Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35977796
11 января

Бизнес-аналитик

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
46 лет (25 марта 1970), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Мытищи, м. Комсомольская, м. Медведково, готова к переезду
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 23 года и 5 месяцев

февраль 2015 — н.в.
2 года

Ведущий эксперт-аналитик в проектах по оптимизации и регламентации бизнес-процессов

(Полная занятость)

Управленческий Консалтинг, г. Москва.

Закрепление на практике собственной методологии моделирования бизнес-процессов для целей аудита, регламентации, организационного проектирования и развития управленческих и производственно-технологических систем.

февраль 2013 — июнь 2014
1 год и 5 месяцев

Заместитель генерального директора по организационному управлению

(Полная занятость)

Группа компаний - производство, продвижение (опт и розница) автозапчастей, г. Москва.

Аудит и анализ бизнес-процессов (БП) компании.
Формирование заключений о соответствии БП требованиям ISO 9001.
Разработка рекомендаций руководству (собственнику) компании по оптимизации БП.
Разработка системы процессов, моделирование БП.
Внедрение системы процессного управления в деятельность компании.
Проведение работ с рабочими группами по моделированию и реинжинирингу БП.
Разработка основных регламентов деятельности (разработка унифицированного формата стандартов организации, положений о подразделениях, должностных инструкций).
Внедрение инструментов для управления бизнес- процессами.
Планирование количественных и качественных показателей потребности в персонале.
Формирование системы оценки операционной эффективности процессов.
Регулирование вопросов взаимодействия основных и вспомогательных подразделений (в т.ч. ИТ).
Реинжиниринг существующих ключевых показателей эффективности (KPI).
Формирование предложений по HR- стратегии компании и управлению изменениями.
Стратегическое развитие бизнес-процессов, организационной структуры и системы управления группы компаний.

Результат:

Выявление источников потерь финансовых и материальных ресурсов. Снижение непроизводительных затрат.

Построение процессного "каркаса" торгово-производственной компании со сложным логистическим циклом.
Внедрение в практику управления компании цикла "РDCA".
Повышение качества организации основных процессов.
Перераспределение ответственности за определенный ряд функций и операций между персоналом.
Разграничение обязанностей между руководителями и исполнителями в зависимости от статуса функций (управление/исполнение).
Сокращение времени подготовки новых сотрудников за счет качественной регламентации процессов (оптимальное соотношение точности и детализации описания процессов).
Введение механизмов для регулирования бизнес- процессов (контрольные точки процессов, причинно-следственные диаграммы) для перехода от "ручного управления" к "управлению по целям" в части подразделений компании.
Разработка и применение новой методологии моделирования, позволяющей преодолеть общеизвестные недостатки применяемых для целей орг.проектирования нотаций (IDEF0, ARIS и др.).

декабрь 2011 — август 2012
9 месяцев

Руководитель проекта

(Полная занятость)

Консалтинговая компания/энергетика, г. Казань.

1. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов с целью оптимизации организационной структуры и системы мотивации топ-менеджмента и руководителей среднего звена ОАО "Сетевая компания" ("Татэнерго"):

1.1 Описание и формализация бизнес-процессов - проведение обследований системы управления и состояния бизнес-процессов ОАО "Сетевая компания" ("Татэнерго"). Разработка моделей бизнес-процессов в формате "как есть".

1.2 Разработка предложений и организация работы рабочих групп по оптимизации следующих бизнес-процессов:
"Документационное обеспечение управления",
"Метрологическое обеспечение производства",
"Управление персоналом",
"Эксплуатация административных зданий".
"Оперативно-технологическое управление, релейная защита и технологическая связь",
"Управление охраной труда и производственным контролем",
"Управление качеством и надежностью".
Разработка моделей бизнес-процессов в формате "как должно быть".
Формирование системы показателей и критериев оценки результативности, эффективности и качества организации данных процессов.
Разработка регламентирующих документов - регламентов данных процессов (включая графические модели).

1.3 Разработка и организация мониторинга целей в области качества для данных процессов на период до 2014г.

1.4 Разработка целевой организационной структуры ОАО "Сетевая компания" ("Татэнерго"), включая целевые структуры подразделений с указанием наименования, количества и специализации должностей РСС.

Результат:
Определено и формализовано текущее состояние вышеуказанных бизнес-процессов в формате моделей «как есть» и текстовых документов;
Сформированы показатели и критерии для оценки (измерения) указанных бизнес-процессов;
Разработаны (на основе диагностики данных процессов) рекомендации по их оптимизации, включая оптимизацию организационных структур подразделений и показателей премирования персонала.
Созданы регламенты оптимизированных бизнес-процессов в виде текстовых документов и в формате моделей «как должно быть» с указанием целей процессов, входов, выходов управляющих воздействий и ресурсных потоков;
Сформированы цели процессов (требования к результатам) и цели процессов в области качества (цели по улучшению);
Разработана целевая организационная структура организации ОАО «Сетевая компания».

Примечание. Документы, созданные в ходе проекта, переданы Заказчику, договор закрыт.
По итогам работы мне было предложено дальнейшее сотрудничество с Заказчиком в качестве Главного специалиста отдела стратегического планирования и анализа ОАО «Сетевая компания» («Татэнерго»). Однако, ввиду внезапной смены генерального директора и всей команды топ-менеджеров (май 2012г.), формирование отдела стратегического планирования было прекращено.

март 2008 — декабрь 2011
3 года и 10 месяцев

Начальник службы менеджмента качества

(Полная занятость)

ОАО "МРСК Центра и Приволжья", г. Нижний Новгород wwwmrsk-cpru.

Должностные обязанности и достижения:

1. Формирование ТЗ на проектирование интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Внедрение и подготовка к сертификации, внутренний контроль и регулирование процессов ИСМ:
• разработка процессной модели компании, Политики в области качества, охраны труда и экологии, а также комплекта документации интегрированной системы менеджмента (ИСМ) - стандартов организации (СТО) в соответствии с требованиями международных стандартов: ISO 9001, OHSAS 18001 и ISO 14001.
• организация внутренних аудитов и анализа ИСМ со стороны высшего руководства.

Результат: успешное прохождение сертификационного и надзорного аудита в признанном органе по сертификации - BVQI.

2. Разработка и инициация внедрения в практическую деятельность системы стандартизации ОАО "МРСК Центра и Приволжья".

Результат: начато внедрение системы стандартизации Компании (см. корп. журнал "Светлая жизнь" №9 2010 статья "Высокие стандарты качества" на сайте организации http://www.mrsk-cp.ru).

3. Участие в работе Технического совета ОАО «МРСК Центра и Приволжья», информационное сопровождение деятельности Компании в области качества в СМИ (формирование пресс-релизов и информационных материалов в федеральных и корпоративных СМИ).

4. Управление проектом "Премия Правительства РФ в области качества", формирование Отчета организации-Конкурсанта, взаимодействие с экспертами по аудиту системы управления.

Результат: ОАО «МРСК Центра и Приволжья» – Дипломант Конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества 2009.

июль 2007 — март 2008
9 месяцев

Директор регионального офиса

(Полная занятость)

Консалтинговая компания/энергетика, г. Москва.

Должностные обязанности и достижения:

1. Проведение диагностических аудитов бизнес-процессов и СМК организаций – ДЗО «РАО ЕЭС России» (регионы – Северо-Запад, Сибирь).
2. Планирование и организация работы офиса.

Результат:
1. Разработка базовой процессной модели электросетевой компании.
2. Разработка системы показателей результативности и качества бизнес-процессов электросетевой компании.
3. Презентация данной модели на рабочей группе в РАО «ЕЭС России» и принятие её в качестве базовой для проектов процессного моделирования в электросетевом комплексе РФ.

июль 2002 — июль 2007
5 лет и 1 месяц

Начальник отдела обеспечения качества

(Полная занятость)

ОАО "Дзержинская ТЭЦ", г. Дзержинск (Нижегородская область).

Должностные обязанности и достижения:

1. Руководство проектом аудита и реинжиниринга бизнес-процессов генерирующей компании:
• разработка документации СМК на основе детального изучения и сопоставления нормативной базы электроэнергетики с требованиями стандарта ISO 9001;
• разработка и внедрение порядка управления нормативной и технической документацией;
• организация работы системы стандартизации бизнес-процессов ОАО «Дзержинская ТЭЦ».

2. Организация обеспечения соответствия процесса «Метрологическое обеспечение производства» требованиям НД электроэнергетики и ISO 9001.

3. Преобразование организационных структур подразделений на основе детальной оптимизации функциональной структуры ОАО «Дзержинская ТЭЦ» в формате матриц функциональной ответственности и организационно-правовых документов (положений о подразделениях, должностных инструкций).

4. Разработка модели процессов и организационной структуры РГК (Региональной генерирующей компании, предп. создание в период реформирования отрасли).

5. Презентация результатов работ на Всероссийской конференции (ноябрь 2006) РАО «ЕЭС России» в г. Санкт-Петербург как «Опыт построения системы качественного управления»

Результат:
1. Выявление источников непроизводительных затрат, возникших из-за несовершенства организационных и технологических процессов.
2. Разработка пригодного для практического применения руководством процессного "каркаса" и соответствующей организационной и функциональной структуры генерирующей компании со сложным технологическим циклом.
3. Введение механизмов для контроля и регулирования бизнес-процессов (стандартизация, контрольные точки процессов, матрицы функциональной ответственности).
4. Повышение результативности и качества организации ряда управленческих и технологических процессов.
5. Создание оптимальной (с точки зрения квалификационно-численного состава) организационной структуры:
• обеспечение полноты выполнения необходимых функций и преодоление скрытой незанятости персонала посредством перераспределения ответственности за определенный ряд процессов, функций и операций с одновременным выявлением потребности в обучении и/или повышении квалификации персонала;
• разграничение обязанностей между руководителями и исполнителями в зависимости от статуса функций (управление/исполнение).

6. Создание системы стандартизации бизнес-процессов и регламентации деятельности подразделений и сотрудников, а также системы управления разработкой, актуализацией и доведением до работников производственных инструкций:
• сокращение времени подготовки новых сотрудников за счет качественной регламентации процессов;
• обеспечение возможности для объективной оценки кадрового потенциала и планирования профессионального роста сотрудников;
• повышение нематериальной мотивации сотрудников, за счет повышения содержательности работы, возможности проявить свои способности и вовлечения в решение проблем, которым ранее не уделялось внимания;
• повышение качества документации и улучшение процессов информационного обмена между сотрудниками, подразделениями и вышестоящими организациями.

7. Обеспечение результативности и соответствия требованиям процесса «Метрологическое обеспечение производства».

Примечание. Сведения о достижении данного результата были актуальны до мая 2007г., ввиду замены управленческой команды
(ОАО «Дзержинская ТЭЦ» создавалось на основе производственной единицы для реализации проекта пуска ПГУ. В 2007г. проект был завершен, управленческая команда полностью, включая большинство руководителей среднего звена заменена, работы по совершенствованию системы менеджмента прекращены).

сентябрь 1992 — июль 2002
9 лет и 11 месяцев

Инженер ПТО ТЭЦ, и.о. начальника ПТО ТЭЦ, инженер по нормированию и распределению ТЭР ОГЭ

(Полная занятость)

ФГУП "Завод им. Я.М.Свердлова", г. Дзержинск (Нижегородская область).

1. Комплексная автоматизация работы инженера и группы учета ПТО ТЭЦ (постановка задачи и программная реализация - самостоятельно).
2. Организация и ведение технического учета и отчетности ТЭЦ;
3. Обеспечение работы технического архива, участие в проведении работ по стандартизации;
4. Исполнение обязанностей начальника ПТО ТЭЦ;
5. Формирование и ведение договоров энергоснабжения, взаимодействие с ОАО «Энергосбыт»;
6. Формирование схем учета и балансов энергоресурсов ФГУП.
7. Нормирование и распределение теплоэнергоресурсов ФГУП.

Результат:
1. Сокращение трудозатрат на выполнение функции «Технический учет и отчетность ТЭЦ» с 40 чел/часов до 5 чел/часов в день.
2. Приобретение опыта работы в системе качества оборонного предприятия "советского образца" - модели обеспечения качества, минимальный набор требований к которой, стал основой стандарта ISO 9001.

Ключевые навыки
Управление проектами организационного развития
Аудит, моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов (IDF0, IDF3/ePC, DFD, СFFС, BPMN)
Построение систем стандартизации бизнес-процессов
Разработка регламентов/стандартов
Работа в команде
Навыки презентации
Деловые коммуникации, грамотная речь, владение техникой активного слушания
Делопроизводство, ПК (Microsoft Office, Business Studio, ARIS, Консультант плюс)
Знание стандартов ISO серии 9000, ГОСТ РВ 0015-002-2012, процедур сертификации СМК
Училась

по 1992

Ивановский энергетический институт (университет) Уровень образования: Высшее. Факультет: ПТЭФ/ТЭФ. Специальность: Инженер-теплоэнергетик по автоматизации (АСУ ТП). Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2008

Менеджмент профессионального здоровья и безопасности труда. Экологический менеджмент. НПЦ Экосертифика, № 08-287/ОВ, 2008-2008 г., курсы переподготовки, Требования OHSAS 18001 и ISO 14001, г. Москва

2008

Управление энергоэффективностью. РАО "ЕЭС России" Центр энергоэффективности ЕЭС, сертификат б/н от 26 марта 2008г., Методология разработки и внедрения интегрированных систем менеджмента, г. Москва, г. Москва

2007

Менеджмент качества. DORADCA Consalting Ltd, № 2007/6917, курсы переподготовки, г. Москва, Права и обязанности представителя руководства по качеству, г. Москва

2007

Менеджмент качества. Орпоративный энергетический унивеситет, № 040/2407, г. Москва, Методология и технология внедрения СМК в энергокомпаниях Холдинга ОАО РАО "ЕЭС России", г. Москва

2007

Моделирование бизнес-процессов. VIPAnatech Business Management Solution, № ВИП 06/1002, г. Москва, Применение методологии и программных продуктов ARIS для моделирования бизнес-процессов, г. Москва

2007

Интегрированные системы менеджмента. BUREAU VERITAS, IAC-Integr/MSC/07/2097, г. Москва, Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента, г. Москва

2006

Управленческий учет. VIPAnatech Business Management Solution, № ВИП 07/1022, г. Москва, Технология построения системы управленческого учета на основе ABC/АВМ-систем, г. Москва

2004

Менеджмент качества. Институт испытаний и сертификации вооружений и военной техники (ИНИС ВВТ), Нижегородский учебный центр, Эксперт по сертификации систем менеджмента качества"., г. Нижний Новгород

2004

Менеджмент качества. ГОССТАНДАРТ РОССИИ, №10289, г. Нижний Новгород, Порядок сертификации СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001 по требованиям Регистра систем качества Госстандарта России, г. Нижний Новгород

О себе

Профессиональные качества:
Аналитик, во всем рассматриваю системные закономерности, из информационного потока выделяю только значимые данные для построения причинно-следственных связей, обладаю практическим опытом, необходимым для проектирования процессов в формате «как есть» и «как должно быть». Знание принципов и методологии моделирования систем бизнес-процессов позволяют мне выполнять данные работы в различных отраслях с минимальным сроком адаптации к специфике предметной области.

Опыт работы руководителем направления организационное развитие/оптимизация и регламентация бизнес-процессов: 12 лет.

Отношение к работе: "Уважение себя в профессии, уважение профессии в себе".

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35977796 обновлено 11 января, 08:32
Бизнес-аналитик
По договоренности
Женщина, 46 лет (25 марта 1970)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Мытищи (м. Комсомольская, м. Медведково), готова к переезду
Опыт работы 23 года и 5 месяцев
Ведущий эксперт-аналитик в проектах по оптимизации и регламентации бизнес-процессов
2 года
февраль 2015  — н.в.
Управленческий Консалтинг, Москва, полная занятость
Закрепление на практике собственной методологии моделирования бизнес-процессов для целей аудита, регламентации, организационного проектирования и развития управленческих и производственно-технологических систем.
Заместитель генерального директора по организационному управлению
1 год 5 месяцев
февраль 2013  — июнь 2014
Группа компаний - производство, продвижение (опт и розница) автозапчастей, Москва, полная занятость
Аудит и анализ бизнес-процессов (БП) компании.
Формирование заключений о соответствии БП требованиям ISO 9001.
Разработка рекомендаций руководству (собственнику) компании по оптимизации БП.
Разработка системы процессов, моделирование БП.
Внедрение системы процессного управления в деятельность компании.
Проведение работ с рабочими группами по моделированию и реинжинирингу БП.
Разработка основных регламентов деятельности (разработка унифицированного формата стандартов организации, положений о подразделениях, должностных инструкций).
Внедрение инструментов для управления бизнес- процессами.
Планирование количественных и качественных показателей потребности в персонале.
Формирование системы оценки операционной эффективности процессов.
Регулирование вопросов взаимодействия основных и вспомогательных подразделений (в т.ч. ИТ).
Реинжиниринг существующих ключевых показателей эффективности (KPI).
Формирование предложений по HR- стратегии компании и управлению изменениями.
Стратегическое развитие бизнес-процессов, организационной структуры и системы управления группы компаний.

Результат:

Выявление источников потерь финансовых и материальных ресурсов. Снижение непроизводительных затрат.

Построение процессного "каркаса" торгово-производственной компании со сложным логистическим циклом.
Внедрение в практику управления компании цикла "РDCA".
Повышение качества организации основных процессов.
Перераспределение ответственности за определенный ряд функций и операций между персоналом.
Разграничение обязанностей между руководителями и исполнителями в зависимости от статуса функций (управление/исполнение).
Сокращение времени подготовки новых сотрудников за счет качественной регламентации процессов (оптимальное соотношение точности и детализации описания процессов).
Введение механизмов для регулирования бизнес- процессов (контрольные точки процессов, причинно-следственные диаграммы) для перехода от "ручного управления" к "управлению по целям" в части подразделений компании.
Разработка и применение новой методологии моделирования, позволяющей преодолеть общеизвестные недостатки применяемых для целей орг.проектирования нотаций (IDEF0, ARIS и др.).
Руководитель проекта
9 месяцев
декабрь 2011  — август 2012
Консалтинговая компания/энергетика, Казань, полная занятость
1. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов с целью оптимизации организационной структуры и системы мотивации топ-менеджмента и руководителей среднего звена ОАО "Сетевая компания" ("Татэнерго"):

1.1 Описание и формализация бизнес-процессов - проведение обследований системы управления и состояния бизнес-процессов ОАО "Сетевая компания" ("Татэнерго"). Разработка моделей бизнес-процессов в формате "как есть".

1.2 Разработка предложений и организация работы рабочих групп по оптимизации следующих бизнес-процессов:
"Документационное обеспечение управления",
"Метрологическое обеспечение производства",
"Управление персоналом",
"Эксплуатация административных зданий".
"Оперативно-технологическое управление, релейная защита и технологическая связь",
"Управление охраной труда и производственным контролем",
"Управление качеством и надежностью".
Разработка моделей бизнес-процессов в формате "как должно быть".
Формирование системы показателей и критериев оценки результативности, эффективности и качества организации данных процессов.
Разработка регламентирующих документов - регламентов данных процессов (включая графические модели).

1.3 Разработка и организация мониторинга целей в области качества для данных процессов на период до 2014г.

1.4 Разработка целевой организационной структуры ОАО "Сетевая компания" ("Татэнерго"), включая целевые структуры подразделений с указанием наименования, количества и специализации должностей РСС.

Результат:
Определено и формализовано текущее состояние вышеуказанных бизнес-процессов в формате моделей «как есть» и текстовых документов;
Сформированы показатели и критерии для оценки (измерения) указанных бизнес-процессов;
Разработаны (на основе диагностики данных процессов) рекомендации по их оптимизации, включая оптимизацию организационных структур подразделений и показателей премирования персонала.
Созданы регламенты оптимизированных бизнес-процессов в виде текстовых документов и в формате моделей «как должно быть» с указанием целей процессов, входов, выходов управляющих воздействий и ресурсных потоков;
Сформированы цели процессов (требования к результатам) и цели процессов в области качества (цели по улучшению);
Разработана целевая организационная структура организации ОАО «Сетевая компания».

Примечание. Документы, созданные в ходе проекта, переданы Заказчику, договор закрыт.
По итогам работы мне было предложено дальнейшее сотрудничество с Заказчиком в качестве Главного специалиста отдела стратегического планирования и анализа ОАО «Сетевая компания» («Татэнерго»). Однако, ввиду внезапной смены генерального директора и всей команды топ-менеджеров (май 2012г.), формирование отдела стратегического планирования было прекращено.
Начальник службы менеджмента качества
3 года 10 месяцев
март 2008  — декабрь 2011
ОАО "МРСК Центра и Приволжья", Нижний Новгород wwwmrsk-cpru, полная занятость
Должностные обязанности и достижения:

1. Формирование ТЗ на проектирование интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Внедрение и подготовка к сертификации, внутренний контроль и регулирование процессов ИСМ:
• разработка процессной модели компании, Политики в области качества, охраны труда и экологии, а также комплекта документации интегрированной системы менеджмента (ИСМ) - стандартов организации (СТО) в соответствии с требованиями международных стандартов: ISO 9001, OHSAS 18001 и ISO 14001.
• организация внутренних аудитов и анализа ИСМ со стороны высшего руководства.

Результат: успешное прохождение сертификационного и надзорного аудита в признанном органе по сертификации - BVQI.

2. Разработка и инициация внедрения в практическую деятельность системы стандартизации ОАО "МРСК Центра и Приволжья".

Результат: начато внедрение системы стандартизации Компании (см. корп. журнал "Светлая жизнь" №9 2010 статья "Высокие стандарты качества" на сайте организации http://www.mrsk-cp.ru).

3. Участие в работе Технического совета ОАО «МРСК Центра и Приволжья», информационное сопровождение деятельности Компании в области качества в СМИ (формирование пресс-релизов и информационных материалов в федеральных и корпоративных СМИ).

4. Управление проектом "Премия Правительства РФ в области качества", формирование Отчета организации-Конкурсанта, взаимодействие с экспертами по аудиту системы управления.

Результат: ОАО «МРСК Центра и Приволжья» – Дипломант Конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества 2009.
Директор регионального офиса
9 месяцев
июль 2007  — март 2008
Консалтинговая компания/энергетика, Москва, полная занятость
Должностные обязанности и достижения:

1. Проведение диагностических аудитов бизнес-процессов и СМК организаций – ДЗО «РАО ЕЭС России» (регионы – Северо-Запад, Сибирь).
2. Планирование и организация работы офиса.

Результат:
1. Разработка базовой процессной модели электросетевой компании.
2. Разработка системы показателей результативности и качества бизнес-процессов электросетевой компании.
3. Презентация данной модели на рабочей группе в РАО «ЕЭС России» и принятие её в качестве базовой для проектов процессного моделирования в электросетевом комплексе РФ.
Начальник отдела обеспечения качества
5 лет 1 месяц
июль 2002  — июль 2007
ОАО "Дзержинская ТЭЦ", Дзержинск (Нижегородская область), полная занятость
Должностные обязанности и достижения:

1. Руководство проектом аудита и реинжиниринга бизнес-процессов генерирующей компании:
• разработка документации СМК на основе детального изучения и сопоставления нормативной базы электроэнергетики с требованиями стандарта ISO 9001;
• разработка и внедрение порядка управления нормативной и технической документацией;
• организация работы системы стандартизации бизнес-процессов ОАО «Дзержинская ТЭЦ».

2. Организация обеспечения соответствия процесса «Метрологическое обеспечение производства» требованиям НД электроэнергетики и ISO 9001.

3. Преобразование организационных структур подразделений на основе детальной оптимизации функциональной структуры ОАО «Дзержинская ТЭЦ» в формате матриц функциональной ответственности и организационно-правовых документов (положений о подразделениях, должностных инструкций).

4. Разработка модели процессов и организационной структуры РГК (Региональной генерирующей компании, предп. создание в период реформирования отрасли).

5. Презентация результатов работ на Всероссийской конференции (ноябрь 2006) РАО «ЕЭС России» в г. Санкт-Петербург как «Опыт построения системы качественного управления»

Результат:
1. Выявление источников непроизводительных затрат, возникших из-за несовершенства организационных и технологических процессов.
2. Разработка пригодного для практического применения руководством процессного "каркаса" и соответствующей организационной и функциональной структуры генерирующей компании со сложным технологическим циклом.
3. Введение механизмов для контроля и регулирования бизнес-процессов (стандартизация, контрольные точки процессов, матрицы функциональной ответственности).
4. Повышение результативности и качества организации ряда управленческих и технологических процессов.
5. Создание оптимальной (с точки зрения квалификационно-численного состава) организационной структуры:
• обеспечение полноты выполнения необходимых функций и преодоление скрытой незанятости персонала посредством перераспределения ответственности за определенный ряд процессов, функций и операций с одновременным выявлением потребности в обучении и/или повышении квалификации персонала;
• разграничение обязанностей между руководителями и исполнителями в зависимости от статуса функций (управление/исполнение).

6. Создание системы стандартизации бизнес-процессов и регламентации деятельности подразделений и сотрудников, а также системы управления разработкой, актуализацией и доведением до работников производственных инструкций:
• сокращение времени подготовки новых сотрудников за счет качественной регламентации процессов;
• обеспечение возможности для объективной оценки кадрового потенциала и планирования профессионального роста сотрудников;
• повышение нематериальной мотивации сотрудников, за счет повышения содержательности работы, возможности проявить свои способности и вовлечения в решение проблем, которым ранее не уделялось внимания;
• повышение качества документации и улучшение процессов информационного обмена между сотрудниками, подразделениями и вышестоящими организациями.

7. Обеспечение результативности и соответствия требованиям процесса «Метрологическое обеспечение производства».

Примечание. Сведения о достижении данного результата были актуальны до мая 2007г., ввиду замены управленческой команды
(ОАО «Дзержинская ТЭЦ» создавалось на основе производственной единицы для реализации проекта пуска ПГУ. В 2007г. проект был завершен, управленческая команда полностью, включая большинство руководителей среднего звена заменена, работы по совершенствованию системы менеджмента прекращены).
Инженер ПТО ТЭЦ, и.о. начальника ПТО ТЭЦ, инженер по нормированию и распределению ТЭР ОГЭ
9 лет 11 месяцев
сентябрь 1992  — июль 2002
ФГУП "Завод им. Я.М.Свердлова", Дзержинск (Нижегородская область), полная занятость
1. Комплексная автоматизация работы инженера и группы учета ПТО ТЭЦ (постановка задачи и программная реализация - самостоятельно).
2. Организация и ведение технического учета и отчетности ТЭЦ;
3. Обеспечение работы технического архива, участие в проведении работ по стандартизации;
4. Исполнение обязанностей начальника ПТО ТЭЦ;
5. Формирование и ведение договоров энергоснабжения, взаимодействие с ОАО «Энергосбыт»;
6. Формирование схем учета и балансов энергоресурсов ФГУП.
7. Нормирование и распределение теплоэнергоресурсов ФГУП.

Результат:
1. Сокращение трудозатрат на выполнение функции «Технический учет и отчетность ТЭЦ» с 40 чел/часов до 5 чел/часов в день.
2. Приобретение опыта работы в системе качества оборонного предприятия "советского образца" - модели обеспечения качества, минимальный набор требований к которой, стал основой стандарта ISO 9001.
Высшее образование
1992
Ивановский энергетический институт (университет)
ПТЭФ/ТЭФ
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-теплоэнергетик по автоматизации (АСУ ТП)
Курсы
2008
НПЦ Экосертифика, № 08-287/ОВ, 2008-2008 г., курсы переподготовки, Требования OHSAS 18001 и ISO 14001
Менеджмент профессионального здоровья и безопасности труда. Экологический менеджмент
Москва
2008
РАО "ЕЭС России" Центр энергоэффективности ЕЭС, сертификат б/н от 26 марта 2008г., Методология разработки и внедрения интегрированных систем менеджмента, г. Москва
Управление энергоэффективностью
Москва
2007
DORADCA Consalting Ltd, № 2007/6917, курсы переподготовки, г. Москва, Права и обязанности представителя руководства по качеству
Менеджмент качества
Москва
2007
Орпоративный энергетический унивеситет, № 040/2407, г. Москва, Методология и технология внедрения СМК в энергокомпаниях Холдинга ОАО РАО "ЕЭС России"
Менеджмент качества
Москва
2007
VIPAnatech Business Management Solution, № ВИП 06/1002, г. Москва, Применение методологии и программных продуктов ARIS для моделирования бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов
Москва
2007
BUREAU VERITAS, IAC-Integr/MSC/07/2097, г. Москва, Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента
Интегрированные системы менеджмента
Москва
2006
VIPAnatech Business Management Solution, № ВИП 07/1022, г. Москва, Технология построения системы управленческого учета на основе ABC/АВМ-систем
Управленческий учет
Москва
2004
Институт испытаний и сертификации вооружений и военной техники (ИНИС ВВТ), Нижегородский учебный центр, Эксперт по сертификации систем менеджмента качества".
Менеджмент качества
Нижний Новгород
2004
ГОССТАНДАРТ РОССИИ, №10289, г. Нижний Новгород, Порядок сертификации СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001 по требованиям Регистра систем качества Госстандарта России
Менеджмент качества
Нижний Новгород
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Управление проектами организационного развития
Аудит, моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов (IDF0, IDF3/ePC, DFD, СFFС, BPMN)
Построение систем стандартизации бизнес-процессов
Разработка регламентов/стандартов
Работа в команде
Навыки презентации
Деловые коммуникации, грамотная речь, владение техникой активного слушания
Делопроизводство, ПК (Microsoft Office, Business Studio, ARIS, Консультант плюс)
Знание стандартов ISO серии 9000, ГОСТ РВ 0015-002-2012, процедур сертификации СМК
Дополнительные сведения
Профессиональные качества:
Аналитик, во всем рассматриваю системные закономерности, из информационного потока выделяю только значимые данные для построения причинно-следственных связей, обладаю практическим опытом, необходимым для проектирования процессов в формате «как есть» и «как должно быть». Знание принципов и методологии моделирования систем бизнес-процессов позволяют мне выполнять данные работы в различных отраслях с минимальным сроком адаптации к специфике предметной области.

Опыт работы руководителем направления организационное развитие/оптимизация и регламентация бизнес-процессов: 12 лет.

Отношение к работе: "Уважение себя в профессии, уважение профессии в себе".