Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36629071
6 декабря

Бизнес-ассистент

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
36 лет (23 августа 1980), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 8 месяцев

октябрь 2010 — май 2016
5 лет и 8 месяцев

Директор по развитию / Бренд-менеджер

ООО "Ювелирная компания Alexander Arne" - luxury сегмент., г. Москва., г. Москва.

- Руководство Start up проектом ALEXANDER ARNE (Российское производство ювелирных украшений в Москве: золото, бриллианты, драгоценные камни (рубины, сапфиры и др), эмаль).
Компания включает в себя два розничных эксклюзивных магазина jewelry Alexander Arne собственного российского производства класса люкс: Москва, Большой Патриарший переулок д.8, Москва, Галереи "Времена Года", Кутузовский проспект, 48. Бутик в Монако – сезон лето 2015 год.
Индивидуальный заказ (gold & diamonds) для VIP клиентов. Средняя стоимость изделий 10.000$.
В оперативном подчинении 15 человек.

- Открытие бутиков в г. Москва: Большой Патриарший переулок д.8/ Галереи "Времена года", Кутузовский проспект д. 48/ Бутик в Павильонах Монте-Карло, Монако
- Работа в группе компаний Артэс и Be Proactive по пиару и продвижению эксклюзивного российского бренда Alexander Arne на рынок люкс.
- Разработка фирменного стиля бренда, сайта, IMAGE, рекламных и видео съемок, каталогов, упаковочных материалов.
- Работа со СМИ, рекламными и печатными агентствами и координация их деятельности. Разработка и проведение рекламных кампаний и PR мероприятий по продвижению бренда.
- Участие и проведение презентации ювелирных изделий класса Люкс для VIP клиентов: коллаборации с компаниями и российскими брендами, спонсорская поддержка и участие «Bale des Fleurs» в Монако, участие в благотворительных мероприятиях, «Зимний Бал» в Ритц Карлотон, спонсорская поддержка гольф-турниров в клубах «Сколково», «Целеево».
- Контроль за образом представления бренда у потребителей, репутацией бренда класса люкс Alexander Arne, поддержание положительного имиджа.
- Организация и управление работой подразделений компании
- Подбор и управление персоналом.
- Работа с персоналом: разработка и проведение мероприятий по повышению продуктивности и лояльности.
- Работа с дизайнерами в качестве участника художественного совета и координация работы ювелирного производственного цеха по запуску сезонных эксклюзивных коллекций бренда Alexander Arne (стоимость от 150.000 до 15.000.000 рублей).
- Работа с группой специалистов по созданию фирменного стиля, рекламных и POS-материалов и интернет - специалистами (развитие сайта, интернет-реклама, рассылки, новостная лента).
- Составление, контроль бюджета и плана по маркетингу и PR.
- Участие в работе по разработке приложения Alexander Arne (AppStore, Android).
- Анализ рыночной ситуации в элитном сегменте класса luxe (конкуренты, цены, тенденции рынка) и посещение международных выставок: Швейцария «Baselworld» и Гонконг «Jewelry Manufacturers' Show».
- Индивидуальная работа с VIP клиентами.
- Анализ результатов работы.
- Помощник руководителя: выполнение поставленных задач и личных поручений.

Основные достижения:

• Вывод на рынок нового российского люкс бренда Alexander Arne, участие в выставках, создание эффективной команды, увеличение продаж, руководство всеми подразделениями
• Дизайн бутика в Галереях Времена года был внесен в Топ-10 концептуальных бутиков г. Москвы компанией WGSN – мировой лидер по прогнозированию тенденция в области моды и дизайна.
• Привлечение ведущих компаний на аутсорсинг: Be Proactive, Артэс, Fomin Production, М2М Банк, Банк Восточный Экспресс, Uconsultancy, Social Craft, Ferrarigroup, Design AB, STUDIOIN, Smithartman.
• Управление деловыми контактами (fashion агентства, реклама, PR, VIP клиенты).

Причина увольнения – закрытие проекта

май 2007 — февраль 2009
1 год и 10 месяцев

Бизнес тренер, Управляющий партнер

ООО «Новая Тренинговая компания», г. Москва., г. Москва.

- Создание с нуля тренинговой базы (презентации, тренинговые программы, методички, раздаточный материал и т.д.
- Создание отдела обучения с нуля, подбор тренерского состава, привлечение специалистов МГУ и ВШЭ
- Разработано и проведено более 7 разнонаправленных тренингов.
- Посттренинговое сопровождение: поддержка и консультирование.
- Поиск корпоративных клиентов, переговоры и выявление потребности в обучении и развитии. Организация тренингов.
- Проведение обучающих мероприятий (тренингов по улучшению сервиса и внедрению клиенториентированности, а также тренинги по переговорам, управлению персоналом, мотивации персонала, личностному росту, постановке целей, по психологии продаж, семинары по продукту и т.д./) в сферах В2В, В2С и В2G.
- Консультирование корпоративных клиентов по вопросам управления продажами, управления конфликтами в организации, управления персоналом (клиенты - компании из разных сфер: Банк Восточный Экспресс, Российские Коммунальные Системы и др.).
- Оценка персонала – составление психологического портрета сотрудников.
- Подготовка предложений консалтинговых услуг.

Основные достижения:

• Разработала тренинговые программы под потребования клиентов в сфере «Client Service. Клиентский сервис», «Стрессоустойчивость» «Переговорный процесс», «Total Quality Management. Полный контроль над качеством.»
• В компаниях "ТГК-2" и "Российские коммунальные системы" провела диагностику и мониторинг "человеческого потенциала" в рабочих группах. Разработала и внедрила стандарты в области обслуживания клиентов.

сентябрь 2007 — апрель 2008
8 месяцев

Директор по продажам (женская одежда)

ООО «ТД Чинар» оптовая продажа ТНП, г. Москва., г. Москва.

В подчинении 20 человек (менеджеры по продажам, отдел логистики, мерчендайезеры) Управление ассортиментом более 2000 SKU в товарной матрице.

- Работа с московскими ритейлами и региональными клиентами.
- Оперативное управление и руководство процессами Продажи-Закупка-Логистика.
- Участие в стратегическом планировании.
- Участие в формировании бюджета, контроль расходов и их оптимизация.
- Разработка и внедрение системы мотивации, проведение тренингов, построение команды.
- Ведение полного цикла продаж (подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, презентаций, заключение и сопровождение договоров, контроль оплаты, отгрузки).
- Разработка новых проектов компании, направленные на увеличение продаж, появление новых каналов сбыта.
- Участие в формировании маркетинговой политики Компании: сбытовая политика, ценовая, товарная и политика продвижения.
- Организация и проведение специализированных выставок
- Отслеживание дебиторской задолженности

ноябрь 2004 — апрель 2005
6 месяцев

Руководитель департамента продаж (женская одежда)

Универмаг турецкой сети Boyner - МЕГА Химки (1000 кв.м.), г. Москва., г. Москва.

Управление и организация работы департамента – 1000 кв.м.
В подчинении 50 человек (отделы: продаж, маркетинга, логистики).

- Формирование и контроль выполнения планов продаж, мотивации сотрудников, развитие продаж, аналитика и отчетность по продажам.
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие персонала, аттестация.
- Оценка эффективности сотрудников.
- Мерчандайзинг и презентация товара.
- Контроль работы склада и сопутствующих подразделений.
- Анализ продаж и планирование ассортимента.

февраль 2002 — сентябрь 2004
2 года и 8 месяцев

Менеджер по закупкам (женская одежда)

Торговая сеть Сток-Центр, г. Москва., г. Москва.

Закупка ассортимента ТНП для розничной сети компании – 20 магазинов

- Поиск новых поставщиков, заключение договоров с поставщиками.
- Согласование цен и заказ товара;
- Контроль поставок;
- Контроль документооборота и оплаты
- Развитие и поддержание товарооборота
- Отслеживание и анализ эффективности ассортимента;
- Мерчандайзинг товара
- Постановка и распределение задач между подразделениями
- Мониторинг конкурентов;
- Работа с возвратами.

Ключевые навыки
Пользователь ПК MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). Опыт руководящей работы в различных проектах. Опыт продаж в сегментах: B2B, В2С, В2G. Деловая коммуникация. Ведение переговоров. Управление отношениями с клиентами. Деловая этика. Отличные навыки организации и коммуникации. Управление проектами. Управление персоналом. Обучение персонала. Грамотная речь. Проведение презентаций. Поиск и привлечение клиентов. Бренд-менеджмент. Start-up project. Продвижение бренда. Работа с VIP клиентами
Училась

по 2010

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Психологии. Специальность: Социальный психолог.

по 2004

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Филологический. Специальность: Лингвист.
Курсы и тренинги

2008

Бизнес-тренер. Центр обучения "Класс", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный, французский язык свободно владею
О себе

• Операционное и стратегическое развитие бренда
• Проведение тренингов по продукту и продажам для бренда.
• Взаимодействие с деловыми контактами >100 (инвесторы, агентства, реклама, PR, VIP клиенты).
• Организация и управление мероприятий по ювелирным изделиям (300 гостей и VIP клиентов, 40 СМИ);

Личные качества: Высокий эмоциональный интеллект. Лидерские качества, умение работать в команде, умение организовать работу сотрудников, умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивая, коммуникабельная, креативная. Аналитический склад ума, нацелена на результат, открыта к новым знаниям. Знание тенденций моды, хорошее чувство юмора, приятная внешность.
В свободное время занимаюсь саморазвитием, читаю психологическую и бизнес литературу, путешествую, отдыхаю на природе.

Водительское удостоверение категории «В», личный автомобиль.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36629071 обновлено 6 декабря, 11:10
Бизнес-ассистент
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 36 лет (23 августа 1980)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 10 лет и 8 месяцев
Директор по развитию / Бренд-менеджер
5 лет 8 месяцев
октябрь 2010  — май 2016
ООО "Ювелирная компания Alexander Arne" - luxury сегмент., г. Москва., Москва
- Руководство Start up проектом ALEXANDER ARNE (Российское производство ювелирных украшений в Москве: золото, бриллианты, драгоценные камни (рубины, сапфиры и др), эмаль).
Компания включает в себя два розничных эксклюзивных магазина jewelry Alexander Arne собственного российского производства класса люкс: Москва, Большой Патриарший переулок д.8, Москва, Галереи "Времена Года", Кутузовский проспект, 48. Бутик в Монако – сезон лето 2015 год.
Индивидуальный заказ (gold & diamonds) для VIP клиентов. Средняя стоимость изделий 10.000$.
В оперативном подчинении 15 человек.

- Открытие бутиков в г. Москва: Большой Патриарший переулок д.8/ Галереи "Времена года", Кутузовский проспект д. 48/ Бутик в Павильонах Монте-Карло, Монако
- Работа в группе компаний Артэс и Be Proactive по пиару и продвижению эксклюзивного российского бренда Alexander Arne на рынок люкс.
- Разработка фирменного стиля бренда, сайта, IMAGE, рекламных и видео съемок, каталогов, упаковочных материалов.
- Работа со СМИ, рекламными и печатными агентствами и координация их деятельности. Разработка и проведение рекламных кампаний и PR мероприятий по продвижению бренда.
- Участие и проведение презентации ювелирных изделий класса Люкс для VIP клиентов: коллаборации с компаниями и российскими брендами, спонсорская поддержка и участие «Bale des Fleurs» в Монако, участие в благотворительных мероприятиях, «Зимний Бал» в Ритц Карлотон, спонсорская поддержка гольф-турниров в клубах «Сколково», «Целеево».
- Контроль за образом представления бренда у потребителей, репутацией бренда класса люкс Alexander Arne, поддержание положительного имиджа.
- Организация и управление работой подразделений компании
- Подбор и управление персоналом.
- Работа с персоналом: разработка и проведение мероприятий по повышению продуктивности и лояльности.
- Работа с дизайнерами в качестве участника художественного совета и координация работы ювелирного производственного цеха по запуску сезонных эксклюзивных коллекций бренда Alexander Arne (стоимость от 150.000 до 15.000.000 рублей).
- Работа с группой специалистов по созданию фирменного стиля, рекламных и POS-материалов и интернет - специалистами (развитие сайта, интернет-реклама, рассылки, новостная лента).
- Составление, контроль бюджета и плана по маркетингу и PR.
- Участие в работе по разработке приложения Alexander Arne (AppStore, Android).
- Анализ рыночной ситуации в элитном сегменте класса luxe (конкуренты, цены, тенденции рынка) и посещение международных выставок: Швейцария «Baselworld» и Гонконг «Jewelry Manufacturers' Show».
- Индивидуальная работа с VIP клиентами.
- Анализ результатов работы.
- Помощник руководителя: выполнение поставленных задач и личных поручений.

Основные достижения:

• Вывод на рынок нового российского люкс бренда Alexander Arne, участие в выставках, создание эффективной команды, увеличение продаж, руководство всеми подразделениями
• Дизайн бутика в Галереях Времена года был внесен в Топ-10 концептуальных бутиков г. Москвы компанией WGSN – мировой лидер по прогнозированию тенденция в области моды и дизайна.
• Привлечение ведущих компаний на аутсорсинг: Be Proactive, Артэс, Fomin Production, М2М Банк, Банк Восточный Экспресс, Uconsultancy, Social Craft, Ferrarigroup, Design AB, STUDIOIN, Smithartman.
• Управление деловыми контактами (fashion агентства, реклама, PR, VIP клиенты).

Причина увольнения – закрытие проекта
Бизнес тренер, Управляющий партнер
1 год 10 месяцев
май 2007  — февраль 2009
ООО «Новая Тренинговая компания», г. Москва., Москва
- Создание с нуля тренинговой базы (презентации, тренинговые программы, методички, раздаточный материал и т.д.
- Создание отдела обучения с нуля, подбор тренерского состава, привлечение специалистов МГУ и ВШЭ
- Разработано и проведено более 7 разнонаправленных тренингов.
- Посттренинговое сопровождение: поддержка и консультирование.
- Поиск корпоративных клиентов, переговоры и выявление потребности в обучении и развитии. Организация тренингов.
- Проведение обучающих мероприятий (тренингов по улучшению сервиса и внедрению клиенториентированности, а также тренинги по переговорам, управлению персоналом, мотивации персонала, личностному росту, постановке целей, по психологии продаж, семинары по продукту и т.д./) в сферах В2В, В2С и В2G.
- Консультирование корпоративных клиентов по вопросам управления продажами, управления конфликтами в организации, управления персоналом (клиенты - компании из разных сфер: Банк Восточный Экспресс, Российские Коммунальные Системы и др.).
- Оценка персонала – составление психологического портрета сотрудников.
- Подготовка предложений консалтинговых услуг.

Основные достижения:

• Разработала тренинговые программы под потребования клиентов в сфере «Client Service. Клиентский сервис», «Стрессоустойчивость» «Переговорный процесс», «Total Quality Management. Полный контроль над качеством.»
• В компаниях "ТГК-2" и "Российские коммунальные системы" провела диагностику и мониторинг "человеческого потенциала" в рабочих группах. Разработала и внедрила стандарты в области обслуживания клиентов.
Директор по продажам (женская одежда)
8 месяцев
сентябрь 2007  — апрель 2008
ООО «ТД Чинар» оптовая продажа ТНП, г. Москва., Москва
В подчинении 20 человек (менеджеры по продажам, отдел логистики, мерчендайезеры) Управление ассортиментом более 2000 SKU в товарной матрице.

- Работа с московскими ритейлами и региональными клиентами.
- Оперативное управление и руководство процессами Продажи-Закупка-Логистика.
- Участие в стратегическом планировании.
- Участие в формировании бюджета, контроль расходов и их оптимизация.
- Разработка и внедрение системы мотивации, проведение тренингов, построение команды.
- Ведение полного цикла продаж (подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, презентаций, заключение и сопровождение договоров, контроль оплаты, отгрузки).
- Разработка новых проектов компании, направленные на увеличение продаж, появление новых каналов сбыта.
- Участие в формировании маркетинговой политики Компании: сбытовая политика, ценовая, товарная и политика продвижения.
- Организация и проведение специализированных выставок
- Отслеживание дебиторской задолженности
Руководитель департамента продаж (женская одежда)
6 месяцев
ноябрь 2004  — апрель 2005
Универмаг турецкой сети Boyner - МЕГА Химки (1000 кв.м.), г. Москва., Москва
Управление и организация работы департамента – 1000 кв.м.
В подчинении 50 человек (отделы: продаж, маркетинга, логистики).

- Формирование и контроль выполнения планов продаж, мотивации сотрудников, развитие продаж, аналитика и отчетность по продажам.
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие персонала, аттестация.
- Оценка эффективности сотрудников.
- Мерчандайзинг и презентация товара.
- Контроль работы склада и сопутствующих подразделений.
- Анализ продаж и планирование ассортимента.
Менеджер по закупкам (женская одежда)
2 года 8 месяцев
февраль 2002  — сентябрь 2004
Торговая сеть Сток-Центр, г. Москва., Москва
Закупка ассортимента ТНП для розничной сети компании – 20 магазинов

- Поиск новых поставщиков, заключение договоров с поставщиками.
- Согласование цен и заказ товара;
- Контроль поставок;
- Контроль документооборота и оплаты
- Развитие и поддержание товарооборота
- Отслеживание и анализ эффективности ассортимента;
- Мерчандайзинг товара
- Постановка и распределение задач между подразделениями
- Мониторинг конкурентов;
- Работа с возвратами.
Высшее образование
2010
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Психологии
Социальный психолог
2004
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Филологический
Лингвист
Курсы
2008
Центр обучения "Класс"
Бизнес-тренер
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Пользователь ПК MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). Опыт руководящей работы в различных проектах. Опыт продаж в сегментах: B2B, В2С, В2G. Деловая коммуникация. Ведение переговоров. Управление отношениями с клиентами. Деловая этика. Отличные навыки организации и коммуникации. Управление проектами. Управление персоналом. Обучение персонала. Грамотная речь. Проведение презентаций. Поиск и привлечение клиентов. Бренд-менеджмент. Start-up project. Продвижение бренда. Работа с VIP клиентами
Дополнительные сведения
• Операционное и стратегическое развитие бренда
• Проведение тренингов по продукту и продажам для бренда.
• Взаимодействие с деловыми контактами >100 (инвесторы, агентства, реклама, PR, VIP клиенты).
• Организация и управление мероприятий по ювелирным изделиям (300 гостей и VIP клиентов, 40 СМИ);

Личные качества: Высокий эмоциональный интеллект. Лидерские качества, умение работать в команде, умение организовать работу сотрудников, умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивая, коммуникабельная, креативная. Аналитический склад ума, нацелена на результат, открыта к новым знаниям. Знание тенденций моды, хорошее чувство юмора, приятная внешность.
В свободное время занимаюсь саморазвитием, читаю психологическую и бизнес литературу, путешествую, отдыхаю на природе.

Водительское удостоверение категории «В», личный автомобиль.