Резюме «Бизнес-аналитик» в Москве

- Прием груза по программе 1С склад - Отслеживание движение грузов - Подготовка документации - Информационная обработка грузов - Контроль инвентаризация - Выдача готовых документов кульерам - Обучение новых стажеров

1. Управление бизнес-процессами: - Описание и анализ существующих бизнес-процессов (сбор, анализ, формализация и структурирование); - Моделирование бизнес-процессов; разработка, согласование и утверждение регламентов - Выбор параметров контроля, разработка и внедрение KPI - Работа с владельцами и участниками бизнес-процессов, организация и проведение рабочих групп; - Разработка и доработка бизнес-процессов, выявление и исключение дублированных функций; - Документирование и описание бизнес-процессов, а также их дальнейшее внедрение; - Анализ и расчет стоимости выполнения бизнес-процессов, предложения по оптимизации (упрощению излишних функций); - Подготовка бизнес - требований и технических заданий на автоматизацию. - Тестирование и запуск новых бизнес-процессов. 2. Параллельно в должности Начальника службы складов: Организация бесперебойного складского обслуживания клиентов предприятия: - Внедрение WMS - Проектирование новых складов, организация снабжения Службы складов оборудованием и расходными материалами; - Планирование расходов по складскому обслуживанию; - Исполнение бюджетных затрат по складскому обслуживанию в пределах установленного лимита; - Проведение анализа расходования бюджетных средств по складскому обслуживанию и разработка пути по эффективному использованию этих средств; - Уменьшение себестоимости предоставляемых услуг. - Снижение потерь при доставке грузов на склады филиалов. - Совершенствование работы складов, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности использования складских ресурсов. - Повышение качества и культуры обслуживания клиентов на предприятии. Результатам работы: Проведен анализ бизнес – процессов связанных с управленческим, складским и производственным учетом. По результатам анализа, внедрена система по управлению складами WMS TopLog и оптимизировано взаимодействие между продажами, производством и складом. На 7-ом международном форуме "Эффективное управление интралогистикой предприятия" в рамках выставки СЕМАТ 2016 делился опытом внедрения. Руководил проектами: Автоматизация учета проверяемого сырья/продукции испытательной лабораторией; Масштабированию WMS в 18 филиалах компании. Внедрение электронной очереди при обслуживании клиентов компании. Курировал разработку ТЗ по автоматизации производственного учета. Разрабатывал ТЗ для внедрения автоматизации управления транспортом (ТМС АНТОР).

Анализ бизнес-процессов и определение требований для их автоматизации. Разработка технических заданий для автоматизации бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов и офисных приложений средствами VBA (Excel, Access, Word, Outlook). Автоматизация бизнес-процессов департаментов компании. Разработка проектов системы электронного документооборота. Создание приложений средствами VB Microsoft Visual Studio (VB и VB.NET). Достижения: Разработаны шаблоны, функционал и интерфейс котировочных листов для страхования имущества, спецтехники, строительно-монтажных работ, перевозки грузов. Созданы процедуры генерации котировочных листов в Excel. Разработаны процедуры интеграции Excel с web-сервисами. Реализован конвертер данных для системы электронного документооборота.

►Поддержка существующей ИТ-системы ►Внедрение систем на базе 1С

Консультирование владельцев бизнеса и руководителей предприятий по вопросам управления и организации: - Управление организацией и организационное развитие; - Управление проектами (методология и практика, организация проектного офиса); - Бизнес-модели (реструктуризация предприятия и реорганизация бизнеса); - Бизнес-процессы (аудит, моделирование, реинжиниринг); - Финансово-экономическое моделирование (бюджетирование, оптимизация налогов и затрат); - Финансовый анализ и анализ ФХД; - Целеполагание и стратегическое программирование; - Переговоры и разрешение конфликтов. - ----------------------------------------------------------------------------------------- Специализация - Антикризисное управление (кризис-менеджмент); Базовая практика - Теория Ограничений Систем. Содержание работы - аудит и моделирование, постановка и сопровождение. Форма работы – от разовой консультации до интерим-менеджмента.

1) Исследование, описание (с использованием блок-схем и в нотации EPC) и оптимизация бизнес-процессов компании. 2) Разработка внутренней нормативной документации (регламенты, инструкции) на основании сформированного описания бизнес-процессов. Достижения: - проведено исследование, описание и корректировка бизнес-процессов в области администрирования и поддержки работоспособности аппаратно-программного комплекса компании включающего в себя автоматизированную систему расчётов, систему обработки вызовов, CRM-систему и пр. 3) Участие в проектировании виртуального оператора мобильной связи (MVNO): 3.1) Подготовка управленческой отчётности по ходу реализации проекта. 3.2) Разработка и актуализация календарного плана-графика реализации проекта. 3.3) Деловая переписка с генеральным проектировщикомв части общих организационных вопросов. 4) Курирование вопросов подразделения, касающихся защиты персональных данных, защиты информации, составляющей коммерческую тайну и иной конфиденциальной информации. Взаимодействие по вопросам защиты информации с профильным подразделением информационной безопасности компании. 5) Ведение закупочной деятельности подразделения: планирование закупок, переговоры с контрагентами, подготовка документации для проведения тендеров, заключение договоров. 6) Бюджетирование: формирование бюджета подразделения и контроль его исполнения.

1. Маркетинг по поставкам природного (сухого отбензиненного) газа для конечных потребителей. - провел маркетинговый анализ рынка природного газа, попутного нефтяного газа, а также продуктов переработки ПНГ. - провел мониторинг рынка логистики продуктов переработки ПНГ. - провел анализ ценовой политики, оплаты, логистика, доступности ресурса и регулярности поставок. - провел анализ газопотребления (изучение и расширение рынка реализации природного газа) - изучил действия конкурентов (доля на рынке, потребители, производительная мощность, маршрут, значимость активов), логистика. - провел сравнительный анализ, мониторинг рынка энергоносителей; - положения регулирующее газовую деятельность ФАС, постановление РФ; - контроль изменений регулируемого/нерегулируемого рынка газа; - анализ чувствительности, сценарный анализ (влияние на основной (текущий) вид деятельности; - межотраслевое исследование; товарные и финансовые рынки; - риски рыночные и нерыночные; - исследования в области ТЭК (анализ и изучение проблем в области естественных монополий и независимых производителей (газового рынка)); - составил бизнес-план. (логистика (ГРС-БП-КП), заключение договоров (подача/прием заявок) на всех этапах (Межрегионгаз, ГРО и т.д.), выставление и снятие заявок по ценам и объемам), оценка рисков (оплата, не отбор (перебор) газа, количество покупаемых объемов; расчет транспортной составляющей, учет газа (баланс), выставление счетов, ведение документооборота. 2. Маркетинг поставок нефти: нефтепроводная система ОАО "АК" "Трнснефть", месторождения, качество нефти, ценообразование, нефтяные компании, ведение переговоров, переписки, коммерческие предложения, договорные отношения. 3. Маркетинг развития бизнеса (поставок и продаж), переработка агропродукции (зерновых, масличных). - проведение мониторинга рынка по выращиванию зерновых, подсолнечника. - анализ ценовой политики на продукцию потребителей (разных категорий) и производителей. - экономический анализ сырья на переработку с дальнейшей реализацией готовой продукцией. - способы доставки (логистика) - анализ показателей пшеницы по классам в зависимости от рынка сбыта и потребителей (внутренний/внешний), семечка (на переработку). Закупки с доставкой/без доставки, транспортировка. Забор пшеницы для лабораторного анализа показателей. Крупные и мелкие сел./хоз, условия хранения. Контроль отгрузки (весовая, ангары, склады, элеваторы) Рынки: (посредн. фирмы (порты), мельницы, хлеб заводы, масло заводы, давальцы на переработку с последующей реализацией готовой продукции, сельсх. хозяйства, животноводческие фермы, птицефабрики), организация транспорта. (Ростовская область, Волгоградская область, Краснодарский край). Независимо от вида товаров: Газонефтепродукты (ГСМ, СУГ), Сельхозпродукция и т.д.: договор с ж/д станцией на прием, тупик, отстойник, переадресация, оформление таможенных документов. 4. маркетинговое исследование минеральных удобрений (производство, логистика и сбыт), спецификация производимой продукции и востребованность, зависимость производства от доступности и регулярности поставок сырья; прогноз спроса и его динамики, изучение рынков сбыта и их спецификации, изучение потребителей (платежеспособность, покупательская способность), ценообразование (ценовая политика), доля конкурентов, изучение товара и его особенностей. 5. Маркетинг развития ангаро-тепличного направления. Разновидность применение объекта, цена, применяемое оборудование, предпочтение потребителя (мелкие и крупные) в промышленных масштабах, риски, эффективность, состояние рынка, зависимость, покупательская способность и т.д.

Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка. Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании. Результат: 1. Провела анализ бизнес среды холдинга. • Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП. • Создала концепцию проекта по формированию новых и оптимизации текущих БП. • Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП; 2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация: 2.1. Структура Svargo group: • Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга. • Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня. 2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП: • Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей; • Спроектировала модели БП (to be)+ модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM; • Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д. 3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).

Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка. Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании. Результат: 1. Провела анализ бизнес среды холдинга. • Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП. • Создала концепцию проекта по формированию новых и оптимизации текущих БП. • Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП; 2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация: 2.1. Структура Svargo group: • Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга. • Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня. 2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП: • Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей; • Спроектировала модели БП (to be)+ модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM; • Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д. 3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).

Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка. Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании. Результат: 1. Провела анализ бизнес среды холдинга. • Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП. • Создала концепцию проекта по формированию новых и оптимизации текущих БП. • Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП; 2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация: 2.1. Структура Svargo group: • Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга. • Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня. 2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП: • Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей; • Спроектировала модели БП (to be)+ модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM; • Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д. 3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).

Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка. Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании. Результат: 1. Провела анализ бизнес среды холдинга. • Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП. • Создала концепцию проекта по формированию новых и оптимизации текущих БП. • Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП; 2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация: 2.1. Структура Svargo group: • Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга. • Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня. 2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП: • Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей; • Спроектировала модели БП (to be)+ модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM; • Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д. 3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).

Выполнение проектов управленческого консалтинга в консалтинговых компаниях-партнерах: Оптимизация бизнес-процессов, выявление проблем и возможностей развития бизнеса: - Проведение интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов - Анализ различных предметных областей - Анализ и моделирование бизнес-процессов (нотации EPC, BPMN) - Поиск решений, модерация процесса групповой выработки решений (фасилитация) - Описание, оптимизация бизнес-процессов - Подготовка регламентов БП - Разработка функциональных требований для автоматизации БП - Разработка и внедрение новых БП Развитие продаж: - Проведение аудита (диагностики) системы продаж: системы мотивации, процессов планирования продаж, управления ДЗ, установления кредитных лимитов и т.п. - Формализация, оптимизация бизнес-процессов продаж - Разработка KPI, системы мотивации - Оптимизация управленческой отчетности в продажах - Аудит процесса принятия ценовых решений - Организация процесса системного управления ДЗ - Оптимизация бюджетирования, планирования продаж и т.п. - Подготовка регламентов - Разработка решений для автоматизации БП продаж - Поиск решений, модерация процесса групповой выработки решений (фасилитация) Выполнен ряд успешных проектов.

Разработана и внедрена комплексная автоматизация бизнес-процессов на базе 1С - Закупка (мониторинги, график оплат, контроль просроченной задолженности контрагентов) - Логистика (журнал поставок и отслеживание транспорта компании) - Склад (контроль неснижаемых остатков) - Производство (формирование себестоимости продукции). Руководство отделом закупок, мониторинги, заключение договоров, контроль задолженностей, логистика, складское хранение, отслеживание потребностей производства, бюджетирование. Постоянная работа с поставщиками на получение лучших условий по цене и качеству поставляемой продукции, отслеживание своевременности поставок и оплат.

Подготовка спортивных программ к эфиру, работа с корреспондентами, редакторами, ведущими, журналистами, комментаторами. Работаю на отдел подготовки спортивных программ. Изучал следующие программы для видео-монтажа: EDIUS, Liquid, EasiCut, PreCut, а так же всё что касается ARDOME. Занимался подготовкой материалов к эфиру.

Администрирование системного ПО (ОС, СУБД). Разработка схем сетевого взаимодействия для торговых систем. Поддержка клиентов и сотрудников банка по настройке и работе с торговыми терминалами. Администрирование торговых систем (установка обновлений, тестирование, учет замечаний, взаимодействие со службой поддержки и разработчиками ПО). Организация мониторинга торговых систем. Организация и настройка интеграции торговых систем с внутренними банковскими системами и внешними торговыми системами (Московская Биржа, London Stock Exchange, Bloomberg). Организация и ведение документации по торговым системам. Сбор требований и подготовка СТП, ТЗ для реализации нового функционала в торговых системах.

- Руководство, контроль и участие в реализации проектов и услуг в области дополнительного образования по перечню Организации для достижения целей и решения задач, изложенных в Уставе; - Организация и решение задач лицензирования видов деятельности Организации; - Финансовое планирование, контроль и отчетность: формирование финансово-экономических целей и бюджета для реализации услуг дополнительного образования по списку Организации, и по отдельным проектам; издание приказов и утверждение цен на услуги, мониторинг деятельности и финансовый контроль; а также подготовка финансовой отчетности по проектам и по результатам деятельности Организации; - Организация и внедрение функциональных систем управления данными: система управления финансовыми потоками Организации, аналитика продаж, дальнейшее планирование; - Учетно - договорная работа в рамках деятельности Организации и работа с потребителями услуг.

1) Рассмотрение обращений граждан по вопросу приватизации недвижимого имущества, 2) Подготовка проектов приказов Министра обороны Российской Федерации о передаче недвижимого имущества в муниципальную собственность, 3) Подготовка актов приема-передачи недвижимого имущества в муниципальную собственность, 4) Получение информации из ЕГРП через РОСРЕЕСТР и МФЦ. 5) Исполнение иных поручений руководства для выполнения задач поставленных перед Учреждением.

- Управление и контроль бизнес процессами. Получение и анализ требований Заказчика, их согласование; Формализация бизнес-процессов «как есть», их моделирование «как должно быть». _Анализ новых предполагаемых доработок. Разработка собственных предложений. Описание процессов в нотации bpmn as is, to be. Оптимизация бизнес процессов под новые требования. Увязка со всеми пользователями и архитекторами ERP системы. Разработка ТЗ, управление внедрением нового функционала. Презентация и сдача проектов заказчику. Описание процедур и инструкций в рамках предполагаемого проекта используя подходы Agile, Scrum, Waterfall. _Моделирования бизнес процессов используя инструментальные возможности ПО UML (Unified Modeling Language) и Microsoft Visio. Анализ и описания производственных процессов, проверка первичной документации. Синхронизация бизнес процесса с системой KPI (Ключевые показатели эффективности). Разработка стратегических схем для достижения и контроля эффективности. - Сбор и анализ аналитических и маркетинговых отчетов. Покупка, продажа, валовая прибыль, затраты по подразделениям (БДР, БДДС), план фактный-анализ, взаимоотношения с клиентами (все события которые напрямую связаны с бизнес процессами и с сотрудниками и т. п.) - Закрытие баланса управленческого учета. Составление всех отчетов по доходам, расходам и по дебиторским, кредиторским задолженностям. - Разработка и продвижение программных решений. Анализ бизнес процесса, взаимодействия с ИТ специалистами, (составление ТЗ реинжинирингу бизнес-процессов), тестирования результатов после доработки программной системы. Составления систематизации ролей пользователей в целях стратегического управления бизнес - процессом. - Администрирование сервера и локальной сети Решения программно системных а так же аппаратных проблем. Консультация и контроль проводимых операции 15 штатных сотрудников (Операторы, бухгалтеры, отдел ценообразования, отдел маркетинга, склад и производство).

Удаленное управление коллективом сотрудников направления 1С - программистов и консультантов в количестве до 40 человек. Внедрено 1C ЗУП на ~50 юридических лицах компании, 1С Бухгалтерии ~ 30. Под непосредственным руководством собрана единая база ЗУП. Есть внедрения на иностранных активах предприятий-нерезидентов, внешние проекты. Непосредственно вел проекты (CRM, ТОиР и не только 1С, маркшейдерия) и разработку документации (регламенты, предпроектные исследования, технические задания, конкурсная документация, коммерческие предложения и т д). В своей зоне ответственности прошел 3 аудита IT, в 2015 успешно пройден очный аудит IT, проводимый KPMG по Cobit. Предпроект и куратор внедрения 1С УПП в BCGA (Гайана, Ю. Америка)

Планирование деятельности КЦ Организация контроля качества обслуживания Разработка скриптов

Формирование и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, ведение crm, erp-галактика

Поддержка более 70 кафе и ресторанов + центральный офис Участие в открытии кафе и ресторанов в области создания IT инфраструктуры. Планирование развития IT инфраструктуры. Закупка комплектующих и оборудования, взаимодействие со специалистами подрядных организаций. Администрирование серверов Windows Server 2008/2012 Администрирование рабочих станции и ноутбуков Windows 7/8.1/10 + поддержка пользователей по работе с программным обеспечением. Администрирование 1С 7.7-8.3 (установка, настройка, обновление, консультирование пользователей) Настройка сетевого оборудования Mikrotik Обеспечение корпоративной антивирусной защиты Обеспечение работоспособности IT инфраструктуры в кафе и ресторанов (R-Keeper, РестАрт, pos-терминалы, кассовое оборудование, видеонаблюдение, аудио/видео оборудование, интернет+VPN)

• Разработка модели бизнес-процессов на основании требований заказчиков (общение с заказчиками, совещания и переговоры, работа с документами и источниками данных) • Разработка технических заданий для реализации требований. • Взаимодействие с другими аналитиками, архитекторами, технологами, разработчиками и тестировщиками. • Принимал активное участие в разработке требований, проведения тестирования и объяснении правил работы пользователям в рамках первого в РФ проекта по секьюритизации кредитов, предоставленных субъектам малого и среднего предпринимательства.

Описание и анализ бизнес процессов компании; Интервьюирование участников бизнес процессов; Внесение предложений по оптимизации бизнес-процессов с целью: Создания идеальной сбалансированности прав и полномочий, Распределения равномерной нагрузки на все звенья управления, ликвидации многоступенчатости и лишних звеньев управления. Выявления оптимальных норм управляемости. В результате: четкое подчинение сотрудников, распределение сфер ответственности; делегирование полномочий. Участие в проведении рекламных акций; Разработка ТЗ для автоматизации бизнес процессов/ коррекции уже существующих; Создание внутренних нормативных документов (регламентов, инструкций; стандартов) как по взаимодействию внутри отдела (службы), так и по взаимодействию подразделений.

Разработка методического обеспечения по проекту «Электронный бюджет» Федерального Казначейства РФ