Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36348782Обновлено 17 сентября 2016
Ассистент мастера-приемщика
50 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Муж., 44 года (21 марта 1974), высшее образование
Москва
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р
Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 6 месяцев
8 лет и 10 месяцев
январь 2007 — октябрь 2015
январь 2007 — октябрь 2015
Сертифицированный сервисный консультант
ЗАО «Мерседес-Бенц РУС»., Москва, полная занятость
• Принимал и выдавал автомобили в слесарный и кузовной цеха, продавал услуги сервиса, запасные части, дополнительное оборудования и аксессуары.
• Консультировал клиентов, сопровождал клиентов на всех этапах сделки, постоянно поддерживал контакт с клиентами.
• Вел документацию, запись клиентов, составлял предварительные заказы, расширение заказов, проводил согласования дополнительных работ и скрытых повреждений, осуществлял контроль за работой кузовного и слесарного цехов.
• Решал спорные вопросы, осуществлял дополнительные осмотры транспортных средств, проверял калькуляций независимых экспертиз, расчёты ущерба, оформление гарантийных заявок.
• Успешно содействовал заключению новых контрактов, привлечению новых клиентов.
• Консультировал клиентов, сопровождал клиентов на всех этапах сделки, постоянно поддерживал контакт с клиентами.
• Вел документацию, запись клиентов, составлял предварительные заказы, расширение заказов, проводил согласования дополнительных работ и скрытых повреждений, осуществлял контроль за работой кузовного и слесарного цехов.
• Решал спорные вопросы, осуществлял дополнительные осмотры транспортных средств, проверял калькуляций независимых экспертиз, расчёты ущерба, оформление гарантийных заявок.
• Успешно содействовал заключению новых контрактов, привлечению новых клиентов.
5 месяцев
август — декабрь 2006
август — декабрь 2006
Мастер кузовного цеха
Группа компаний «Независимость». СТОА «Ауди Центр Москва»., Москва, полная занятость
• Руководил работой кузовного цеха.
• Осуществлял контроль за работой кузовного цеха, управлял коллективом.
• Содействовал выполнению плановых показателей, осуществлял контроль качества выполненных работ и сроков ремонта.
• Осуществлял контроль за работой кузовного цеха, управлял коллективом.
• Содействовал выполнению плановых показателей, осуществлял контроль качества выполненных работ и сроков ремонта.
1 год и 4 месяца
май 2005 — август 2006
май 2005 — август 2006
Эксперт –приёмщик
АО «АВИЛОН АГ» филиал «АВИЛОН. Официальный дилер Форд».СТОА «Нью-Йорк Моторс- Москва»., Москва, полная занятость
• Принимал автомобили, консультировал клиентов, проводил согласования скрытых повреждений, дополнительные осмотры транспортных средств.
• Проверял калькуляций независимых экспертиз, документацию, расчёты ущерба.
• Оформлял удалённое урегулирования убытков, взаимодействовал со страховыми компаниями.
• Содействовал привлечению новых клиентов.
• Проверял калькуляций независимых экспертиз, документацию, расчёты ущерба.
• Оформлял удалённое урегулирования убытков, взаимодействовал со страховыми компаниями.
• Содействовал привлечению новых клиентов.
Высшее образование
2007
Московский государственныӗ технологическиӗ университет «Станкин», Москва
Технологический факультет. Информационно-измерительния техника и технологии
Вечерняя форма обучения
Инженер
Курсы
2014
ЗАО «Мерседес-Бенц РУС».
Сертификация сервисных консультантантов
Москва
2014
ЗАО «Мерседес-Бенц РУС».
Использование Xentri Portal во время приема автомобиля
Москва
2014
«RTG group».
Управление конфликтами
Москва
2014
«ООО Аудатекс».
AudaPadWed
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Высокий уровень коммуникативных навыков, умение убеждать, желание работать на результат, ответственность, усидчивость, внимательность, организаторские способности, творческий подход к выполнению задач, умение работать в команде, способности к быстрому обучению, высокая работоспособность.
Ведение переговоров, ведение документооборота, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов, сопровождение клиентов на всех этапах сделки, постоянное поддержание контакта с клиентами, работа с клиентской базой, контроль качества, оформление заказ-нарядов, дефектовка автомобилей, прием автомобилей в ремонт, выдача автомобиля клиенту, продажи услуг, контроль соблюдения сроков ремонта, нормирование работ.
Способность к анализу документов, планирования работы и организации процесса труда, быстро принимать решения, опыт общения и прямых продаж, возможность работы в стрессовых ситуациях.
Знание устройства автомобиля и технологии механического и кузовного ремонта. На уровне опытного пользователя: Microsoft Office, Internet Explorer и другие офисные программы на базе: 1С, Auto Master, AudaPadWed, EPC, WIS, ASRA, TIPS, DAS.
Ведение переговоров, ведение документооборота, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов, сопровождение клиентов на всех этапах сделки, постоянное поддержание контакта с клиентами, работа с клиентской базой, контроль качества, оформление заказ-нарядов, дефектовка автомобилей, прием автомобилей в ремонт, выдача автомобиля клиенту, продажи услуг, контроль соблюдения сроков ремонта, нормирование работ.
Способность к анализу документов, планирования работы и организации процесса труда, быстро принимать решения, опыт общения и прямых продаж, возможность работы в стрессовых ситуациях.
Знание устройства автомобиля и технологии механического и кузовного ремонта. На уровне опытного пользователя: Microsoft Office, Internet Explorer и другие офисные программы на базе: 1С, Auto Master, AudaPadWed, EPC, WIS, ASRA, TIPS, DAS.
Дополнительные сведения
Желание развиваться в сфере сервисного обслуживания и получить высокие коммуникативные навыки, работать в стабильной компании с перспективой карьерного роста.
https://img.superjob.ru
Другие резюме
Мастер приемщик
{% dialog.title %} {% dialog.price %}
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Похожие резюме
Смотреть все резюме
Мастер приёмщик слесарного цеха
50 000 Р
Мастер-приёмщик слесарного цеха грузовой автосервис, ООО МЕКОНА
