Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3003505
23 ноября

Бизнес-аналитик

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
33 года (9 октября 1983), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Митино, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 1 месяц

март 2015 — март 2016
1 год и 1 месяц

Бизнес-аналитик

ГК "Урал-пресс", г. Москва.

1. Анализ и обработка претензий клиентов Компании, участие в проведении расследования по претензиям,
2. Написание ТЗ на автоматизацию как существующих, так и планируемых к внедрению бизнес-процессов Компании,
3. Описание бизнес процессов Компании согласно утвержденной методики,
4. Разработка KPI бизнес процессов,
5. Проведение аудитов бизнес-процессов Компании.

февраль 2013 — февраль 2015
2 года и 1 месяц

Бизнес-аналитик

(Полная занятость)

ООО "МД", г. Москва.

1. Анализ и оптимизация бизнес-процессов и орг. структуры Компании,
2. Подготовка Компании к проведению внешних аудитов по ИСО 9001,
3. Описание бизнес-процессов Компании,
4. Разработка и внедрение методик оценки удовлетворенности Клиентов Компании (CSI/NPS),
5. Разработка и внедрение методики оценки качества SQI.
6. Проведение аудитов качества на объектах Компании на соответствие
внутренним стандартам (SQI).
7. Участие в проведении проверки ФХД филиалов Компании.
8. Проведение аудитов бизнес-процессов Компании.

октябрь 2011 — февраль 2013
1 год и 5 месяцев

Инженер по качеству

(Полная занятость)

ООО "Авангард Холго", г. Москва.

1. Описание бизнес-процессов Компании,
2. Разработка модели организационной структуры Компании, положений о подразделениях, должностных инструкций сотрудников.
2. Разработка методики контроля качества товара.
3. Организация и контроль проверки качества вновь поступивших партий товара на соответствие требованиям ГОСТОВ, ТУ и внутренним стандартам Компании.

январь 2010 — сентябрь 2011
1 год и 9 месяцев

Ведущий специалист по СМК

(Полная занятость)

ООО "ТД ЕПК", г. Москва.

1. Описание бизнес-процессов Компании,
2. Внедрение системы менеджмента качества в Компании в соответствии с установленными требованиями, организация сертификации компании с целью подтверждения ее соответствия установленным требованиям
стандарта ISO 9001,
3. Планирование и проведение внутренних аудитов в Компании,
4. Подготовка Компании к проведению аудитов Заказчика.

февраль 2008 — июль 2009
1 год и 6 месяцев

Инженер по качеству

(Полная занятость)

ОАО "Депо Компьютерс", г. Москва.

1. Разработка и внедрение документов по системе менеджмента качества ISO 9001 и системе менеджмента услуг ISO 20000 и их актуализация,
2. Планирование и проведение внутренних аудитов,
3. Организация проведения внешних аудитов,
4. Подготовка отчетов по качеству,
5. Анализ и обработка претензий, поступающих от клиентов Компании,
6. Анализ и ведение статистики по обращениям клиентов в АСЦ и ремонтам продукции Depo.

октябрь 2006 — январь 2008
1 год и 4 месяца

Менеджер по качеству

(Частичная занятость)

ФГУП НПП "ВНИИЭМ", г. Москва.

1. Проведение внутренних аудитов,
2. Подготовка Компании к инспекционным проверкам,
3. Обеспечение функционирования СМК в Компании.

Ключевые навыки
Профессиональные качества:
Аналитический склад ума, самостоятельность в работе, ответственность.

Компьютерные навыки:
MS Office, MS Outlook, MS Visio, BPWin, Aris, Business Studio.

Бизнес-процессы с которыми приходилось работать:
1. Продажи и сопровождение клиентов
2. Работа с ПДЗ
3. Обработка рекламаций
4. Приемка, хранение, отгрузка товара со склада
5. Доставка ТМЦ
6. Подбор перевозчиков
7. Договорной документооборот
8. Оценка эффективности персонала (KPI)
Учился

по 2017

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ Уровень образования: Высшее. Факультет: Институт бизнеса и делового администрирования. Специальность: MBA "Предпринимательство и управление компанией". Форма обучения: Вечерняя.

по 2008

Московский государственный технологический университет "Станкин" Уровень образования: Высшее. Факультет: Метрологическая информатика. Специальность: Менеджер по качеству. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2002

Московский техникум информатики и вычислительной техники Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Автоматизированные системы управления и планирования. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Нормы и правила работы в тепловых энергоустановках. Московский институт энергобезопасности и энергосбережения, г. Москва

2014

Нормы и правила работы в электроустановках потребителей электрической энергии. Московский институт энергобезопасности и энергосбережения, г. Москва

2011

"Система менеджмента предприятий железнеодорожной отрасли в соответствии с международным стандартом IRIS. Проведение внутреннего аудита на соответствие IRIS". Lloyd's Register, г. Санкт-Петербург

2010

Внутренний аудитор систем менеджмента качества ИСО 9001:2008. Интерсертифика, г. Москва

2009

Intermediate level. Language Link, г. Москва

2007

Требования международного стандарта ИСО 9001:2000. Внутренний аудит системы менеджмента качества. Русский Регистр, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3003505 обновлено 23 ноября, 08:11
Бизнес-аналитик
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 33 года (9 октября 1983)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Митино, готов к переезду
Опыт работы 9 лет и 1 месяц
Бизнес-аналитик
1 год 1 месяц
март 2015 — март 2016
ГК "Урал-пресс", Москва
1. Анализ и обработка претензий клиентов Компании, участие в проведении расследования по претензиям,
2. Написание ТЗ на автоматизацию как существующих, так и планируемых к внедрению бизнес-процессов Компании,
3. Описание бизнес процессов Компании согласно утвержденной методики,
4. Разработка KPI бизнес процессов,
5. Проведение аудитов бизнес-процессов Компании.
Бизнес-аналитик
2 года 1 месяц
февраль 2013 — февраль 2015
ООО "МД", Москва, полная занятость
1. Анализ и оптимизация бизнес-процессов и орг. структуры Компании,
2. Подготовка Компании к проведению внешних аудитов по ИСО 9001,
3. Описание бизнес-процессов Компании,
4. Разработка и внедрение методик оценки удовлетворенности Клиентов Компании (CSI/NPS),
5. Разработка и внедрение методики оценки качества SQI.
6. Проведение аудитов качества на объектах Компании на соответствие
внутренним стандартам (SQI).
7. Участие в проведении проверки ФХД филиалов Компании.
8. Проведение аудитов бизнес-процессов Компании.
Инженер по качеству
1 год 5 месяцев
октябрь 2011 — февраль 2013
ООО "Авангард Холго", Москва, полная занятость
1. Описание бизнес-процессов Компании,
2. Разработка модели организационной структуры Компании, положений о подразделениях, должностных инструкций сотрудников.
2. Разработка методики контроля качества товара.
3. Организация и контроль проверки качества вновь поступивших партий товара на соответствие требованиям ГОСТОВ, ТУ и внутренним стандартам Компании.
Ведущий специалист по СМК
1 год 9 месяцев
январь 2010 — сентябрь 2011
ООО "ТД ЕПК", Москва, полная занятость
1. Описание бизнес-процессов Компании,
2. Внедрение системы менеджмента качества в Компании в соответствии с установленными требованиями, организация сертификации компании с целью подтверждения ее соответствия установленным требованиям
стандарта ISO 9001,
3. Планирование и проведение внутренних аудитов в Компании,
4. Подготовка Компании к проведению аудитов Заказчика.
Инженер по качеству
1 год 6 месяцев
февраль 2008 — июль 2009
ОАО "Депо Компьютерс", Москва, полная занятость
1. Разработка и внедрение документов по системе менеджмента качества ISO 9001 и системе менеджмента услуг ISO 20000 и их актуализация,
2. Планирование и проведение внутренних аудитов,
3. Организация проведения внешних аудитов,
4. Подготовка отчетов по качеству,
5. Анализ и обработка претензий, поступающих от клиентов Компании,
6. Анализ и ведение статистики по обращениям клиентов в АСЦ и ремонтам продукции Depo.
Менеджер по качеству
1 год 4 месяца
октябрь 2006 — январь 2008
ФГУП НПП "ВНИИЭМ", Москва, частичная занятость
1. Проведение внутренних аудитов,
2. Подготовка Компании к инспекционным проверкам,
3. Обеспечение функционирования СМК в Компании.
Высшее образование
2017
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Институт бизнеса и делового администрирования
Вечерняя форма обучения
MBA "Предпринимательство и управление компанией"
2008
Московский государственный технологический университет "Станкин"
Метрологическая информатика
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер по качеству
Среднее специальное образование
2002
Московский техникум информатики и вычислительной техники
Дневная/Очная форма обучения
Автоматизированные системы управления и планирования
Курсы
2014
Московский институт энергобезопасности и энергосбережения
Нормы и правила работы в тепловых энергоустановках
Москва
2014
Московский институт энергобезопасности и энергосбережения
Нормы и правила работы в электроустановках потребителей электрической энергии
Москва
2011
Lloyd's Register
"Система менеджмента предприятий железнеодорожной отрасли в соответствии с международным стандартом IRIS. Проведение внутреннего аудита на соответствие IRIS"
Санкт-Петербург
2010
Интерсертифика
Внутренний аудитор систем менеджмента качества ИСО 9001:2008
Москва
2009
Language Link
Intermediate level
Москва
2007
Русский Регистр
Требования международного стандарта ИСО 9001:2000. Внутренний аудит системы менеджмента качества
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Профессиональные качества:
Аналитический склад ума, самостоятельность в работе, ответственность.

Компьютерные навыки:
MS Office, MS Outlook, MS Visio, BPWin, Aris, Business Studio.

Бизнес-процессы с которыми приходилось работать:
1. Продажи и сопровождение клиентов
2. Работа с ПДЗ
3. Обработка рекламаций
4. Приемка, хранение, отгрузка товара со склада
5. Доставка ТМЦ
6. Подбор перевозчиков
7. Договорной документооборот
8. Оценка эффективности персонала (KPI)