Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36314590Обновлено 21 января
В избранные

Администратор сервиса

По договоренности, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 26 лет (9 августа 1991), высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 месяцев
5 месяцев
май  — сентябрь 2014
Специалист группы автомобильных операций
BMW Finanzial Service, Москва, полная занятость
• Информирование клиентов о продуктах марки BMW/MINI (автомобилях, мотоциклах, аксессуарах, акциях), условиях приобретения, эксплуатации и обслуживания транспортных средств (по телефону и электронной почте)
• Ввод информации в базу данных и работы с документами
• Реагирование на поступающие жалобы клиентов (по телефону, e-mail) и урегулирование спорных ситуаций
• Прием и регистрация претензий клиентов
• Взаимодействие с коллегами и сотрудниками дилерской сети для решения вопроса клиента
Высшее образование
2014
Российский университет дружбы народов
Инженерный
Дневная/Очная форма обучения
Автомобили и автомобильное хозяйство
2014
Российский университет дружбы народов
Инженерный
Вечерняя форма обучения
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание устройства автомобиля
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов
Входящие вызовы
Знание AutoCad, CRM, MS Word, MS Excel, MC Outlook
Работа с оргтехникой
Пользователь ПК
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Легкообучаемость
Ответственность
Многозадачность
Дополнительные сведения
Ищу интересную работу в автомобильной сфере (отдел сервиса) в перспективной и стабильной компании с возможностью карьерного и профессионального роста и развития. Огромное желание двигаться вперед и учиться новому.

Трудолюбива, усидчива, легкообучаема, стрессоустойчива, способна работать в режиме многозадачности, коммуникабельна, без в/п.

Имею два высших образования (дипломы специалиста РУДН) с присвоенными квалификациями специалист по специальности Автомобили и автомобильное хозяйство (красный диплом) и переводчик в сфере профессиональной коммуникации (доп. специализация по направлению Перевод и переводоведение).
На протяжении учебы проходила практики в ДЦ Volkswagen (в слесарном и кузовном цехах).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор автосервиса
По договоренности
Администратор автосервиса, ООО ЭКО-ПРОФИ-ГРУП
Администратор приемки автосервиса
По договоренности
Кассир-оформитель, АвтоГермес
Администратор приемки автосервиса
Резюме № 36314590 в открытом доступе Последнее обновление 21 января, 23:16

Резюме

Администратор сервиса По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 9 августа 1991, 26 лет.
Москва
05.2014—09.2014   5 месяцев
Специалист группы автомобильных операций
BMW Finanzial Service, г. Москва, полная занятость.
• Информирование клиентов о продуктах марки BMW/MINI (автомобилях, мотоциклах, аксессуарах, акциях), условиях приобретения, эксплуатации и обслуживания транспортных средств (по телефону и электронной почте)
• Ввод информации в базу данных и работы с документами
• Реагирование на поступающие жалобы клиентов (по телефону, e-mail) и урегулирование спорных ситуаций
• Прием и регистрация претензий клиентов
• Взаимодействие с коллегами и сотрудниками дилерской сети для решения вопроса клиента
Высшее
2014
Российский университет дружбы народов
Факультет: Инженерный
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство
Высшее
2014
Российский университет дружбы народов
Факультет: Инженерный
Вечерняя форма обучения
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Знание устройства автомобиля
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов
Входящие вызовы
Знание AutoCad, CRM, MS Word, MS Excel, MC Outlook
Работа с оргтехникой
Пользователь ПК
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Легкообучаемость
Ответственность
Многозадачность
Дополнительные сведения
Ищу интересную работу в автомобильной сфере (отдел сервиса) в перспективной и стабильной компании с возможностью карьерного и профессионального роста и развития. Огромное желание двигаться вперед и учиться новому.

Трудолюбива, усидчива, легкообучаема, стрессоустойчива, способна работать в режиме многозадачности, коммуникабельна, без в/п.

Имею два высших образования (дипломы специалиста РУДН) с присвоенными квалификациями специалист по специальности Автомобили и автомобильное хозяйство (красный диплом) и переводчик в сфере профессиональной коммуникации (доп. специализация по направлению Перевод и переводоведение).
На протяжении учебы проходила практики в ДЦ Volkswagen (в слесарном и кузовном цехах).