Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1760866
2 декабря

Аналитик, личный помощник, ассистент, администратор

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
33 года (7 ноября 1983), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 1 месяц

март 2010 — октябрь 2015
5 лет и 8 месяцев

Менеджер по претензиям

(Полная занятость)

ЗАО \"СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ ЛТД\", г. Москва.

Рекламационные претензии с поставщиками. Принятие решений по возможности урегулирования спорного вопроса. Ведение дел в соответствии с законом об обращении лекарственных средств. Своевременная организациявозврата лекарственных препаратов:браки серий, нет предельно допустимой цены, нетоварный вид, истекающий срок годности согласно гарантийному письму. Расследование по претензиям, запрос видео со склада поставщика и внутреннее расследование. Взаимодействие со смежными подразделениями. Отделом сертификации, отделом качества, юридическим отделом, склад, транспортный отдел. Работа с договором в разделе пункта претензии (срок подачи, условие возврата, условие компенсации). Деловая переписка, телефонные переговоры. Предоставление необходимых документов на товар (возврат, обмен, уничтожение и т.п.).

ноябрь 2009 — январь 2010
3 месяца

Помощник руководителя

(Полная занятость)

ЗАО \"АПТЕКА-ХОЛДИНГ\", г. Москва.

Планирование рабочего дня руководителя, подготовка встреч и совещаний, ведение протоколов совещаний. Отчетность.

июль 2007 — март 2009
1 год и 9 месяцев

Помощник руководителя

(Полная занятость)

ЗАО \"СИА Интернейшнл ЛТД\", г. Москва.

Обеспечение Директора по продажам необходимой информацией по работе отделов, входящих в состав Департамента.
Регулярное формирование отчетов для руководства (Разработка и представление руководству аналитических отчетов и прогнозов;
Оценка фактических и заложенных в бюджет финансовых показателей, подготовка отчетов (план-факт анализ); ССП-KPI (отделов и Департамента по сбыту лекарственных препаратов);
Документооборот между департаментом по сбыту лекарственных препаратов и отделами департамента.
Своевременное выполнение и контроль указаний директора по продажам.

февраль 2007 — март 2007
2 месяца

Секретарь-делопроизводитель

(Полная занятость)

ООО "лик-м", г. Химки.

Работа с двумя руководителями: Выполнение поручений руководителей, ведение делопроизводства (регистрация входящих/исходящих документов, составление реестров для передачи документов). Организация встреч и совещаний, кофе-брейк.

сентябрь 2006 — ноябрь 2006
3 месяца

Мерчендайзер

(Полная занятость)

ООО "Арсенал Кадров", г. Москва.

Визитный мерчендайзер, в течение рабочего времени посещающий несколько магазинов, последовательно переходя из одного в другой, следить за выкладкой товаров. Контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (MS, Word, Excel, Access, Power Point, Business Object)
Училась

по 2007

Университет Российской академии образования , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Форма обучения: Вечерняя.

по 2001

Московский государственный университет прикладной биотехнологии , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Холодильной техники и технологии. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2004

Документационное обеспечение и управление.

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1760866 обновлено 2 декабря, 08:44
Аналитик, личный помощник, ассистент, администратор
50 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 33 года (7 ноября 1983)
Замужем, есть дети
Москва
Опыт работы 8 лет и 1 месяц
Менеджер по претензиям
5 лет 8 месяцев
март 2010 — октябрь 2015
ЗАО \"СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ ЛТД\", Москва, полная занятость
Рекламационные претензии с поставщиками. Принятие решений по возможности урегулирования спорного вопроса. Ведение дел в соответствии с законом об обращении лекарственных средств. Своевременная организациявозврата лекарственных препаратов:браки серий, нет предельно допустимой цены, нетоварный вид, истекающий срок годности согласно гарантийному письму. Расследование по претензиям, запрос видео со склада поставщика и внутреннее расследование. Взаимодействие со смежными подразделениями. Отделом сертификации, отделом качества, юридическим отделом, склад, транспортный отдел. Работа с договором в разделе пункта претензии (срок подачи, условие возврата, условие компенсации). Деловая переписка, телефонные переговоры. Предоставление необходимых документов на товар (возврат, обмен, уничтожение и т.п.).
Помощник руководителя
3 месяца
ноябрь 2009 — январь 2010
ЗАО \"АПТЕКА-ХОЛДИНГ\", Москва, полная занятость
Планирование рабочего дня руководителя, подготовка встреч и совещаний, ведение протоколов совещаний. Отчетность.
Помощник руководителя
1 год 9 месяцев
июль 2007 — март 2009
ЗАО \"СИА Интернейшнл ЛТД\", Москва, полная занятость
Обеспечение Директора по продажам необходимой информацией по работе отделов, входящих в состав Департамента.
Регулярное формирование отчетов для руководства (Разработка и представление руководству аналитических отчетов и прогнозов;
Оценка фактических и заложенных в бюджет финансовых показателей, подготовка отчетов (план-факт анализ); ССП-KPI (отделов и Департамента по сбыту лекарственных препаратов);
Документооборот между департаментом по сбыту лекарственных препаратов и отделами департамента.
Своевременное выполнение и контроль указаний директора по продажам.
Секретарь-делопроизводитель
2 месяца
февраль — март 2007
ООО "лик-м", Химки, полная занятость
Работа с двумя руководителями: Выполнение поручений руководителей, ведение делопроизводства (регистрация входящих/исходящих документов, составление реестров для передачи документов). Организация встреч и совещаний, кофе-брейк.
Мерчендайзер
3 месяца
сентябрь — ноябрь 2006
ООО "Арсенал Кадров", Москва, полная занятость
Визитный мерчендайзер, в течение рабочего времени посещающий несколько магазинов, последовательно переходя из одного в другой, следить за выкладкой товаров. Контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.
Высшее образование
2007
Университет Российской академии образования
Иностранных языков
Вечерняя форма обучения
Неполное высшее образование
2001
Московский государственный университет прикладной биотехнологии
Холодильной техники и технологии
Дневная/Очная форма обучения
Курсы
2004
Документационное обеспечение и управление
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (MS, Word, Excel, Access, Power Point, Business Object)