Администратор ветеринарной клиники, грумер

Сменный график работы, готова к командировкам

45 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Февраль 2016 – май 2019
- 3 года и 4 месяца
Продажа товаров для животных
Wild dog
Пошив и продажа комбинезонов для собак в т. ч. по индивидуальным меркам
Обязанности:
Продажа костюмов для собак на международных выставках в Крокус Экспо ("Евразия", "Россия"). Расчет покупателей. Допродажи. Фотосессии для портфолио.
Достижения:
Снижение потерь клиентов. Активные продажи.
- Январь 2009 – март 2016
- 7 лет и 3 месяца
Клиентский менеджер
Страховая компания
http://www.soglasie.ru
Широкий спектр страховых услуг. Компания ТОП 20
Обязанности:
Телефонная поддержка клиентов застрахованных по ДМС: запись на прием, вызов скорой помощи, организация дорогостоящий обследований (МРТ, МСКТ, колоноскопия, маммография), экстренной госпитализации, консультации по услугам доступным по полису, решение конфликтных ситуаций.
Достижения:
Успешное решение 80% конфликтных ситуаций, обучение новых сотрудников (составление методических материалов, тестов)

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1999
московское медицинское училище №18
Факультет: Лечебное дело
Специальность: Фельдшер

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Power Point 1C CRM Outlook Instagram WhatsApp Google docs

Дополнительные сведения:

Отличный контакт с животными. Манипуляции: п/к, в/м инъекции, снятие швов, промывание ран, наложение повязок, помощь в физиологических родах, чистка ушей, подрезка когтей у собак, дача лекарств собакам.