Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32396276
21 октября

Аналитик бизнес-процессов

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
48 лет (31 мая 1968), мужской, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет

март 2013 — сентябрь 2015
2 года и 7 месяцев

Аналитик, менеджер по проектам

Компания «Тритфейс», г. Москва.

Основные обязанности:
• Управление и контроль проектов по внедрению оборудования СОРМ ШПД;
• Организация обслуживания оборудования СОРМ ШПД;
• Сбор и анализ требований заказчика к системам СОРМ, формирование бизнес-требований и функциональных требований на развитие систем СОРМ, разработка ТЗ на развитие систем СОРМ;
• Разработка и внедрение бизнес-процессов, связанных с оборудованием СОРМ
Основные достижения:
• Успешное внедрение комплекса оборудования СОРМ «СОФИТ» на сети ШПД Московского региона ОАО ВымпелКом
• Успешное внедрение комплекса оборудования СОРМ на сети В2В Московского региона ОАО ВымпелКом
• Успешное внедрение процесса управления инцидентами при обслуживании оборудования СОРМ ШПД, сокращение сроков ликвидации критических аварий на оборудовании до 10 часов

май 2006 — сентябрь 2012
6 лет и 5 месяцев

Аналитик, менеджер по проектам (в функциональном подчинении 5 человек)

ОАО ВымпелКом, “Билайн”, г. Москва.

Основные обязанности:
• Управление и контроль проектов по разработке и внедрению бизнес-процессов;
• Анализ и моделирование процессов, экспертиза проектов и бизнес-процессов локальных компаний
• Организация и проведение аудитов бизнес-процессов на соответствие требованиям внутренних нормативных документов по процессам, подготовка отчетов по аудитам, формулировка рекомендаций по устранению выявленных несоответствий;
• Мониторинг и составление отчетов по внедренным бизнес-процессам, разработка предложений по усовершенствованию бизнес-процессов
• Оказание методической и оперативной помощи по развитию и внедрению бизнес-процессов в локальных компаниях
• Подготовка функциональных требований и бизнес-требований на доработку информационных систем для автоматизации бизнес процессов, разработка ТЗ;
• Разработка и внедрение процессов и подпроцессов в соответствии с методологией ITIL в региональных отделениях и локальных компаниях ОАО ВымпелКом;
• Организация и проведение аудитов бизнес-процессов на соответствие требованиям внутренних нормативных документов по процессам, подготовка отчетов по аудитам, формулировка рекомендаций по устранению выявленных несоответствий;
• Мониторинг и составление отчетов по внедренным бизнес-процессов, разработка предложений по усовершенствованию бизнес-процессов;
• Разработка требований к бизнес-процессам ОАО ВымпелКом;
• Презентация бизнес-процессов и обучение участников процессов.
Основные достижения:
• Успешная разработка и внедрение единого бизнес-процесса управления инцидентами в ОАО ВымпелКом (в Штаб-квартире, региональных управлениях России);
• Успешная разработка и внедрение единого бизнес-процесса управления инцидентами в компании Арментел (Армения, ведущий оператор связи).
• Успешная разработка и внедрение бизнес-процесса управления подключения клиентов фиксированной сети в компании Голдентелеком
• Успешная разработка и внедрение бизнес-процесса управления оптимизацией локальной мобильной сети в ОАО ВымпелКом, Россия
• Успешная разработка и внедрение процедуры обработки клиентских претензий по качеству услуг мобильной сети в ОАО ВымпелКом, Россия
• Успешная реализация проекта по выбору и внедрению системы автоматизированного проектирования и управления трафиком на сети IPMPLS в ОАО ВымпелКом.
• Успешная реализация проекта по оптимизации систем инвентари и управления сетью IP MPLS в ОАО ВымпелКом
• Успешная разработка и внедрение в региональных отделениях ОАО ВымпелКом бизнес-процессов:
- "Управление конфигурациями";
- "Управление изменениями"
• Успешная разработка и внедрение процесса Управление уровнем услуг для ИТ-подразделений ОАО ВымпелКом;
• Успешная разработка и внедрение в региональных отделениях и локальных компаниях ОАО ВымпелКом систем отчетности по процессам.

Ключевые навыки
- Опыт успешной реализации проектов в соответствии с методиками PMI PMBOK;
- Организация и успешное управление работой проектных команд (до 10 человек), опыт формирования проектных команд «с нуля»;
- Опыт ведения переговоров в рамках проектной деятельности;
- Опыт планирования ресурсов в рамках проектов;
- Опыт оценки рисков в рамках проектов;
- Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов «с нуля»;
- Опыт разработки документов в соответствии с ГОСТ 19, 34
- Опыт разработки документации бизнес-процессов в соответствиями с требованиями методик CMMI и ITIL с использованием методологий ARIS, UML, BPMN и IDEF;
- Опыт проведения аудитов бизнес-процессов в соответствиями с требованиями методик CMMI и ITIL, а так же стандартов SOX;
- Опыт разработки документов систем качества на основе требований ИСО 9000-9001;
- Опыт проведения аудитов систем качества на соответствие требованиям ИСО 9000-9001 и API
Учился

по 1991

Московский государственный текстильный университет имени А.Н.Косыгина Уровень образования: Высшее. Факультет: Энергомеханический факультет. Специальность: Инженер по автоматизации. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, французский язык базовый, португальский язык технический
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32396276 обновлено 21 октября, 08:22
Аналитик бизнес-процессов
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 48 лет (31 мая 1968)
Гражданство Россия
Москва
Опыт работы 9 лет
Аналитик, менеджер по проектам
2 года 7 месяцев
март 2013  — сентябрь 2015
Компания «Тритфейс», Москва
Основные обязанности:
• Управление и контроль проектов по внедрению оборудования СОРМ ШПД;
• Организация обслуживания оборудования СОРМ ШПД;
• Сбор и анализ требований заказчика к системам СОРМ, формирование бизнес-требований и функциональных требований на развитие систем СОРМ, разработка ТЗ на развитие систем СОРМ;
• Разработка и внедрение бизнес-процессов, связанных с оборудованием СОРМ
Основные достижения:
• Успешное внедрение комплекса оборудования СОРМ «СОФИТ» на сети ШПД Московского региона ОАО ВымпелКом
• Успешное внедрение комплекса оборудования СОРМ на сети В2В Московского региона ОАО ВымпелКом
• Успешное внедрение процесса управления инцидентами при обслуживании оборудования СОРМ ШПД, сокращение сроков ликвидации критических аварий на оборудовании до 10 часов
Аналитик, менеджер по проектам (в функциональном подчинении 5 человек)
6 лет 5 месяцев
май 2006  — сентябрь 2012
ОАО ВымпелКом, “Билайн”, Москва
Основные обязанности:
• Управление и контроль проектов по разработке и внедрению бизнес-процессов;
• Анализ и моделирование процессов, экспертиза проектов и бизнес-процессов локальных компаний
• Организация и проведение аудитов бизнес-процессов на соответствие требованиям внутренних нормативных документов по процессам, подготовка отчетов по аудитам, формулировка рекомендаций по устранению выявленных несоответствий;
• Мониторинг и составление отчетов по внедренным бизнес-процессам, разработка предложений по усовершенствованию бизнес-процессов
• Оказание методической и оперативной помощи по развитию и внедрению бизнес-процессов в локальных компаниях
• Подготовка функциональных требований и бизнес-требований на доработку информационных систем для автоматизации бизнес процессов, разработка ТЗ;
• Разработка и внедрение процессов и подпроцессов в соответствии с методологией ITIL в региональных отделениях и локальных компаниях ОАО ВымпелКом;
• Организация и проведение аудитов бизнес-процессов на соответствие требованиям внутренних нормативных документов по процессам, подготовка отчетов по аудитам, формулировка рекомендаций по устранению выявленных несоответствий;
• Мониторинг и составление отчетов по внедренным бизнес-процессов, разработка предложений по усовершенствованию бизнес-процессов;
• Разработка требований к бизнес-процессам ОАО ВымпелКом;
• Презентация бизнес-процессов и обучение участников процессов.
Основные достижения:
• Успешная разработка и внедрение единого бизнес-процесса управления инцидентами в ОАО ВымпелКом (в Штаб-квартире, региональных управлениях России);
• Успешная разработка и внедрение единого бизнес-процесса управления инцидентами в компании Арментел (Армения, ведущий оператор связи).
• Успешная разработка и внедрение бизнес-процесса управления подключения клиентов фиксированной сети в компании Голдентелеком
• Успешная разработка и внедрение бизнес-процесса управления оптимизацией локальной мобильной сети в ОАО ВымпелКом, Россия
• Успешная разработка и внедрение процедуры обработки клиентских претензий по качеству услуг мобильной сети в ОАО ВымпелКом, Россия
• Успешная реализация проекта по выбору и внедрению системы автоматизированного проектирования и управления трафиком на сети IPMPLS в ОАО ВымпелКом.
• Успешная реализация проекта по оптимизации систем инвентари и управления сетью IP MPLS в ОАО ВымпелКом
• Успешная разработка и внедрение в региональных отделениях ОАО ВымпелКом бизнес-процессов:
- "Управление конфигурациями";
- "Управление изменениями"
• Успешная разработка и внедрение процесса Управление уровнем услуг для ИТ-подразделений ОАО ВымпелКом;
• Успешная разработка и внедрение в региональных отделениях и локальных компаниях ОАО ВымпелКом систем отчетности по процессам.
Высшее образование
1991
Московский государственный текстильный университет имени А.Н.Косыгина
Энергомеханический факультет
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по автоматизации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (базовый), португальский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Опыт успешной реализации проектов в соответствии с методиками PMI PMBOK;
- Организация и успешное управление работой проектных команд (до 10 человек), опыт формирования проектных команд «с нуля»;
- Опыт ведения переговоров в рамках проектной деятельности;
- Опыт планирования ресурсов в рамках проектов;
- Опыт оценки рисков в рамках проектов;
- Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов «с нуля»;
- Опыт разработки документов в соответствии с ГОСТ 19, 34
- Опыт разработки документации бизнес-процессов в соответствиями с требованиями методик CMMI и ITIL с использованием методологий ARIS, UML, BPMN и IDEF;
- Опыт проведения аудитов бизнес-процессов в соответствиями с требованиями методик CMMI и ITIL, а так же стандартов SOX;
- Опыт разработки документов систем качества на основе требований ИСО 9000-9001;
- Опыт проведения аудитов систем качества на соответствие требованиям ИСО 9000-9001 и API