Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31432992
18 января

Администратор выходного дня, специалист выходного дня, консультант

По договоренности
частичная занятость
на территории работодателя
28 лет (13 июля 1988), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Новогиреево
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 11 месяцев

июль 2012 — н.в.
4 года и 7 месяцев

Ведущий специалист

(Полная занятость)

ПАО СК "РОСГОССТРАХ", г. Москва.

С октября 2015 - по настоящее время: ведущий специалист
отдела анализа и оценки качества
- Обработка и регистрация жалоб и обращений клиентов;
- контроль сроков рассмотрения жалоб в других подразделениях;
- Запрос дополнительных данных у клиентов, формирование отчетности в Excel.
С июля 2012 работала специалистом, ведущим специалистом и главным специалистом управления по работе с ключевыми клиентами и специальными программами:
1 Урегулирование убытков по договорам страхования
2 Принятие решений по заявленным убыткам КАСКО и ОСАГО
3 Консультирование и сопровождение клиентов по вопросам страхования
4 Подготовка запросов в контролирующие организации
5 Поддержание компьютерной базы данных с информацией о клиентах и договоров страхования
6 Кураторство корпоративных и ключевых клиентов страховой компании
7 Рассмотрение претензий страхователей
8 Ведение деловых переговоров и e-mail переписки с клиентами и партнерами

февраль 2011 — май 2012
1 год и 4 месяца

Администратор мини-баров

(Полная занятость)

ЗАО "МОНА", г. Москва.

- работа с продукцией мини-бара
- пополнение продукцией холодильников мини-бара
- проверка и контроль сроков годности продукции
- работа с кассой

Ключевые навыки
Пунктуальность, исполнительность, ориентированность на результат, стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость, выдержка в стрессовых ситуациях.
Училась

по 2012

Казанский национальный исследовательский технический университет имени А.Н.Туполева Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям). Форма обучения: Заочная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Администратор»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31432992 обновлено 18 января, 08:56
Администратор выходного дня, специалист выходного дня, консультант
По договоренности, работа на территории работодателя, частичная занятость
Женщина, 28 лет (13 июля 1988)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Новогиреево)
Опыт работы 5 лет и 11 месяцев
Ведущий специалист
4 года 7 месяцев
июль 2012  — н.в.
ПАО СК "РОСГОССТРАХ", Москва, полная занятость
С октября 2015 - по настоящее время: ведущий специалист
отдела анализа и оценки качества
- Обработка и регистрация жалоб и обращений клиентов;
- контроль сроков рассмотрения жалоб в других подразделениях;
- Запрос дополнительных данных у клиентов, формирование отчетности в Excel.
С июля 2012 работала специалистом, ведущим специалистом и главным специалистом управления по работе с ключевыми клиентами и специальными программами:
1 Урегулирование убытков по договорам страхования
2 Принятие решений по заявленным убыткам КАСКО и ОСАГО
3 Консультирование и сопровождение клиентов по вопросам страхования
4 Подготовка запросов в контролирующие организации
5 Поддержание компьютерной базы данных с информацией о клиентах и договоров страхования
6 Кураторство корпоративных и ключевых клиентов страховой компании
7 Рассмотрение претензий страхователей
8 Ведение деловых переговоров и e-mail переписки с клиентами и партнерами
Администратор мини-баров
1 год 4 месяца
февраль 2011  — май 2012
ЗАО "МОНА", Москва, полная занятость
- работа с продукцией мини-бара
- пополнение продукцией холодильников мини-бара
- проверка и контроль сроков годности продукции
- работа с кассой
Высшее образование
2012
Казанский национальный исследовательский технический университет имени А.Н.Туполева
Экономический
Заочная форма обучения
Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Пунктуальность, исполнительность, ориентированность на результат, стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость, выдержка в стрессовых ситуациях.