Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34918002
7 декабря

Аналитик

По договоренности
не имеет значения
на территории работодателя
42 года (17 февраля 1974), мужской, высшее образование, не женат, есть дети
Москва, м. Домодедовская
Работал
Общий рабочий стаж — 11 лет и 7 месяцев

октябрь 2012 — апрель 2016
3 года и 7 месяцев

Специалист отдела обслуживания запросов

(Полная занятость)

ООО Микрофинансовая организация Домашние Деньги, г. Москва.

Должностные обязанности:
1. Входящая, исходящая телефонная линия, теле маркетинг:
а). Работа с потенциальными клиентами: консультация - продажа финансовых услуг компании;
б). Работа с действующими клиентами: консультирование - продажа финансовых услуг компании (кросс-продажи);
в). Работа с повторными клиентами: консультации - продажи.
2. Телефонная линия HL для сотрудников компании:
а). В рамках функционала Отдела, консультация работников компании, относительно рабочего регламента Общества;
б). Фиксация обращений сотрудников (жалобы, тех. проблемы, конструктивные предложения, вопросы иного характера);
в). Распределение обращений по соответствующим подразделениям Общества.
3. Телефонная линия SP для VIP клиентов (инвесторов):
а). Консультация клиентов - предоставление общей информации;
б). Предоставление специалиста, для подробной финансовой консультации VIP клиента.
4. Работа с данными в системе MIS:
а). Оформление заявок клиентов;
б). Списание заявок;
в). Присвоение заявкам соответствующих статусов.
5. (Outlook). Деловая переписка с сотрудниками компании, в рамка функционала Отдела.
6. Составление отчётности о проделанной работе.

Ключевые навыки:
1. Опыт телефонных переговоров.
2. Умения и навыки продаж.
3. Работа с документами.
4. Организаторские навыки:
а). Умение эффективно использовать рабочее время;
б). Выполнение работы в режиме многозадачности;
в). Нацеленность на результат.
5. Деловая коммуникация:
6. Уверенный пользователь ПК.
7. Выполнение нормативов KPI.

Достижения (результаты):
1. В рамках компании, прошёл трудовой путь от оператора/операциониста до специалиста подразделения.

сентябрь 2004 — август 2012
8 лет

Учитель истории, обществознания, православной культуры, ОБЖ

(Полная занятость)

МБОУ "Самойловская ООШ", г. Белгород.

Должностные обязанности:
1. Преподавание учащимся школьных учебных дисциплин (история, обществознание, православная культура, основы безопасности жизнедеятельности):
а). Проведение уроков согласно расписанию учебного учреждения;
б). Разработка и реализация учебных рабочих программ по предметам;
в). Составление планов-конспектов учебных занятий;
г). Составление дидактического материала;
д). Подготовка учащихся к государственной итоговой аттестации в 9 классе - ОГЭ (ГИА).
2. Внеурочные занятия по учебным предметам:
а). Работа с одарёнными детьми;
б). Работа со слабо успевающими детьми;
в). Подготовка учащихся к школьным, районным олимпиадам по предметам;
г). Разработка и реализация тематических проектов по предметам.
3. Осуществление классного руководства в 5-8 классах:
а). Составление и реализация плана учебно-воспитательной деятельности;
б). Разработка и проведение классных часов и тематических мероприятий;
в). Подготовка и участие учащихся в школьных, районных и областных тематическим конкурсах;
г). Составление и ведение портфолио учащихся;
д). Проведение родительских собраний. Посещение родителей и детей на дому.
4. Внеклассная работа:
а). Разработка и реализация внеклассных тематических (спортивно-оздоровительных) мероприятий;
б). Разработка и реализация внеклассных тематических (познавательно-развлекательных) мероприятий;
в). Осуществление обязанностей воспитателя в школьном детском оздоровительном лагере;
г). Издание детской школьной газеты;
д). Работа по самообразованию: «Духовно-нравственное воспитание и развитие подростков в условиях сельской местности».
5. Отчётность о проделанной работе.

Ключевые навыки:
Опыт педагогической деятельности (стаж 9 лет):
1. Осуществление учебной деятельности;
а). Проведение учебных занятий;
б). Разработка и составление учебно-методического материала;
в). Индивидуальная (проектная) работа с детьми;
е). Подготовка учащихся к ОГЭ (ГИА).
2. Осуществление воспитательной деятельности:
а). Составление плана и проведение мероприятий воспитательной работы;
б). Работа с родителями.
3. Внеклассная работа:
а). Организация и проведение внеклассных тематических мероприятий, спортивно-оздоровительного и познавательно-развлекательного характера;
4. Использование в работе различных педагогических технологий и средств обучения, включая ТСО;
5. Написание статей научного характера.

Достижения (результаты):
1. Подготовка учащихся к государственной итоговой аттестации в 9 классе - ОГЭ (ГИА):
Общие показатели (Обществознание):
а). Успеваемость - 100%;
б). Качество - 70%.
2. Имеются благодарственные грамоты за учебно-воспитательную работу в школе.

Ключевые навыки
1. В рамках работы в МФО:
а). Опыт ведения телефонных переговоров;
б). Знание основ техники продаж;
в). Работа с документами;
г). Деловой и корпоративный этикет.
2. В рамках работы в образовательном учреждении:
а). Разработка и реализация образовательных технологий;
б). Классное руководство в образовательном и воспитательном процессе (управление, мониторинг, определение основных направлений развития процесса);
в). Организация и проведение открытых образовательных тематических мероприятий.
3. Коммуникативная компетентность.
4. Работа в Microsoft Office Word, Power Point, Excel, Outlook.
5. Публикация научных статей.
Учился

по 2009

Белгородский государственный национальный исследовательский университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Исторический. Специальность: Учитель истории, социальный педагог. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2013

Тренинг по теме: "Продажа финансового продукта".. Обучающий курс в рамках повышения квалификации., г. Москва

2012

Вопросы преподавания курса "Основы религиозных культур и светской этики".. Белгородский институт повышения квалификации, г. Белгород

2010

Повышение квалификации учителей предмета "Православная культура".. Белгородский институт повышения квалификации, г. Белгород

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Личные качества: Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, аналитическое мышление.
Причина поиска новой работы: Творческая самореализация, увеличение материального дохода, стремление к лучшему, к переменам.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34918002 обновлено 7 декабря, 16:54
Аналитик
По договоренности, работа на территории работодателя
Мужчина, 42 года (17 февраля 1974)
Не женат, есть дети
Москва (м. Домодедовская)
Опыт работы 11 лет и 7 месяцев
Специалист отдела обслуживания запросов
3 года 7 месяцев
октябрь 2012  — апрель 2016
ООО Микрофинансовая организация Домашние Деньги, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
1. Входящая, исходящая телефонная линия, теле маркетинг:
а). Работа с потенциальными клиентами: консультация - продажа финансовых услуг компании;
б). Работа с действующими клиентами: консультирование - продажа финансовых услуг компании (кросс-продажи);
в). Работа с повторными клиентами: консультации - продажи.
2. Телефонная линия HL для сотрудников компании:
а). В рамках функционала Отдела, консультация работников компании, относительно рабочего регламента Общества;
б). Фиксация обращений сотрудников (жалобы, тех. проблемы, конструктивные предложения, вопросы иного характера);
в). Распределение обращений по соответствующим подразделениям Общества.
3. Телефонная линия SP для VIP клиентов (инвесторов):
а). Консультация клиентов - предоставление общей информации;
б). Предоставление специалиста, для подробной финансовой консультации VIP клиента.
4. Работа с данными в системе MIS:
а). Оформление заявок клиентов;
б). Списание заявок;
в). Присвоение заявкам соответствующих статусов.
5. (Outlook). Деловая переписка с сотрудниками компании, в рамка функционала Отдела.
6. Составление отчётности о проделанной работе.

Ключевые навыки:
1. Опыт телефонных переговоров.
2. Умения и навыки продаж.
3. Работа с документами.
4. Организаторские навыки:
а). Умение эффективно использовать рабочее время;
б). Выполнение работы в режиме многозадачности;
в). Нацеленность на результат.
5. Деловая коммуникация:
6. Уверенный пользователь ПК.
7. Выполнение нормативов KPI.

Достижения (результаты):
1. В рамках компании, прошёл трудовой путь от оператора/операциониста до специалиста подразделения.
Учитель истории, обществознания, православной культуры, ОБЖ
8 лет
сентябрь 2004  — август 2012
МБОУ "Самойловская ООШ", Белгород, полная занятость
Должностные обязанности:
1. Преподавание учащимся школьных учебных дисциплин (история, обществознание, православная культура, основы безопасности жизнедеятельности):
а). Проведение уроков согласно расписанию учебного учреждения;
б). Разработка и реализация учебных рабочих программ по предметам;
в). Составление планов-конспектов учебных занятий;
г). Составление дидактического материала;
д). Подготовка учащихся к государственной итоговой аттестации в 9 классе - ОГЭ (ГИА).
2. Внеурочные занятия по учебным предметам:
а). Работа с одарёнными детьми;
б). Работа со слабо успевающими детьми;
в). Подготовка учащихся к школьным, районным олимпиадам по предметам;
г). Разработка и реализация тематических проектов по предметам.
3. Осуществление классного руководства в 5-8 классах:
а). Составление и реализация плана учебно-воспитательной деятельности;
б). Разработка и проведение классных часов и тематических мероприятий;
в). Подготовка и участие учащихся в школьных, районных и областных тематическим конкурсах;
г). Составление и ведение портфолио учащихся;
д). Проведение родительских собраний. Посещение родителей и детей на дому.
4. Внеклассная работа:
а). Разработка и реализация внеклассных тематических (спортивно-оздоровительных) мероприятий;
б). Разработка и реализация внеклассных тематических (познавательно-развлекательных) мероприятий;
в). Осуществление обязанностей воспитателя в школьном детском оздоровительном лагере;
г). Издание детской школьной газеты;
д). Работа по самообразованию: «Духовно-нравственное воспитание и развитие подростков в условиях сельской местности».
5. Отчётность о проделанной работе.

Ключевые навыки:
Опыт педагогической деятельности (стаж 9 лет):
1. Осуществление учебной деятельности;
а). Проведение учебных занятий;
б). Разработка и составление учебно-методического материала;
в). Индивидуальная (проектная) работа с детьми;
е). Подготовка учащихся к ОГЭ (ГИА).
2. Осуществление воспитательной деятельности:
а). Составление плана и проведение мероприятий воспитательной работы;
б). Работа с родителями.
3. Внеклассная работа:
а). Организация и проведение внеклассных тематических мероприятий, спортивно-оздоровительного и познавательно-развлекательного характера;
4. Использование в работе различных педагогических технологий и средств обучения, включая ТСО;
5. Написание статей научного характера.

Достижения (результаты):
1. Подготовка учащихся к государственной итоговой аттестации в 9 классе - ОГЭ (ГИА):
Общие показатели (Обществознание):
а). Успеваемость - 100%;
б). Качество - 70%.
2. Имеются благодарственные грамоты за учебно-воспитательную работу в школе.
Высшее образование
2009
Белгородский государственный национальный исследовательский университет
Исторический
Заочная форма обучения
Учитель истории, социальный педагог
Курсы
2013
Обучающий курс в рамках повышения квалификации.
Тренинг по теме: "Продажа финансового продукта".
Москва
2012
Белгородский институт повышения квалификации
Вопросы преподавания курса "Основы религиозных культур и светской этики".
Белгород
2010
Белгородский институт повышения квалификации
Повышение квалификации учителей предмета "Православная культура".
Белгород
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
1. В рамках работы в МФО:
а). Опыт ведения телефонных переговоров;
б). Знание основ техники продаж;
в). Работа с документами;
г). Деловой и корпоративный этикет.
2. В рамках работы в образовательном учреждении:
а). Разработка и реализация образовательных технологий;
б). Классное руководство в образовательном и воспитательном процессе (управление, мониторинг, определение основных направлений развития процесса);
в). Организация и проведение открытых образовательных тематических мероприятий.
3. Коммуникативная компетентность.
4. Работа в Microsoft Office Word, Power Point, Excel, Outlook.
5. Публикация научных статей.
Дополнительные сведения
Личные качества: Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, аналитическое мышление.
Причина поиска новой работы: Творческая самореализация, увеличение материального дохода, стремление к лучшему, к переменам.