Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36001248Обновлено 16 августа 2016
В избранные

Бизнес-ассистент

70 000 Р
Жен., 25 лет, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 2 года и 3 месяца
1 год и 8 месяцев
октябрь 2015 — н.в.
Менеджер по работе с рекламациями
Сеть бытовой техники и электроники «ДОМО», Казань
1. Работа с клиентами по приему и урегулированию рекламаций
2. Оперативное разрешение спорных ситуаций, при необходимости с привлечение отдела права
3. Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации
4. Консультация клиентов лично и по телефону в целях оперативного поиска решения сложностей, возникающих при эксплуатации техники
5. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций
6. Выявление причины рекламации и согласование компенсации с поставщиком
7. Разработка инструкций для подразделений компании по вопросам рекламаций и работы с браком
8. Работа с сопутствующей документацией и отчетностью (претензии, акты, возвратные документы, гарантийный пакет)
9. Информирование коллег из коммерческого отдела по вопросам качества техники и возможных потерь на ее сервисное обслуживание
7 месяцев
декабрь 2014 — июнь 2015
Офис-менеджер
ООО «ФПИ» Фонд Прямых Инвестиций, Казань
1. Ведение делопроизводства компании
2. Перевод и оформление контрактов
3. Организация местных и зарубежных командировок руководителя
4. Выполнение служебных поручений руководителя и первых лиц компании
5. Прием гостей и организация встреч
6. Консультация клиентов компании по спектру предоставляемых услуг
7. Участие в подготовке и проведении мероприятий (корпоративные, внешние)
8. Обеспечение офиса хозяйственными и канцелярскими товарами
9. Выполнение функции «team assistant» по поддержке департаментов в их текущей деятельности
10. Контроль и координация работы курьеров и ресепшн
11. Участие в совещаниях и ведение протоколов встреч
Высшее образование
2013
Казанский федеральный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знание ПК и программ: опытный пользователь ПК, 1С, SAP, MS Office: Word, Excel, Power Point.

Личные качества: целеустремленность, ответственность, желание активно работать и проявлять инициативу, готовность учиться и развиваться.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Секретарь на ресепшн, ассистент
По договоренности
Администратор, ООО СОК "Гранат"( спортивно-оздоровительный комплекс)
Секретарь на ресепшн, ассистент
Администратор, менеджер, секретарь, ассистент управляющего, управляющий
По договоренности
Менеджер по продажам, Фитнес клуб Спортив
Администратор, менеджер, секретарь, ассистент управляющего, управляющий
Ассистент / Помощник руководителя
80 000 Р
Специалист отдела продаж, Media Markt и Saturn
66 резюме
Резюме № 36001248 в открытом доступе Последнее обновление 16 августа 2016, 17:10

Резюме

Бизнес-ассистент 70 000
Дата рождения: 26 июня 1991, 25 лет.
Москва
10.2015—н.в.   1 год 8 месяцев
Менеджер по работе с рекламациями
Сеть бытовой техники и электроники «ДОМО», г. Казань.
1. Работа с клиентами по приему и урегулированию рекламаций
2. Оперативное разрешение спорных ситуаций, при необходимости с привлечение отдела права
3. Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации
4. Консультация клиентов лично и по телефону в целях оперативного поиска решения сложностей, возникающих при эксплуатации техники
5. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций
6. Выявление причины рекламации и согласование компенсации с поставщиком
7. Разработка инструкций для подразделений компании по вопросам рекламаций и работы с браком
8. Работа с сопутствующей документацией и отчетностью (претензии, акты, возвратные документы, гарантийный пакет)
9. Информирование коллег из коммерческого отдела по вопросам качества техники и возможных потерь на ее сервисное обслуживание
12.2014—06.2015   7 месяцев
Офис-менеджер
ООО «ФПИ» Фонд Прямых Инвестиций, г. Казань.
1. Ведение делопроизводства компании
2. Перевод и оформление контрактов
3. Организация местных и зарубежных командировок руководителя
4. Выполнение служебных поручений руководителя и первых лиц компании
5. Прием гостей и организация встреч
6. Консультация клиентов компании по спектру предоставляемых услуг
7. Участие в подготовке и проведении мероприятий (корпоративные, внешние)
8. Обеспечение офиса хозяйственными и канцелярскими товарами
9. Выполнение функции «team assistant» по поддержке департаментов в их текущей деятельности
10. Контроль и координация работы курьеров и ресепшн
11. Участие в совещаниях и ведение протоколов встреч
Высшее
2013
Казанский федеральный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знание ПК и программ: опытный пользователь ПК, 1С, SAP, MS Office: Word, Excel, Power Point.

Личные качества: целеустремленность, ответственность, желание активно работать и проявлять инициативу, готовность учиться и развиваться.