Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29918989Обновлено 1 марта
В избранные

Бизнес-тренер / тренинг-менеджер

65 000 Р
Жен., 47 лет, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет
2 года и 3 месяца
март 2015 — н.в.
Бизнес-тренер
Центр Эффективных Управленческих Решений, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
Построение систем обучения в компаниях:
- разработка и адаптация программ обучения сотрудников компаний/отделы продаж и отделы по работе с клиентами/: техника продаж, продукты и услуги, телефонные переговоры и продажи, работа с возражениями и т.д.;
- создание презентаций и методических материалов обучения;
- проведение бизнес-тренингов и посттренинговое сопровождение;
- разработка оценочных мероприятий (анализ и оценка результатов сотрудников, прошедших обучение);
- проведение собеседований с потенциальными кандидатами на открытые вакансии.
8 месяцев
август 2014 — март 2015
Тренинг-менеджер
ООО "НВ-Мебель", производство и продажа мебели населению(корпусная мебель, кровати)., Москва, полная занятость
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- обучение менеджеров продукту и техникам продаж на местах работы (работа в "полях"); - оценка эффективности работы менеджеров; - разработка и проведение мероприятий по проверке знаний - разработка методических материалов обучения сотрудников; - проведение работ по адаптации персонала; - составление и контроль индивидуальных планов развития менеджеров; - участие в оценочных и аттестационных мероприятиях для сотрудников; - проведение тренингов по продукту и техникам продаж в УЦ компании; - предоставление отчетности руководителям.
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:
- разработка методических материалов.
ПРОВЕДЕНЫ ТРЕНИНГИ:
- Welcome.
1 год и 6 месяцев
февраль 2013 — июль 2014
Бизнес-тренер
Фабрика № 4(ООО "Мастерская № 424", услуги для населения, Москва, полная занятость
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- анкетирование и тестирование соискателей: - определение потребностей и целей обучения персонала; - разработка методических материалов, пособий; - мониторинг проблемных мест в области продаж и оказания услуг населению, их устранение;
- разработка интерактивных обучающих мероприятий для сотрудников (семинары, тренинги).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- уровень привлечения новых клиентов вырос на 20%; - повысилось качество оказанных услуг; - увеличен оборот организации на 15%.
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:
- Система наставничества на рабочем месте; - Успешная адаптация персонала;
- Корпоративный этикет;
- Результативность малого бизнеса в сфере оказания услуг населению.
РАЗРАБОТАНЫ:
- система обучения и развития персонала; система оценки персонала.
Проведены тренинги:
- Стресс-менеджмент в работе с клиентами. - Тренинг эффективных продаж. Кросс продажи. - Тренинг командообразования. - Тренинг уверенности в себе.
3 года и 8 месяцев
апрель 2009 — ноябрь 2012
Тренинг менеджер
ООО "Элис-Здоровье", розничная торговля, Москва, полная занятость
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- проведение структурированных интервью с соискателями;
- психологическое тестирование кандидатов, составление психологического портрета; - планирование и реализация программ обучения; - организация непрерывного процесса обучения и развития персонала; - обучение линейного персонала (менеджеров, операторов) работе с клиентами; - обучение руководителей среднего звена; - -проведение предтренинговой диагностики; - разработка и проведение семинаров и тренингов; - проведение группового и индивидуального обучения /коуч/сессии/;- посттренинговое сопровождение, наставничество; - оценка эффективности проведенных мероприятий; - предоставление отчетности о работе.
ДОСТИЖЕНИЯ:
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:
- "Система наставничества в организации", - "Эффективная адаптация сотрудников на рабочем месте", - "Стандарты компании. Корпоративная этика".
РАЗРАБОТАНЫ:
- система обучения менеджеров по продажам (операторов); - система оценки персонала (KPI); - обучающие тренинги по продуктам компании;
- методические материалы для участников (памятки, учебные кейсы, рабочие тетради); - скрипты для сотрудников/операторов, менеджеров по продажам/.
ПРОВЕДЕНЫ СЕМИНАРЫ:
- "Нематериальная мотивация персонала", - "Стратегия управления персоналом"
ПРОВЕДЕНЫ ТРЕНИНГИ:
- -Особенности технологии телефонных продаж. "Холодные звонки". - Управление временем или эффективный тайм-менеджмент. - Тренинг коммуникативного общения. - Психология продаж:как повысить личную результативность в работе с клиентом. - Искусство успешных переговоров.
- Тренинги по продукту (от 2 до 8 тренинг дней в месяц).
- Участие и проведение презентаций компании, в результате которых улучшилось маркетинговое продвижение товаров более чем на 25%.
За время работы обучено: - операторов-более 30 человек, - менеджеров по продажам-более 80 человек, - руководителей проектов-10 человек.
Высшее образование
2001
Краснодарский краевой институт дополнительного профессионального образования.
Практической психологии
Очно-заочная форма обучения
Психолог практик
1991
Филиал дальневосточного государственного университета в г. Уссурийске
Исторический
Очно-заочная форма обучения
Учитель истории и обществоведения
Курсы
2014
Центр подготовки бизнес-тренеров "Тренер ПРОФИ".
"Тренинг тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР".
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
- Организация и проведение тренингов, полевого обучения
- Выявление потребностей в обучении и развитии персонала.
- Разработка учебных программ и модулей обучения (по продуктам, продажам и управленческим навыкам);
- Создание методических пособий, раздаточного материала, презентаций проводимых тренингов.
- Посттренинговое сопровождение.
- Оценка результатов обучения (уровня знаний, развития компетенций и навыков полученных в ходе обучения).
- Формирование отчётности по результатам обучения.
- Подготовка и проведение аттестаций.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Бизнес-тренер, Тренинг-менеджер, Менеджер по обучению
По договоренности
Тренинг-менеджер, Сокровища пирата
Бизнес-тренер, Тренинг-менеджер, Менеджер по обучению
Внештатный тренер, бизнес-тренер, тренинг-менеджер
По договоренности
Фрилансер / менеджер по персоналу
Внештатный тренер, бизнес-тренер, тренинг-менеджер
Менеджер по управлению персоналом, Бизнес-тренер
По договоренности
Менеджер по управлению персоналом, Московский авиационный институт
50 резюме
Резюме № 29918989 в открытом доступе Последнее обновление 1 марта, 18:22

Резюме

Бизнес-тренер / тренинг-менеджер 65 000
Дата рождения: 13 мая 1970, 47 лет.
Москва
03.2015—н.в.   2 года 3 месяца
Бизнес-тренер
Центр Эффективных Управленческих Решений, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:
Построение систем обучения в компаниях:
- разработка и адаптация программ обучения сотрудников компаний/отделы продаж и отделы по работе с клиентами/: техника продаж, продукты и услуги, телефонные переговоры и продажи, работа с возражениями и т.д.;
- создание презентаций и методических материалов обучения;
- проведение бизнес-тренингов и посттренинговое сопровождение;
- разработка оценочных мероприятий (анализ и оценка результатов сотрудников, прошедших обучение);
- проведение собеседований с потенциальными кандидатами на открытые вакансии.
08.2014—03.2015   8 месяцев
Тренинг-менеджер
ООО "НВ-Мебель", производство и продажа мебели населению(корпусная мебель, кровати)., г. Москва, полная занятость.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- обучение менеджеров продукту и техникам продаж на местах работы (работа в "полях"); - оценка эффективности работы менеджеров; - разработка и проведение мероприятий по проверке знаний - разработка методических материалов обучения сотрудников; - проведение работ по адаптации персонала; - составление и контроль индивидуальных планов развития менеджеров; - участие в оценочных и аттестационных мероприятиях для сотрудников; - проведение тренингов по продукту и техникам продаж в УЦ компании; - предоставление отчетности руководителям.
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:
- разработка методических материалов.
ПРОВЕДЕНЫ ТРЕНИНГИ:
- Welcome.
02.2013—07.2014   1 год 6 месяцев
Бизнес-тренер
Фабрика № 4(ООО "Мастерская № 424", услуги для населения, г. Москва, полная занятость.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- анкетирование и тестирование соискателей: - определение потребностей и целей обучения персонала; - разработка методических материалов, пособий; - мониторинг проблемных мест в области продаж и оказания услуг населению, их устранение;
- разработка интерактивных обучающих мероприятий для сотрудников (семинары, тренинги).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- уровень привлечения новых клиентов вырос на 20%; - повысилось качество оказанных услуг; - увеличен оборот организации на 15%.
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:
- Система наставничества на рабочем месте; - Успешная адаптация персонала;
- Корпоративный этикет;
- Результативность малого бизнеса в сфере оказания услуг населению.
РАЗРАБОТАНЫ:
- система обучения и развития персонала; система оценки персонала.
Проведены тренинги:
- Стресс-менеджмент в работе с клиентами. - Тренинг эффективных продаж. Кросс продажи. - Тренинг командообразования. - Тренинг уверенности в себе.
04.2009—11.2012   3 года 8 месяцев
Тренинг менеджер
ООО "Элис-Здоровье", розничная торговля, г. Москва, полная занятость.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- проведение структурированных интервью с соискателями;
- психологическое тестирование кандидатов, составление психологического портрета; - планирование и реализация программ обучения; - организация непрерывного процесса обучения и развития персонала; - обучение линейного персонала (менеджеров, операторов) работе с клиентами; - обучение руководителей среднего звена; - -проведение предтренинговой диагностики; - разработка и проведение семинаров и тренингов; - проведение группового и индивидуального обучения /коуч/сессии/;- посттренинговое сопровождение, наставничество; - оценка эффективности проведенных мероприятий; - предоставление отчетности о работе.
ДОСТИЖЕНИЯ:
УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:
- "Система наставничества в организации", - "Эффективная адаптация сотрудников на рабочем месте", - "Стандарты компании. Корпоративная этика".
РАЗРАБОТАНЫ:
- система обучения менеджеров по продажам (операторов); - система оценки персонала (KPI); - обучающие тренинги по продуктам компании;
- методические материалы для участников (памятки, учебные кейсы, рабочие тетради); - скрипты для сотрудников/операторов, менеджеров по продажам/.
ПРОВЕДЕНЫ СЕМИНАРЫ:
- "Нематериальная мотивация персонала", - "Стратегия управления персоналом"
ПРОВЕДЕНЫ ТРЕНИНГИ:
- -Особенности технологии телефонных продаж. "Холодные звонки". - Управление временем или эффективный тайм-менеджмент. - Тренинг коммуникативного общения. - Психология продаж:как повысить личную результативность в работе с клиентом. - Искусство успешных переговоров.
- Тренинги по продукту (от 2 до 8 тренинг дней в месяц).
- Участие и проведение презентаций компании, в результате которых улучшилось маркетинговое продвижение товаров более чем на 25%.
За время работы обучено: - операторов-более 30 человек, - менеджеров по продажам-более 80 человек, - руководителей проектов-10 человек.
Высшее
2001
Краснодарский краевой институт дополнительного профессионального образования.
Факультет: Практической психологии
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Психолог практик
Высшее
1991
Филиал дальневосточного государственного университета в г. Уссурийске
Факультет: Исторический
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Учитель истории и обществоведения
Курсы и тренинги
2014
Центр подготовки бизнес-тренеров "Тренер ПРОФИ".
"Тренинг тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР".
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
- Организация и проведение тренингов, полевого обучения
- Выявление потребностей в обучении и развитии персонала.
- Разработка учебных программ и модулей обучения (по продуктам, продажам и управленческим навыкам);
- Создание методических пособий, раздаточного материала, презентаций проводимых тренингов.
- Посттренинговое сопровождение.
- Оценка результатов обучения (уровня знаний, развития компетенций и навыков полученных в ходе обучения).
- Формирование отчётности по результатам обучения.
- Подготовка и проведение аттестаций.