено более 70 филиалов
 Увеличение количества обращений клиентов («лидов») в 5 раз
 Увеличения количества заказов и отгрузок
 В результате увеличения продаж вверенного мне направления произошло расширение производства и оптимизация общих и производственных процессов в Компании
 Оптимизации бизнес-процессов и увеличение прибыли компании
 Разработка функциональной матрицы и системы мотивации для отдела продаж

декабрь 2014 — июнь 2015
7 месяцев

Руководитель проектных продаж

(Полная занятость)

ООО ЭСКО "Новый свет", г. Москва.

Основные направления деятельности:

 Разработка бизнес стратегии направления проектных и дилерских продаж
 Согласование условий сотрудничества с дилерами
 Обучение торгового персонала дилеров (В2В и В2С).
 Создание и внедрение мотивационных программ по развитию продаж
 Построение процесса взаимодействия с проектными организациями и с архитекторами, увеличение количества проектов
 Участие в совместных встречах и переговорах дистрибьюторов. Наставничество и поддержка продающих подразделений дистрибьюторов со стороны Компании.

Достижения:
 Привлечение к сотрудничеству торговых электротехнических организаций, в т.ч. крупных федеральных (Минимакс, ФорумЭлектро, Русский свет, ЭТМ и др.)

 Обучение торгового персонала продукту и продажам
 Сотрудничество с существующими торговыми организациями. Увеличение объемов сбыта.
 Оптимизация бизнес-процессов и увеличение прибыли компании

февраль 2011 — ноябрь 2014
3 года и 10 месяцев

Ведущий тренер

(Полная занятость)

Тренинговый центр ООО "МЦПир", г. Москва.

Основные направления деятельности:

Проведение открытых и корпоративных тренингов (для В2В и В2С сегмента).
Основные темы-Продажи, коммуникации, переговоры, мотивация персонала, эффективное управление, постановка целей, работа с убеждениями и др.)
Создание и проведение тренингов, МК, велком-тренингов, оценочных тестов
Разработка методических и учебных материалов
Пост-тренинговые кросс-продажи и презентации
Оценка и анализ эффективности обучающих программ
Наставничество и посттренинговое сопровождение клиентов.
Проведение коучингов
Проведение вебинаров
Обучение и стажировка нового персонала.

Достижения:

 За 2 года прошел путь от стажера до ведущего тренера проекта
Отличные навыки работы с группой. Преимущественно группы 20-50 человек
Умение контролировать групповые процессы
Более 200 проведенных тренингов
Обучено более 5000 человек
Отличные отзывы со стороны клиентов
Увеличение кросс-продаж других продуктов компании, в среднем 70 % прошедших мои тренинги покупают дальнейшее обучение в компании
Собственные авторские разработки МК и тренингов, воркшопов

октябрь 2008 — июль 2011
2 года и 10 месяцев

Начальник отдела продаж

(Полная занятость)

СК«Гелиос Резерв», г. Москва.

Основные направления деятельности:

Организация и оптимизация работы отдела (найм сотрудников, планирование, постановка задач сотрудникам, мотивация, контроль, отчетность и др. задачи)
Обучение и наставничество сотрудников отдела
Управление, контроль и оценка работы сотрудников отдела
Работа с крупными корпоративными клиентами (холодные звонки, участие в выставках и семинарах, организация и проведение встреч с «первыми лицами» компаний, составление коммерческих предложений и др.)
Кросс-продажи
Развитие новых для компании каналов продаж
Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах
Разработка и оптимизация новых продуктов (ДМС, СМР, Имущество, Грузы, ВЗР и др.)

Достижения:

Построение отдела продаж с «нуля» и привлечение 100 % новых клиентов
Развитие новых каналов продаж
Развитие компетенций и повышение уровня знаний персонала. Улучшение качества сервиса и обслуживания клиентов
Обучение персонала (продажи, переговоры, тайм-менеджмент и др.)
Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей (110-350 %)
Вклад в развитие и финансовые показатели компании (по итогам 2009 года Московский филиал-5 место среди филиалов Компании)
Повышение уровня знаний сотрудников и качества обслуживание клиентов

май 2007 — октябрь 2008
1 год и 6 месяцев

Руководитель направления корпоративных продаж

(Полная занятость)

Группа«Ренессанс Страхование», г. Москва.

Основные направления деятельности:
Формирование команды, обучение и развитие персонала
Постановка и контроль исполнения задач сотрудникам
Управление продажами направления
Участие в планировании основных направлений продаж управления
Изучение и анализ рынка потребностей корпоративных клиентов
Личные продажи. Привлечение новых корпоративных клиентов
Полный цикл продаж (холодные звонки, участие в выставках и семинарах, организация и проведение встреч с "первыми лицами" компаний, составление коммерческих предложений и др.)
Кросс-продажи. Повышение лояльности корпоративных клиентов, предупреждения их оттока.
Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах
Достижения:
Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей (100-250%)
Повышение уровня знаний сотрудников и качества обслуживание клиентов
Создание команды эффективных продавцов (привлеченный объем сотрудниками направления за период моей деятельности в компании составил более 50 млн. рублей)

Ключевые навыки
Успешный опыт:
Обучения и развития персонала
Тренинги (создание и проведение)
Управления персоналом
Развития проектов
Управления продажами
Личных продаж

Знания:
Написание и проведение тренингов (более 8 лет).
Менеджмента (опыт более 10 лет)
Продажи (в т.ч.страхования (более 10 лет))
Коммуникаций (всегда))
Английский язык (Pre-Intermediate)
Учился

по 2009

Российский университет дружбы народов Уровень образования: Высшее. Факультет: Дополнительного профессионального образования. Специальность: Управление организацией. Форма обучения: Вечерняя.

по 2004

Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юрист, преподаватель гражданского права.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2013

Тренинг тренингов.. Синтон (О. Паратнова)., г. Москва

2013

Технология влияния. Мастер переговоров.. Тренинг-школа Игрокс., г. Москва

2013

Коучинг. Базовый курс. Джек Макани.. Международный Союз Коучей, г. Минск

2012

Курс Командообразования.. ЭККО, г. Москва

2011

Тренинг Лидерства.. МЦПиР., г. Москва

2010

Лингвистика. Тренинг продаж. МЦПиР., г. Москва

2008

Управление отделом продаж. Радмило Лукич.. Pinta Lab Ltd., г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

- успешный опыт проведения переговоров и личных продаж;
- отличные коммуникационные и презентационные навыки;
- успешный опыт построения эффективных бизнес-процессов и оптимизации существующих;
- навыки стратегического планирования, бюджетирования и маркетинговой деятельности компании;
- успешный опыт оптимизации структуры организаций и подразделений, повышения эффективности использования трудовых ресурсов;
- навыки построения эффективной команды сотрудников, наставничество, коучинг;
- умение адаптироваться и интенсивно работать в сложных условиях (start-up, кризисные сложные ситуации и др.)
- опыт работы и понимание процессов в различных подразделениях компании;
- легко адаптируюсь в разных областях бизнеса и быстро достигаю поставленных целей;
Ярко выражены лидерские, организаторские качества. Харизматичность и целеустремленность. Энергичность, настойчивость, ответственность и стрессоустойчивость. Одним из самых сильных своих навыков считаю умение мотивировать людей, наставничество над сотрудниками, умение и желание растить свои кадры. Люблю участвовать в смелых, неординарные проектах, старт-апах и др., есть желание брать повышенную ответственность и функционал. Использую свой опыт, приобретенный в различных компаниях на различных рынках- предлагаю нестандартные и инновационные решения. Успешно пользуюсь прогнозированием для разработки новых стратегий и направлений развития компании, "вижу" скрытые возможности и потенциал, повышаю эффективность использования ресурсов компании, налаживаю бизнес-процессы.
Люблю активный образ жизни, занимаюсь спортом. Английский язык (Pre-Intermediate). Права категории B, личный автомобиль.

Портфолио
https://img.superjob.ru
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 30294884 обновлено 18 февраля, 00:25
Бизнес-тренер
По договоренности, готов к командировкам
Мужчина, 39 лет (11 июля 1977)
Не женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, готов к переезду
Опыт работы 9 лет и 10 месяцев
Бизнес-консультант, коуч, бизнес-тренер
2 года 2 месяца
январь 2015  — н.в.
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, полная занятость
Управленческий и организационный консалтинг.

Разработка новых направлений бизнеса (формирование стратегии, расчет ресурсов, формирование планов).
Управление продажами, организация отдела продаж: формирование команд под цели и задачи бизнеса, подбор, обучение и аттестация персонала, проведение тренингов, формирование кадрового резерва и планов по персоналу. Формирование стандартов, должностных инструкций, распределение функционала и т.д. Есть опыт как в услугах, так и в технически сложных товарах.
Аудит и корректировка существующих бизнес-процессов, Анализ эффективности системы продаж (B2B и B2C), разработка стратегии Отдела Продаж, постановка целей и задач, формирование планов продаж, бюджетирование и т.д
Аудит, аттестация, выявление "проблемных" зон, установка причин потери клиентов, разработка тренингов "по ошибкам" (опыт работы со страховыми организациями, корпоративные и розничные продажи; опыт работы и обучения торговых представителей- тренинги по продажам, переговорам, клиентскому сервису.).

Обучение, проведение тренингов, коучинг, наставничество.

Тренинги для управленцев-Целеполагание и планирование в управлении, Мотивация персонала, Коммуникации внутри организации, Эмоциональная компетентность руководителя и другие.
Тренинги для продающих подразделений-«Этикет телефонных переговоров», «Базовые навыки телефонных переговоров», «Установление контакта с клиентом», «Как правильно понять потребности клиента», «Эффективная презентация», «Работа с возражениями». «Этапы продаж» (с адаптацией под специфику продаж: розничные продажи, корпоративные продажи, работа в торговой точке и т.д.), Планирование продаж и постановка целей.
Опыт разработки тренингов по продукту. Обучение работе в CRM.
Руководитель проекта по развитию ключевых клиентов. Заместитель коммерческого директора
7 месяцев
июнь   — декабрь 2015
ООО "ЛЕД-Эффект", завод-производитель светодиодных светильников, Москва, полная занятость
Основные направления деятельности:

 Поддержка и развитие продаж дистрибьюторов. Обучение торгового персонала (В2В и В2С).
 Разработка и внедрение стратегии проекта взаимодействия с федеральными компаниями (Русский Свет, Минимакс).

 Разработка и проведение обучающих мероприятий для сотрудников дистрибьюторов (тренинги по продукту, тренинги по продажам, мастер-классы, вебинары).
 Участие в выставках и совместных акциях по продвижению продукции с дистрибьюторами. Поддержка сбытового персонала. Участие во встречах.
 Разработка функциональной матрицы и системы мотивации для участников проекта
 Разработка мотивационной стратегии Компании в отношении дистрибьюторов
 Разрешение сложных ситуаций и споров
 Поддержка, обучение, наставничество, управление и контроль деятельности сотрудников своего подразделения
 Взаимодействие с региональными менеджерами по продажам, их обучение, курирование и поддержка, наставничество, участие в совместных встречах, контроль их взаимодействия с дистрибьюторами

Достижения:

 Рост объема продаж по проекту более чем в 6 раз (с 2 до 13,5 млн./месяц)
 За 6 месяцев обучено более 70 филиалов
 Увеличение количества обращений клиентов («лидов») в 5 раз
 Увеличения количества заказов и отгрузок
 В результате увеличения продаж вверенного мне направления произошло расширение производства и оптимизация общих и производственных процессов в Компании
 Оптимизации бизнес-процессов и увеличение прибыли компании
 Разработка функциональной матрицы и системы мотивации для отдела продаж
Руководитель проектных продаж
7 месяцев
декабрь 2014  — июнь 2015
ООО ЭСКО "Новый свет", Москва, полная занятость
Основные направления деятельности:

 Разработка бизнес стратегии направления проектных и дилерских продаж
 Согласование условий сотрудничества с дилерами
 Обучение торгового персонала дилеров (В2В и В2С).
 Создание и внедрение мотивационных программ по развитию продаж
 Построение процесса взаимодействия с проектными организациями и с архитекторами, увеличение количества проектов
 Участие в совместных встречах и переговорах дистрибьюторов. Наставничество и поддержка продающих подразделений дистрибьюторов со стороны Компании.

Достижения:
 Привлечение к сотрудничеству торговых электротехнических организаций, в т.ч. крупных федеральных (Минимакс, ФорумЭлектро, Русский свет, ЭТМ и др.)

 Обучение торгового персонала продукту и продажам
 Сотрудничество с существующими торговыми организациями. Увеличение объемов сбыта.
 Оптимизация бизнес-процессов и увеличение прибыли компании
Ведущий тренер
3 года 10 месяцев
февраль 2011  — ноябрь 2014
Тренинговый центр ООО "МЦПир", Москва, полная занятость
Основные направления деятельности:

Проведение открытых и корпоративных тренингов (для В2В и В2С сегмента).
Основные темы-Продажи, коммуникации, переговоры, мотивация персонала, эффективное управление, постановка целей, работа с убеждениями и др.)
Создание и проведение тренингов, МК, велком-тренингов, оценочных тестов
Разработка методических и учебных материалов
Пост-тренинговые кросс-продажи и презентации
Оценка и анализ эффективности обучающих программ
Наставничество и посттренинговое сопровождение клиентов.
Проведение коучингов
Проведение вебинаров
Обучение и стажировка нового персонала.

Достижения:

 За 2 года прошел путь от стажера до ведущего тренера проекта
Отличные навыки работы с группой. Преимущественно группы 20-50 человек
Умение контролировать групповые процессы
Более 200 проведенных тренингов
Обучено более 5000 человек
Отличные отзывы со стороны клиентов
Увеличение кросс-продаж других продуктов компании, в среднем 70 % прошедших мои тренинги покупают дальнейшее обучение в компании
Собственные авторские разработки МК и тренингов, воркшопов
Начальник отдела продаж
2 года 10 месяцев
октябрь 2008  — июль 2011
СК«Гелиос Резерв», Москва, полная занятость
Основные направления деятельности:

Организация и оптимизация работы отдела (найм сотрудников, планирование, постановка задач сотрудникам, мотивация, контроль, отчетность и др. задачи)
Обучение и наставничество сотрудников отдела
Управление, контроль и оценка работы сотрудников отдела
Работа с крупными корпоративными клиентами (холодные звонки, участие в выставках и семинарах, организация и проведение встреч с «первыми лицами» компаний, составление коммерческих предложений и др.)
Кросс-продажи
Развитие новых для компании каналов продаж
Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах
Разработка и оптимизация новых продуктов (ДМС, СМР, Имущество, Грузы, ВЗР и др.)

Достижения:

Построение отдела продаж с «нуля» и привлечение 100 % новых клиентов
Развитие новых каналов продаж
Развитие компетенций и повышение уровня знаний персонала. Улучшение качества сервиса и обслуживания клиентов
Обучение персонала (продажи, переговоры, тайм-менеджмент и др.)
Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей (110-350 %)
Вклад в развитие и финансовые показатели компании (по итогам 2009 года Московский филиал-5 место среди филиалов Компании)
Повышение уровня знаний сотрудников и качества обслуживание клиентов
Руководитель направления корпоративных продаж
1 год 6 месяцев
май 2007  — октябрь 2008
Группа«Ренессанс Страхование», Москва, полная занятость
Основные направления деятельности:
Формирование команды, обучение и развитие персонала
Постановка и контроль исполнения задач сотрудникам
Управление продажами направления
Участие в планировании основных направлений продаж управления
Изучение и анализ рынка потребностей корпоративных клиентов
Личные продажи. Привлечение новых корпоративных клиентов
Полный цикл продаж (холодные звонки, участие в выставках и семинарах, организация и проведение встреч с "первыми лицами" компаний, составление коммерческих предложений и др.)
Кросс-продажи. Повышение лояльности корпоративных клиентов, предупреждения их оттока.
Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах
Достижения:
Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей (100-250%)
Повышение уровня знаний сотрудников и качества обслуживание клиентов
Создание команды эффективных продавцов (привлеченный объем сотрудниками направления за период моей деятельности в компании составил более 50 млн. рублей)
Высшее образование
2009
Российский университет дружбы народов
Дополнительного профессионального образования
Вечерняя форма обучения
Управление организацией
2004
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юрист, преподаватель гражданского права.
Курсы
2013
Синтон (О. Паратнова).
Тренинг тренингов.
Москва
2013
Тренинг-школа Игрокс.
Технология влияния. Мастер переговоров.
Москва
2013
Международный Союз Коучей
Коучинг. Базовый курс. Джек Макани.
Минск
2012
ЭККО
Курс Командообразования.
Москва
2011
МЦПиР.
Тренинг Лидерства.
Москва
2010
МЦПиР.
Лингвистика. Тренинг продаж
Москва
2008
Pinta Lab Ltd.
Управление отделом продаж. Радмило Лукич.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Успешный опыт:
Обучения и развития персонала
Тренинги (создание и проведение)
Управления персоналом
Развития проектов
Управления продажами
Личных продаж

Знания:
Написание и проведение тренингов (более 8 лет).
Менеджмента (опыт более 10 лет)
Продажи (в т.ч.страхования (более 10 лет))
Коммуникаций (всегда))
Английский язык (Pre-Intermediate)
Дополнительные сведения
- успешный опыт проведения переговоров и личных продаж;
- отличные коммуникационные и презентационные навыки;
- успешный опыт построения эффективных бизнес-процессов и оптимизации существующих;
- навыки стратегического планирования, бюджетирования и маркетинговой деятельности компании;
- успешный опыт оптимизации структуры организаций и подразделений, повышения эффективности использования трудовых ресурсов;
- навыки построения эффективной команды сотрудников, наставничество, коучинг;
- умение адаптироваться и интенсивно работать в сложных условиях (start-up, кризисные сложные ситуации и др.)
- опыт работы и понимание процессов в различных подразделениях компании;
- легко адаптируюсь в разных областях бизнеса и быстро достигаю поставленных целей;
Ярко выражены лидерские, организаторские качества. Харизматичность и целеустремленность. Энергичность, настойчивость, ответственность и стрессоустойчивость. Одним из самых сильных своих навыков считаю умение мотивировать людей, наставничество над сотрудниками, умение и желание растить свои кадры. Люблю участвовать в смелых, неординарные проектах, старт-апах и др., есть желание брать повышенную ответственность и функционал. Использую свой опыт, приобретенный в различных компаниях на различных рынках- предлагаю нестандартные и инновационные решения. Успешно пользуюсь прогнозированием для разработки новых стратегий и направлений развития компании, "вижу" скрытые возможности и потенциал, повышаю эффективность использования ресурсов компании, налаживаю бизнес-процессы.
Люблю активный образ жизни, занимаюсь спортом. Английский язык (Pre-Intermediate). Права категории B, личный автомобиль.