Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27657255
28 октября 2016

Бизнес-тренер, начальник отдела обучения

100 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
27 лет (16 мая 1989), мужской, высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 7 месяцев

ноябрь 2015 — н.в.
1 год и 4 месяца

Федеральный руководитель направления

(Полная занятость)

Связной, г. Москва.

Административное и функциональное управление направлением развития и оценки руководителей среднего, старшего менеджмента и тренеров корпоративных учебных центров;
Административное и функциональное управление командой тренеров (в т.ч. региональных), в подчинении 10 человек;
Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с внутренним заказчиком;
Снятие запроса с заказчика, внедрение проектов по развитию менеджмента;
Запуск и внедрение проектов по развитию и оценке целевой аудитории по РФ;
Разработка и внедрение очных и дистанционных обучающих программ для руководителей;
Разработка и внедрение оценочных мероприятий для руководителей и корпоративных тренеров;
Развитие системы обучения тренерского состава компании;
Разработка программ обучения для сотрудников офиса, участие в проекте HiPo;
Подбор и развитие тренеров отдела;

Достижения:
Разработана и внедрена система дистанционного обучения руководителей среднего менеджмента;
Разработана и внедрена система оценки среднего менеджмента;
Разработана (на этапе внедрения) система подбора и развития тренерского состава учебных центров;
Запущен проект оценки среднего менеджмента (180*);
Налажена система обратной связи по учебным мероприятиям от заказчика и участников;
Разработаны программы обучения для руководителей (личностный рост, принятие решение и другие).

июнь 2012 — н.в.
4 года и 9 месяцев

Тренер фриланс

(Частичная занятость)

частная практика, г. Москва.

Разработка, организация и проведение бизнес-тренингов;
Проведение индивидуальных и групповых коуч-сессий;

Компания SAP и ANCOR, обучение сотрудников ресепшена и велком зоны
* Разработана программа по клиентоориентированности
* Организованно и проведено обучение сотрудников

Компания "Панда Парк", обучение сотрудников парков стандартам сервиса
* Разработана программа обучения по стандартам сервиса
* Обучено ~50 человек
* Программа передана в компанию

Открытый онлайн-курс «Наставничество. 12 технологий инновационного управления персоналом»:
* Разработан курс из 7 вебинаров
* Организованна открытая группа (15 человек)
* Проведен весь курс обучения

Компания «SuperJob», обучение менеджеров по продажам на тему «Эмоционального выгорания и поиска внутренних мотивов»:
* Разработана программа обучения (5 часовая), которая встраивается в тренинг для менеджеров по продажам;
* Проведено обучение по заданной теме (30 человек);

Компания «СвязнойБанк», схема карьерного роста
* Разработана модель компетенций на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Разработан центр оценки на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Проведено обучение сотрудников участвующих в оценке по ключевым навыкам наблюдения и оценки;
* Проведен «тестовый» центр оценки;
* Модель компетенций и центр оценки переданы в компанию;

Компания «СИМВОЛ», индивидуальное развитие корпоративного тренера
* Определены ключевые навыки необходимые корпоративному тренеру компании;
* Составлена и реализована программа индивидуального развития (длительность 4 месяца, 1 раз в неделю);

Компания «ROLT», оценка и обучение менеджеров по продажам
* Определены ключевые навыки необходимые менеджеру по продажам
* Разработан и проведен центр оценки
* Проведено обучение для сотрудников в должности менеджер по продажам, учитывающее зоны роста (на основании центра оценки)

Компания «SAVIANT», обучение руководителей и командообразование
* Разработано и проведено 2-ух дневное обучение для руководителей среднего звена по ключевым управленческим навыкам;
* Разработан и проведен тренинг по эффективной коммуникации в команде для ключевых сотрудников компании;

MILA-Moscow International Leadership Academy, коучинговая поддержка выпускников Фонда Русской Экономики (ФРЭ), волонтерский проект
* Проведено 20 коуч-сессий с выпускниками ФРЭ

ноябрь 2012 — ноябрь 2015
3 года и 1 месяц

Ведущий тренинг-менеджер отдела развития компетенций

(Полная занятость)

ЗАО Связной Логистика, г. Москва.

- Обучение и развитие руководителей начального, среднего и старшего уровня управленческим навыкам (около 150 групп). Таким программам, как:
• Управление задачей
• Управление персоналом
• Управление сервисом
• Лидерство
• Формирование команды (по методологии Адизеса)
• Адаптация персонала
• Принятие управленческих решений
• Деловая коммуникация
• Влияние в переговорах
• Управленческий коучинг
- Проведение оценочныхмероприятий для руководителей среднего и высшего звена Розницы. Выдача обратной связи. Дальнейшее сопровождение по развитию ключевых навыков.
- Разработка программ очного и дистанционного обучения для руководителей и бизнес-тренеров
- Координация работы тренеров других регионов по РФ
- Функциональное управление командой тренеров (подбор, обучение и развитие, постановка целей, мотивация, передача и контроль качество программ)
- Запуск и поддержка новых программ обучения по РФ
- Обучение и развитие тренинг-менеджеров компании: отдел подбора и адаптации персонала, учебного центра
- Индивидуальное консультирование руководителей среднего и старшего менеджмента по управленческим навыкам

Реализованные проекты:

Внедрение новой модели корпоративных компетенций
* Участие в создании программы обучения по новой модели корпоративных компетенций и ценностей *Проведено обучение для сотрудников учебного центра и отдела подбора персонала (более 40 человек)
* Проведено более 50 собеседований в проект «HiPo» (высокопотенциальные сотрудники)
Дистанционная программа подготовки руководителей торговых точек (участие в проектной команде):
* Разработана программы дистанционного обучения для начинающих руководителей (рассчитана на 6 месяцев)
* Разработано ситуационное тестирование на выявление личных и профессиональных установок
* Разработана процедура центра развития для участников программы
Развитие тренеров
* Разработана модель компетенций для корпоративных тренинг-менеджеров (принимал участие);
* Разработано два модуля тренинга тренеров: первый модуль – 6 дней (базовые навыки), второй модуль – 5 дней (продвинутый уровень);
* Проведены «тестовые» группы и программы переданы в компанию;
Компания «СвязнойБанк», схема карьерного роста
* Разработана модель компетенций на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Разработан центр оценки на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Проведено обучение сотрудников участвующих в оценке по ключевым навыкам наблюдения и оценки;
* Проведен «тестовый» центр оценки;
* Модель компетенций и центр оценки переданы в компанию;
Обучение координаторов и менеджеров проектов
* Разработана программа обучения для координаторов и менеджеров проектовн
* Программа передана внутрь компании по всем регионам РФ
* Проведено обучение по всей РФ (3 в Москве и 5 в регионах, силами внутренних тренеров)
Внедрение управленческих компетенций для розничных руководителей (начального, среднего и старшего менеджмента):
* Проведено около 50 центров оценки
* Все участники получили очную обратную связь и отчет
* Адаптированы существующие в компании программы обучения (учитывая результаты оценки)
* Проведены управленческие тренинги (более 50 групп)

май 2012 — октябрь 2012
6 месяцев

Ведущий специалист отдела развития навыков

(Полная занятость)

ЗАО Связной Логистика, г. Москва.

- Выстраивание процессов обучения на 20 торговых точках (5 городов: Москва, Тверь, Тула, Брянск и Владимир) для полевого персонала;
- Оценка эффективности обучения полевого персонала на торговых точках;
- Обучение и развитие руководителей торговых точек;
- Организация и проведение оценочных мероприятий для руководителей торговых точек;
- Организация работы, мотивация и контроль работы торговых точек по части обучения полевого персонала.

август 2011 — апрель 2012
9 месяцев

Ведущий тренинг-менеджер

(Полная занятость)

ЗАО Связной Логистика, г. Москва.

- Организация тренингов и семинаров по всем направлениям для выделенной зоны ответственности (около 150 салонов);
- Оценка эффективности проведенных тренингов и семинаров;
- Организация и проведение welcome-тренингов для соискателей компании;
- Организация и проведение бизнес-тренингов для руководителей торговых точек;
- Организация работы, обучение, мотивация и контроль тренерского состава (5 человек).

февраль 2009 — июль 2011
2 года и 6 месяцев

Тренинг-менеджер

(Полная занятость)

ЗАО Связной Логистика, г. Москва.

- Организация и проведение семинаров по банковским продуктам, технике и кассовой дисциплине;
- Организация и проведение бизнес-тренингов по продажам для полевого персонала;
- Стал лучшим тренером по итогам внутренней аттестации (из 70 кандидатов)

февраль 2008 — февраль 2009
1 год и 1 месяц

Менеджер по продаже финансовых продуктов, наставник

(Полная занятость)

ЗАО Связной Логистика, г. Москва.

- Продажа и оформление финансовых продуктов компании (кредиты, кредитные карты);
- Ведение отчетности по оформленным продуктам;
- Обслуживание и консультирование клиентов торговой точек;
- Организация процесса обучения на рабочем месте соискателей компании на должности: менеджер по продажам, менеджер по продажам финансовых продуктов, кассир-операционист.

август 2007 — январь 2008
6 месяцев

Кассир операционист

(Полная занятость)

ЗАО Связной Логистика, г. Москва.

- Проведение всех операций торговой точки по кассе;
- Учет товарно-материальных ценностей;
- Ведение отчетности торговой точки.

Ключевые навыки
Разработка, организация и проведение бизнес-тренингов и семинаров для руководителей различных уровней, бизнес-тренеров и полевого персонала. Обучено более 8000 человек;
Разработка, организация и проведение мероприятий для оценки квалификации руководителей и бизнес-тренеров (центр оценки, интервью, гейм ассесмент). Оценено более 400 человек;
Разработка и проведение развивающих мероприятий (конференции, деловые игры, стратегические сессии, командный коучинг);
Индивидуальное консультирование руководителей среднего и старшего менеджмента по управленческим навыкам (в рамках корпоративных компетенций). Около 300 часов практики;
Проведение индивидуальных сессий обратной связи после оценочных мероприятий, разработка плана развития для сотрудников;
Индивидуальный и командный коучинг руководителей и бизнес-тренеров. Более 200 часов;
Навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя
Учился

по 2013

Открытый технологический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент организации. Специальность: Управление проектами. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2007

Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Практик Эннеаграмм. Вектор роста, г. Москва

2013

Глубинный коучинг. Мерилин Аткинсон, г. Москва

2013

Квантовый ум (повышение квалификации коуча). Питер Стефани, г. Москва

2013

Тренинг тренеров. Международный эриксоновский университет, г. Москва

2013

Командный коучинг. Международный эриксоновский университет, г. Москва

2012

Mini MBA «Личная эффективность в бизнесе. H&C Developers, г. Москва

2012

Наука и искусство трансформационного коучинга. Международный эриксоновский университет, г. Москва

2012

Коучинг в организации, модель GROW. Корпоративное обучение ГК Связной, г. Москва

2011

Оценка персонала, метод центр оценки и структурированное интервью. Корпоративное обучение ГК Связной, г. Москва

2011

Мастер продаж финансовых продуктов. ЭКОПСИ для ГК Связной, г. Москва

2011

Цикл управленческих тренингов для среднего и старшего менеджмента. Корпоративное обучение ГК Связной, г. Москва

2010

Тренинг тренеров. Бест-тренинг для ГК Связной, г. Москва

2010

Адаптация персонала (управленческие навыки). ЭКОПСИ для ГК Связной, г. Москва

2009

Тренинг тренеров. Корпоративное обучение ГК Связной, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27657255 обновлено 28 октября 2016, 14:41
Бизнес-тренер, начальник отдела обучения
100 000 Р, готов к командировкам
Мужчина, 27 лет (16 мая 1989)
Москва
Опыт работы 9 лет и 7 месяцев
Федеральный руководитель направления
1 год 4 месяца
ноябрь 2015  — н.в.
Связной, Москва, полная занятость
Административное и функциональное управление направлением развития и оценки руководителей среднего, старшего менеджмента и тренеров корпоративных учебных центров;
Административное и функциональное управление командой тренеров (в т.ч. региональных), в подчинении 10 человек;
Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с внутренним заказчиком;
Снятие запроса с заказчика, внедрение проектов по развитию менеджмента;
Запуск и внедрение проектов по развитию и оценке целевой аудитории по РФ;
Разработка и внедрение очных и дистанционных обучающих программ для руководителей;
Разработка и внедрение оценочных мероприятий для руководителей и корпоративных тренеров;
Развитие системы обучения тренерского состава компании;
Разработка программ обучения для сотрудников офиса, участие в проекте HiPo;
Подбор и развитие тренеров отдела;

Достижения:
Разработана и внедрена система дистанционного обучения руководителей среднего менеджмента;
Разработана и внедрена система оценки среднего менеджмента;
Разработана (на этапе внедрения) система подбора и развития тренерского состава учебных центров;
Запущен проект оценки среднего менеджмента (180*);
Налажена система обратной связи по учебным мероприятиям от заказчика и участников;
Разработаны программы обучения для руководителей (личностный рост, принятие решение и другие).
Тренер фриланс
4 года 9 месяцев
июнь 2012  — н.в.
частная практика, Москва, частичная занятость
Разработка, организация и проведение бизнес-тренингов;
Проведение индивидуальных и групповых коуч-сессий;

Компания SAP и ANCOR, обучение сотрудников ресепшена и велком зоны
* Разработана программа по клиентоориентированности
* Организованно и проведено обучение сотрудников

Компания "Панда Парк", обучение сотрудников парков стандартам сервиса
* Разработана программа обучения по стандартам сервиса
* Обучено ~50 человек
* Программа передана в компанию

Открытый онлайн-курс «Наставничество. 12 технологий инновационного управления персоналом»:
* Разработан курс из 7 вебинаров
* Организованна открытая группа (15 человек)
* Проведен весь курс обучения

Компания «SuperJob», обучение менеджеров по продажам на тему «Эмоционального выгорания и поиска внутренних мотивов»:
* Разработана программа обучения (5 часовая), которая встраивается в тренинг для менеджеров по продажам;
* Проведено обучение по заданной теме (30 человек);

Компания «СвязнойБанк», схема карьерного роста
* Разработана модель компетенций на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Разработан центр оценки на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Проведено обучение сотрудников участвующих в оценке по ключевым навыкам наблюдения и оценки;
* Проведен «тестовый» центр оценки;
* Модель компетенций и центр оценки переданы в компанию;

Компания «СИМВОЛ», индивидуальное развитие корпоративного тренера
* Определены ключевые навыки необходимые корпоративному тренеру компании;
* Составлена и реализована программа индивидуального развития (длительность 4 месяца, 1 раз в неделю);

Компания «ROLT», оценка и обучение менеджеров по продажам
* Определены ключевые навыки необходимые менеджеру по продажам
* Разработан и проведен центр оценки
* Проведено обучение для сотрудников в должности менеджер по продажам, учитывающее зоны роста (на основании центра оценки)

Компания «SAVIANT», обучение руководителей и командообразование
* Разработано и проведено 2-ух дневное обучение для руководителей среднего звена по ключевым управленческим навыкам;
* Разработан и проведен тренинг по эффективной коммуникации в команде для ключевых сотрудников компании;

MILA-Moscow International Leadership Academy, коучинговая поддержка выпускников Фонда Русской Экономики (ФРЭ), волонтерский проект
* Проведено 20 коуч-сессий с выпускниками ФРЭ
Ведущий тренинг-менеджер отдела развития компетенций
3 года 1 месяц
ноябрь 2012  — ноябрь 2015
ЗАО Связной Логистика, Москва, полная занятость
- Обучение и развитие руководителей начального, среднего и старшего уровня управленческим навыкам (около 150 групп). Таким программам, как:
• Управление задачей
• Управление персоналом
• Управление сервисом
• Лидерство
• Формирование команды (по методологии Адизеса)
• Адаптация персонала
• Принятие управленческих решений
• Деловая коммуникация
• Влияние в переговорах
• Управленческий коучинг
- Проведение оценочныхмероприятий для руководителей среднего и высшего звена Розницы. Выдача обратной связи. Дальнейшее сопровождение по развитию ключевых навыков.
- Разработка программ очного и дистанционного обучения для руководителей и бизнес-тренеров
- Координация работы тренеров других регионов по РФ
- Функциональное управление командой тренеров (подбор, обучение и развитие, постановка целей, мотивация, передача и контроль качество программ)
- Запуск и поддержка новых программ обучения по РФ
- Обучение и развитие тренинг-менеджеров компании: отдел подбора и адаптации персонала, учебного центра
- Индивидуальное консультирование руководителей среднего и старшего менеджмента по управленческим навыкам

Реализованные проекты:

Внедрение новой модели корпоративных компетенций
* Участие в создании программы обучения по новой модели корпоративных компетенций и ценностей *Проведено обучение для сотрудников учебного центра и отдела подбора персонала (более 40 человек)
* Проведено более 50 собеседований в проект «HiPo» (высокопотенциальные сотрудники)
Дистанционная программа подготовки руководителей торговых точек (участие в проектной команде):
* Разработана программы дистанционного обучения для начинающих руководителей (рассчитана на 6 месяцев)
* Разработано ситуационное тестирование на выявление личных и профессиональных установок
* Разработана процедура центра развития для участников программы
Развитие тренеров
* Разработана модель компетенций для корпоративных тренинг-менеджеров (принимал участие);
* Разработано два модуля тренинга тренеров: первый модуль – 6 дней (базовые навыки), второй модуль – 5 дней (продвинутый уровень);
* Проведены «тестовые» группы и программы переданы в компанию;
Компания «СвязнойБанк», схема карьерного роста
* Разработана модель компетенций на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Разработан центр оценки на позицию «заместитель управляющего отделением»;
* Проведено обучение сотрудников участвующих в оценке по ключевым навыкам наблюдения и оценки;
* Проведен «тестовый» центр оценки;
* Модель компетенций и центр оценки переданы в компанию;
Обучение координаторов и менеджеров проектов
* Разработана программа обучения для координаторов и менеджеров проектовн
* Программа передана внутрь компании по всем регионам РФ
* Проведено обучение по всей РФ (3 в Москве и 5 в регионах, силами внутренних тренеров)
Внедрение управленческих компетенций для розничных руководителей (начального, среднего и старшего менеджмента):
* Проведено около 50 центров оценки
* Все участники получили очную обратную связь и отчет
* Адаптированы существующие в компании программы обучения (учитывая результаты оценки)
* Проведены управленческие тренинги (более 50 групп)
Ведущий специалист отдела развития навыков
6 месяцев
май   — октябрь 2012
ЗАО Связной Логистика, Москва, полная занятость
- Выстраивание процессов обучения на 20 торговых точках (5 городов: Москва, Тверь, Тула, Брянск и Владимир) для полевого персонала;
- Оценка эффективности обучения полевого персонала на торговых точках;
- Обучение и развитие руководителей торговых точек;
- Организация и проведение оценочных мероприятий для руководителей торговых точек;
- Организация работы, мотивация и контроль работы торговых точек по части обучения полевого персонала.
Ведущий тренинг-менеджер
9 месяцев
август 2011  — апрель 2012
ЗАО Связной Логистика, Москва, полная занятость
- Организация тренингов и семинаров по всем направлениям для выделенной зоны ответственности (около 150 салонов);
- Оценка эффективности проведенных тренингов и семинаров;
- Организация и проведение welcome-тренингов для соискателей компании;
- Организация и проведение бизнес-тренингов для руководителей торговых точек;
- Организация работы, обучение, мотивация и контроль тренерского состава (5 человек).
Тренинг-менеджер
2 года 6 месяцев
февраль 2009  — июль 2011
ЗАО Связной Логистика, Москва, полная занятость
- Организация и проведение семинаров по банковским продуктам, технике и кассовой дисциплине;
- Организация и проведение бизнес-тренингов по продажам для полевого персонала;
- Стал лучшим тренером по итогам внутренней аттестации (из 70 кандидатов)
Менеджер по продаже финансовых продуктов, наставник
1 год 1 месяц
февраль 2008  — февраль 2009
ЗАО Связной Логистика, Москва, полная занятость
- Продажа и оформление финансовых продуктов компании (кредиты, кредитные карты);
- Ведение отчетности по оформленным продуктам;
- Обслуживание и консультирование клиентов торговой точек;
- Организация процесса обучения на рабочем месте соискателей компании на должности: менеджер по продажам, менеджер по продажам финансовых продуктов, кассир-операционист.
Кассир операционист
6 месяцев
август 2007  — январь 2008
ЗАО Связной Логистика, Москва, полная занятость
- Проведение всех операций торговой точки по кассе;
- Учет товарно-материальных ценностей;
- Ведение отчетности торговой точки.
Высшее образование
2013
Открытый технологический институт
Менеджмент организации
Очно-заочная форма обучения
Управление проектами
Среднее специальное образование
2007
Дневная/Очная форма обучения
Юриспруденция
Курсы
2014
Вектор роста
Практик Эннеаграмм
Москва
2013
Мерилин Аткинсон
Глубинный коучинг
Москва
2013
Питер Стефани
Квантовый ум (повышение квалификации коуча)
Москва
2013
Международный эриксоновский университет
Тренинг тренеров
Москва
2013
Международный эриксоновский университет
Командный коучинг
Москва
2012
H&C Developers
Mini MBA «Личная эффективность в бизнесе
Москва
2012
Международный эриксоновский университет
Наука и искусство трансформационного коучинга
Москва
2012
Корпоративное обучение ГК Связной
Коучинг в организации, модель GROW
Москва
2011
Корпоративное обучение ГК Связной
Оценка персонала, метод центр оценки и структурированное интервью
Москва
2011
ЭКОПСИ для ГК Связной
Мастер продаж финансовых продуктов
Москва
2011
Корпоративное обучение ГК Связной
Цикл управленческих тренингов для среднего и старшего менеджмента
Москва
2010
Бест-тренинг для ГК Связной
Тренинг тренеров
Москва
2010
ЭКОПСИ для ГК Связной
Адаптация персонала (управленческие навыки)
Москва
2009
Корпоративное обучение ГК Связной
Тренинг тренеров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Разработка, организация и проведение бизнес-тренингов и семинаров для руководителей различных уровней, бизнес-тренеров и полевого персонала. Обучено более 8000 человек;
Разработка, организация и проведение мероприятий для оценки квалификации руководителей и бизнес-тренеров (центр оценки, интервью, гейм ассесмент). Оценено более 400 человек;
Разработка и проведение развивающих мероприятий (конференции, деловые игры, стратегические сессии, командный коучинг);
Индивидуальное консультирование руководителей среднего и старшего менеджмента по управленческим навыкам (в рамках корпоративных компетенций). Около 300 часов практики;
Проведение индивидуальных сессий обратной связи после оценочных мероприятий, разработка плана развития для сотрудников;
Индивидуальный и командный коучинг руководителей и бизнес-тренеров. Более 200 часов;
Навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя