Резюме «Бизнес-аналитик» в Москве

Работа в отделе интернет-мерчандайзинга, в команде из 6 человек с непосредственным подчинением руководителю отдела. Ведение постоянной коммуникации в процессе выполнения задач с: промо координаторами, дизайнерами, отделом контента, менеджерами категорий, менеджерами по продукту. Основные активности: - настройка товарных категорий; - настройка сортировки товаров; - логистические настройки; - настройка промо-механик; - создание промо-страниц; - фиксация багов на сайте и в админке (заведение тикета в jira, мониторинг исправления бага, тестирование, запуск); - работа с обращениями из других отделов, консультация; - участие в настройке тестовых данных для бизнес-аналитиков на тестовой среде. Используемые технологии: Oracle ATG Web Commerce; Jira; Assyst (helpdesk); Macros (excel); HTML.

►Поддержка существующей ИТ-системы ►Внедрение систем на базе 1С

Должностные обязанности: - Участие в разработке стратеги развития компании; - Участие в управление бизнес-процессами; - Взаимодействия с производителями; - Анализ продаж, стратегическое планирование, реализация стратегических задач - Формирование прайс-листа, ценообразование; - Участие в формирование ассортиментного портфеля; - Расчет экономической эффективности сделки; - Взаимодействие с поставщиками (переговоры, заключение договоров, сопровождение и контроль исполнения сделки); Оперативная деятельность: оперативные совещания, постановка задач

Основные задачи и обязанности: • Организация мероприятий по увеличению объему продаж • Ведение документооборота • Проведение деловых переговоров, в том числе с ключевыми клиентами • Заключение договоров • Соблюдение отчетности • Участие в выставках • Контроль проплаты • Работа с CRM-системой Достижения: • Увеличил объемы продаж до 276 % от плановых показателей. • Расширил клиентскую и партнерскую базу, наладил долгосрочные деловые связи. Имею характеристику от работодателя

Контроль выполнения производственных планов на 10 локомотиворемонтных заводах и 96 сервисных депо в более 100 модификациях ремонтов локомотивов и более 300 модификациях ремонтов локомотивного оборудования. Разработка и формирование ежедневной автоматизированной (на базе Excel с применением макросов VBA) отчётности по контролю выполнения производственной программы в натуральных и финансовых показателях (~ 80 вариантов в форматах Еxcеl, Powerpoint, Visio). Достижения: переоценка и корректировка управленческих навыков.

Компания ООО «ХЕЛЛА» - официальный представитель Hella KGaA Hueck & Co. (Германия). Основная задача: вывод на рынок забытого и плохо покинувшего Российский рынок бренда HELLA GUTMANN SOLUTIONS, в премиум сегмент без маркетингового бюджета. Основные конкуренты Bosch и TEXA. Стоимость оборудования HGS в сравнении с конкурентами - выше. Было реализовано: формирование стратегии подбор персонала обучение и адаптация персонала задачам отдела формирование ценовой политики определение каналов сбыта многочисленные переговоры по старым (личным) и новым контактам дистрибьюторские договора участие в выставках с представителем в регионе (бартер) анализ и мониторинг конкурентов взаимодействие с Немецким офисом для доработки оборудования под Российские потребности (руссификация, марки автомобилей, комплектации и т.д) мероприятия и акции, призванные привлечь внимание аудитории проведение семинаров и тренингов для лидеров рынка участие во всех мероприятиях автобизнеса для PR кампании создан web-site под проект продвижение в интернете, SEO, SMM и т.д и т.д. Охвачены все каналы сбыта: B2B, B2C, B2G Достижения: ​ создана отличная команда ​ проект получил известность ​ уровень продаж 20-25% (без вложений!) от плана ​ минимальная капитализация в склад ​ пристальное внимание прессы и конкурентов ​ поддержка и восстановление имени HELLA среди экспертов автобизнеса

Анализ бизнес-процессов и определение требований для их автоматизации. Разработка технических заданий для автоматизации бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов и офисных приложений средствами VBA (Excel, Access, Word, Outlook). Автоматизация бизнес-процессов департаментов компании. Разработка проектов системы электронного документооборота. Создание приложений средствами VB Microsoft Visual Studio (VB и VB.NET). Достижения: Разработаны шаблоны, функционал и интерфейс котировочных листов для страхования имущества, спецтехники, строительно-монтажных работ, перевозки грузов. Созданы процедуры генерации котировочных листов в Excel. Разработаны процедуры интеграции Excel с web-сервисами. Реализован конвертер данных для системы электронного документооборота.

Написание существующих бизнес-процессов Внедрение 1С:УТ с 1С:СRM (система писалась "под ключ") Написание ТЗ разработчикам 1С и прочим программистам, работающим над переходом в другую систему (в итоге напрямую из 1С можнозвонить, писать пьсьма и сообщения, отправлять в разные транспортные компании заказы и удалять отправки. Помимо основного функционала) Написание ТЗ разработчикам Битрикса и переход CMS Взаимодействие между отделами (продаж, закупок и обеспечения, маркетинга и доставки) Постоянная оптимизация существующих бизнес-процессов Кадровый учёт и расчёт зарплат, больничных, отпускных Написание регламентов, правил Ведение документооборота Вывод нового продукта на рынок Работа генеральным директором с Июня 2016 по Январь 2016

Организация занимается управленческим консультированием предприятий Холдинга, разработкой и внедрением автоматизированных систем управления (АСУ). Выполнение работ: - проведение обследования бизнес-процессов Заказчика (сбор и изучение документации, интервьюирование сотрудников Заказчика); - описание бизнес-процессов («как есть», «как будет»); - разработка проектной документации (отчетов об обследовании, техническое задание на создание автоматизированной системы (ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 19.101-77), инструкции пользователей, регламенты, программы и методики испытаний, обучения); - взаимодействие с сотрудниками смежных отделов и функциональных направлений, руководителями и сотрудниками вышестоящих организаций, руководителями и сотрудниками Заказчика при решении вопросов, связанных с проектной работой; - обучение пользователей Заказчика; - проведение тестирования ПО с последующей постановкой задач программистам по доработке ПО; - внедрение ПО; - выполнение поручений руководства, связанных с реализацией задач проекта, в проектах по внедрению систем автоматизированного управления (ПО ВИПРОС): - управления проектами (НИОКР, инвестиции, постановка изделий на производство); - организация планирования производства (планирование производства, оперативный производственный учет, диспетчеризация). Проведение ИТ-аудитов в ДО Холдинга на тему внедрения автоматизированной системы управления по направлениям: - Управление проектами (НИОКР, инвестиции, постановка на производство изделий). - Организация планирования производства (планирование производства, оперативный производственный учет, диспетчеризация). Составление отчетной документации по результатам ИТ-аудитов.

Опыт работы (за исключением проектной работы): Крупные банки: Центральный Банк России 1996-2000 Инженер-проектировщик Департамента Информатизации. Анализ региональной системы расчетов, выработка требований к новой системе и выбор CASE-продукта, построение функциональной модели “как должно быть”. 1992-1996 Инженер-программист отдела межгосударственных расчетов Главного Центра Информатизации. Создание программного обеспечения (Clipper5, Oracle7) для обслуживания операционного дня подразделения. ВТБ24 (ЗАО) 2007 - Руководитель группы пассивных и комиссионных операций. Описание бизнес-процессов с использованием средств моделирования, разработка стандартов описания, разработка регламентов, инструкций, технологических карт, клиентских документов. Прочие банки: ЗАО “СБЕРКРЕДБАНК” 2012 – Начальник Отдела стандартизации бизнес-процессов. Разработка регламентов и технологических карт. ООО КБ “ПРАДО-БАНК” 2010 - Начальник Отдела технологии. Разработка регламентов, технологических карт, технических заданий (валютные переводы, автоматизация обработки картотек). ОАО АКБ “Лесбанк” 2008 - Начальник отдела методологии Управления кредитования. Подготовка методологических документов по профилю деятельности подразделения. ОАО “БИН-Банк” 2007 - Начальник отдела сопровождения систем моделирования. Аудит моделей, созданных с использованием ARIS. ОАО АКБ “НРБанк” 2006-2007 - Начальник отдела сопровождения бизнес-процессов. Создание функциональных моделей и положений для подсистемы “Операции на финансовых рынках”. КБ “Акрополь” ООО 2004-2006 - Начальник управления банковских технологий. Создание функциональных моделей для подсистем: “Кредиты”, “Депозиты”, “РКО”, “Векселя”, “Депозитарий”, “Финансовый мониторинг”, “Внутренний контроль”. КМБ – Банк 2002-2004 - Системный аналитик. Разработка функциональной модели кредитной подсистемы, проектирование, написание технических заданий на разработку ПО. Прочие фирмы: ОАО Консультационная фирма “М-РЦБ” 2001-2002 - Старший специалист сектора прикладной методологии. Разработка функциональных моделей системы управления бюджетом, формирование технического задания на разработку сайта компании. ЗАО “Еврофутбол” 2000-2001 - Системный аналитик. Построение диаграмм бизнес-процессов и “сущность-связь” для корпоративной издательской системы. ЗАО “Диасофт+Програмбанк” 2000 - Ведущий специалист управления разработки. Генерация PL/SQL процедур в рамках развития подсистем “Депозиты”, “Векселя” ИСУБД “Новая Афина”. ООО “Цезарь – Сателлит” 2012 – Системный аналитик Департамента информационных технологий. Разработка технических заданий для развития корпоративной информационной системы.

Консультирование владельцев бизнеса и руководителей предприятий по вопросам управления и организации: - Управление организацией и организационное развитие; - Управление проектами (методология и практика, организация проектного офиса); - Бизнес-модели (реструктуризация предприятия и реорганизация бизнеса); - Бизнес-процессы (аудит, моделирование, реинжиниринг); - Финансово-экономическое моделирование (бюджетирование, оптимизация налогов и затрат); - Финансовый анализ и анализ ФХД; - Целеполагание и стратегическое программирование; - Переговоры и разрешение конфликтов. - ----------------------------------------------------------------------------------------- Специализация - Антикризисное управление (кризис-менеджмент); Базовая практика - Теория Ограничений Систем. Содержание работы - аудит и моделирование, постановка и сопровождение. Форма работы – от разовой консультации до интерим-менеджмента.

1. Маркетинг по поставкам природного (сухого отбензиненного) газа для конечных потребителей. - провел маркетинговый анализ рынка природного газа, попутного нефтяного газа, а также продуктов переработки ПНГ. - провел мониторинг рынка логистики продуктов переработки ПНГ. - провел анализ ценовой политики, оплаты, логистика, доступности ресурса и регулярности поставок. - провел анализ газопотребления (изучение и расширение рынка реализации природного газа) - изучил действия конкурентов (доля на рынке, потребители, производительная мощность, маршрут, значимость активов), логистика. - провел сравнительный анализ, мониторинг рынка энергоносителей; - положения регулирующее газовую деятельность ФАС, постановление РФ; - контроль изменений регулируемого/нерегулируемого рынка газа; - анализ чувствительности, сценарный анализ (влияние на основной (текущий) вид деятельности; - межотраслевое исследование; товарные и финансовые рынки; - риски рыночные и нерыночные; - исследования в области ТЭК (анализ и изучение проблем в области естественных монополий и независимых производителей (газового рынка)); - составил бизнес-план. (логистика (ГРС-БП-КП), заключение договоров (подача/прием заявок) на всех этапах (Межрегионгаз, ГРО и т.д.), выставление и снятие заявок по ценам и объемам), оценка рисков (оплата, не отбор (перебор) газа, количество покупаемых объемов; расчет транспортной составляющей, учет газа (баланс), выставление счетов, ведение документооборота. 2. Маркетинг поставок нефти: нефтепроводная система ОАО "АК" "Трнснефть", месторождения, качество нефти, ценообразование, нефтяные компании, ведение переговоров, переписки, коммерческие предложения, договорные отношения. 3. Маркетинг развития бизнеса (поставок и продаж), переработка агропродукции (зерновых, масличных). - проведение мониторинга рынка по выращиванию зерновых, подсолнечника. - анализ ценовой политики на продукцию потребителей (разных категорий) и производителей. - экономический анализ сырья на переработку с дальнейшей реализацией готовой продукцией. - способы доставки (логистика) - анализ показателей пшеницы по классам в зависимости от рынка сбыта и потребителей (внутренний/внешний), семечка (на переработку). Закупки с доставкой/без доставки, транспортировка. Забор пшеницы для лабораторного анализа показателей. Крупные и мелкие сел./хоз, условия хранения. Контроль отгрузки (весовая, ангары, склады, элеваторы) Рынки: (посредн. фирмы (порты), мельницы, хлеб заводы, масло заводы, давальцы на переработку с последующей реализацией готовой продукции, сельсх. хозяйства, животноводческие фермы, птицефабрики), организация транспорта. (Ростовская область, Волгоградская область, Краснодарский край). Независимо от вида товаров: Газонефтепродукты (ГСМ, СУГ), Сельхозпродукция и т.д.: договор с ж/д станцией на прием, тупик, отстойник, переадресация, оформление таможенных документов. 4. маркетинговое исследование минеральных удобрений (производство, логистика и сбыт), спецификация производимой продукции и востребованность, зависимость производства от доступности и регулярности поставок сырья; прогноз спроса и его динамики, изучение рынков сбыта и их спецификации, изучение потребителей (платежеспособность, покупательская способность), ценообразование (ценовая политика), доля конкурентов, изучение товара и его особенностей. 5. Маркетинг развития ангаро-тепличного направления. Разновидность применение объекта, цена, применяемое оборудование, предпочтение потребителя (мелкие и крупные) в промышленных масштабах, риски, эффективность, состояние рынка, зависимость, покупательская способность и т.д.

Сопровождение, мониторинг и бухгалтерский учёт кредитных операций физических лиц в течение всего жизненного цикла кредита: - контроль условий кредитной сделки на этапе выдачи; - создание и регулирование РВПС, РВП по портфелям однородных ссуд и индивидуальным ссудам в соответствии с 254-П и 283-П; - формирование бухгалтерских проводок по начислению процентов, неустоек, штрафов, погашению задолженностей и выносу ссуд на просрочку, а также контроль правильности отражения сопровождаемых операций в АБС; - проведение исправительных мероприятий по кредитным договорам, отражение в бухгалтерском учете событий после отчетной даты (СПОД); - работа с проблемными и нестандартными ссудами: регистрация решений суда, отражение банкротства физ. лица, сопровождение мировых соглашений, реструктуризаций по кредитным договорам; - формирование и корректировка графиков, расчет аннуитетных платежей по кредитам; - установка новых процентных ставок и внесение других изменений по кредитным договорам в АБС; - участие во внедрении изменений в существующие технологии, проведение тестирования доработок ПО; - участие в проекте по настройке ПО Банка в соответствии с требованиями 446-П; - сопровождение кредитных договоров в рамках программы "Росвоенипотека"; - взаимодействие и деловая переписка с внутренними структурными подразделениями Головного банка.

- Сопровождение процесса планирования и анализа результатов деятельности в Отделении: разработка и совершенствование системы планов, технологии планирования деятельности подразделений, форм итоговой и промежуточной отчетности и порядка ее представления; проведение проектировочных семинаров; - Организация функционирования системы внутреннего контроля и управления рисками в деятельности Отделения; - Разработка и ведение электронной базы данных реализованных рисков Отделения, анализ реализованных рисков в деятельности Отделения, подготовка предложений по совершенствованию бизнес-процессов для минимизации вероятности/ущерба реализации рисков; - Идентификация и оценка рисков в процессах отдела; - Осуществление функций секретаря совета руководства Отделения; - Организация и контроль выполнения комплекса мероприятий по обеспечению безопасности информации в отделе; - Организация и сопровождение взаимодействия Отделения с общественностью; - Организация и сопровождение работы Отделения в области повышения финансовой грамотности населения; - Участие в проектной деятельности Отделения

- Организация работы группы коммерческой отчётности; - Руководство командой, постановка и контроль исполнения задач; - Командообразование (подбор, адаптация, обучение, мотивация, формирование эффективной команды); - Обеспечение развития необходимой структуры отчетности для отдела продаж и вспомогательных отделов; - Взаимодействие с региональными менеджерами и сотрудниками офиса по вопросам предоставления данных с последующей обработкой и консолидацией полученной информации; - Построение системы аналитической отчетности отдела продаж с нуля; - Анализ основных показателей деятельности отдела продаж. Выявление отклонений от плановых показателей. План-факт анализ, ABC, XYZ; - Подготовка и анализ регулярных отчетов по продажам и др. показателям эффективности (еженедельная, ежемесячная, ежеквартальная и годовая отчетность); - Прогнозирование продаж и др. показателей эффективности в разрезе недели, месяца, квартала, года; - Разработка новых форм аналитической отчетности; - Анализ бизнес-процессов; - Разработка и актуализация инструкций по отчетности; - Ведение и обновление данных и файлов на общем диске на регулярной основе; - Управленческая отчетность; - Подготовка презентаций и сопутствующих материалов для руководителей высшего звена по деятельности отдела продаж; - Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании в рамках рабочих групп и проектов по автоматизации системы отчетности отдела продаж; - Информационно-аналитическая поддержка структурных подразделений: финансы, бухгалтерия, маркетинг, логистика, ИТ. - Подведение результатов квалификации и оценка эффективности маркетинговых мероприятий; - Координация действий подразделений компании в реализации проектов по организации "Горячей линии" и Интернет-магазина компании; - Организация и проведение тендеров.

Руководил реализацией стартапа по разработке и внедрению дистанционного прохождения медосмотра для автотранспортных предприятий посредством телемедицинских технологий. За время работы мной было составлено техническое задание на реализацию данного проекта, создана рабочая группа, обеспечивающая юридическое обоснование сервиса, подбор оборудования и взаимодействие с программистами по реализации функционала и тестированию. Также была реализована концепция реализации внедрения программно-аппаратного комплекса на территории РФ с использованием агентской схемы. Организовал около 20 презентаций, участий в выставках и конференциях, в т.ч. выездных. Самостоятельно разработал рекламный, презентационный и раздаточный материал. Разработал порядок обучения всех менеджеров проекта и ответы (юридические, технические и экономические) на вопросы от потенциальных заказчиков. По состоянию на январь 2016 года: - программно-аппаратный комплекс реализован и внедрен в промышленную эксплуатацию на предприятиях г. Москвы; - выиграны конкурсы по внедрению комплекса в ряд государственных предприятий; - разработаны проекты по модернизации программно-аппаратного комплекса с целью внедрения в иные отрасли, в т.ч. детские и образовательные.

Организация проектных работ Взаимодействие с возможными интеграторами в сфере IT Описание процессов организации в Business Studio (IDEF0, EPC, PBMN и др.) Выбор технологической платформы для дальнейшей автоматизации предприятия своими силами Работа проектная краткосрочная.

FAVORIT MOTORS Москва, www.favorit-motors.ru Технический директор + Описание и анализ существующих бизнес-процессов, внедренных на предприятии, от звонка и приема клиентского автомобиля в ремонт до запланированного очередного визита клиента и опроса удовлетворенности. + Проектирование предложений по оптимизации существующих бизнес-процессов, отказ от неэффективных, измерение и расчет экономических факторов, влияющих на принятие управленческих решений. Моделирование и анализ в ARIS, VISIO, построение отчетов в Excel и Pivots table (сводные таблицы), применение нотации BPMN. + Постановка задач автоматизации отделу ИТ. Конкретизация требований, ожидаемого результата и временных рамок. + Постановка задачи по созданию рабочей документации, контроль выполнения в заданные сроки, финальное утверждение. + Мониторинг тенденций рынка и технологий в бизнес направлении, постоянное совершенствование бизнес-процессов. + Контроль внедряемого программного обеспечения и шагов оптимизации на соответствие бизнес-задачам компании. + Управление приоритетами. Контроль ресурсов. + Руководство проектами на всех этапах. + Презентация достигнутых результатов и отчетов высшему менеджменту компании + Планирование финансовой деятельности предприятия + Создание и защита бюджета, контроль выполнения ДОСТИЖЕНИЯ: > Повышение прибыльности предприятия на 33% за счет актуализации процессов продаж услуг сервиса, контроля качества и сроков ремонта. > Оптимизация бизнес-процессов первичного взаимодействия с клиентом, документооборота до и во время ремонта (сокращение количества документов в 2 раза). Разработка и внедрение новых методов взаимодействия с клиентом (сокращение времени ожидания клиента, повышение лояльности). > Внедрение системы программно-аппаратного комплекса контроля и учета использования лакокрасочных материалов (оптимизация расходов на 28%). Интеграция стороннего, клиент-серверного программного обеспечения с корпоративной системой учета и документооборота, предоставление возможности контроля и анализа KPI в любой момент времени. > Получение дилерским центром высокой оценки представительства FORD и сертификации по стандарту VDM и его сохранение на протяжении всей работы (соответствие процессов, методов, материалов, персонала, оборудования повышенным требованиям представительства).

- Работа c программой 1С склад - Отслеживание движение грузов - Подготовка документации - Информационная обработка грузов - Контроль инвентаризации - Выдача готовых документов курьерам - Обучение стажеров

Формирование и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, ведение crm, erp-галактика

С 2011 года занимаюсь проведением изменений в компаниях, оптимизацией бизнес-процессов, повышением эффективности / продуктивности, развитием продаж, разработкой систем мотивации и т.п., в качестве внутреннего сотрудника, агента изменений. С 2014 года - уже в качестве внешнего консультанта, в партнерстве с консалтинговыми компаниями. Выполнение проектов управленческого консалтинга с консалтинговыми компаниями - партнерами: Оптимизация бизнес-процессов, выявление проблем и возможностей развития бизнеса: - Проведение интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов - Анализ различных предметных областей - Анализ и моделирование бизнес-процессов (нотации EPC, BPMN) - Поиск решений, модерация процесса групповой выработки решений (фасилитация) - Описание, оптимизация бизнес-процессов - Подготовка регламентов БП - Разработка функциональных требований для автоматизации БП - Разработка и внедрение новых БП Развитие продаж: - Проведение аудита (диагностики) системы продаж: системы мотивации, процессов планирования продаж, управления ДЗ, установления кредитных лимитов и т.п. - Формализация, оптимизация бизнес-процессов продаж - Разработка KPI, системы мотивации - Оптимизация управленческой отчетности в продажах - Аудит процесса принятия ценовых решений - Организация процесса системного управления ДЗ - Оптимизация бюджетирования, планирования продаж и т.п. - Подготовка регламентов - Разработка решений для автоматизации БП продаж - Поиск решений, модерация процесса групповой выработки решений (фасилитация) Успешно выполнен ряд проектов. Подробнее - на сайте

Финансовый анализ компаний - Построение финансовых моделей компаний - Анализ рынка - Оценка бизнес проектов - Создание и анализ базы данных движения денежных средств группы компаний - Составление и работа в сводных таблицах. - Контроль отдела закупок (мониторинг цен) - Оптимизация работы склада - Мониторинг цен (рынка з/ч, конкурентов, - Составление нормативных документов - Проведение инвентаризации склада - Проверка контрагентов - Составление отчетов по движению денежных средств группы компаний (60,61 счета)

- самостоятельное администрирование и ведение стратегического проекта (бизнес-проекта) включая анализ целесообразности проекта, подготовку к проведению проекта, оценку эффекта от выполнения задач проекта, утверждение плана бизнес мероприятий, запуск проекта, контроль сроков и качества выполнения задач проекта, подготовка промежуточной отчетности и по итогам проекта; - исследование внутренних нормативных актов компании на предмет соответствия требованиям оптимизации бизнес-процессов; - разработка регламентной и проектной документации, инструкций по ведению работы в информационной системе, согласование проектов внутренних нормативных актов; - исследование существующих процессов AS IS, разработка моделей процессов TO BE, - анализ интеграционных мероприятий с внешними информационными системами и базами данных; - самостоятельная подготовка функциональных требований и технических заданий для разработки и доработки бизнес-процессов; - участие в мероприятиях по доработке KPI задействованных подразделений, взаимодействие с подразделениями компании; - взаимодействие с внешними подрядчиками, проверка качества выполненных ими работ и приёмка работ; - выполнение иных поручений руководства.

Методология, описание образовательных продуктов, создание Каталога, презентации.

Методология разработки: Agile (Scrum); Инструменты моделирования бизнес-процессов (далее БП): Microsoft Visio, Draw io; Нотация моделирование БП: BPMN; Методы сбора требований: Интервью, наблюдение, анализ конкурентных банковских программных продуктов (далее ПП); Разработанная документация: ОПЗ "Система дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО)", "Обследование потребностей Единого центра дистанционного обслуживания клиентов (далее ЕЦДОК) в автоматизации", "Руководство пользователя системы ДБО". Обеспечивал успешную разработку новых банковских ПП для компании-Заказчика: • Выявлял потребности сотрудников Банка с целью дальнейшего совершенствования банковских ПП; • Проводил сбор и анализ требований, описывал и оптимизировал БП; • Подготавливал проектную документацию; • Ставил разработчикам задачи и контролировал их выполнение с последующим проведением тестирования разработанного функционала; • Управлял изменениями: запросы Заказчиков на изменения, подтверждение и планирование изменений, приоритетность изменений; • Обеспечивал бесперебойное функционирование информационных систем (далее ИС), принимал оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений; • Разрабатывал для сотрудников компании инструкции, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации ИС; • Подготавливал отчеты, предложения по модернизации ИС; • Осуществлял взаимодействия с другими работниками с целью качественного выполнения возложенных задач. В указанные периоды, благодаря взаимодействию с Коллегами и Клиентами удалось достичь следующих достижений по разработке банковских ИТ продуктов: • Система ДБО: Реализация собственного программного продукта для Банка с нуля до уровня прототипа, вкл. новые функции и обновленный пользовательский интерфейс. • ПО для ЕЦДОК: создание документа обследование потребностей ЕЦДОК в автоматизации.