![]() |
Резюме № 9514126 | в открытом доступе | Последнее обновление 10 октября 2016, 22:01 |
Администратор салона красоты
60 000
Не готова к командировкам.
Дата рождения: 9 августа 1983, 34 года. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. ВДНХ)
|
![]() |
10.2014—10.2016 2 года 1 месяц
Администратор салона красоты
Салон красоты La Femme, г. Москва.
Эффективное и культурное обслуживание посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. Работа с клиентами. Консультирование по ассортименту товаров салона и предоставляемых в салоне услуг. Реализация косметики (Alterna, Babor, NIOXIN, Christina Fitzgerald, AMERICAN CREW, SP (Wella), Guinot, Gewole, La Sultan de Saba, THAL'ION, CELLCOSMET & CELLMEN). Работа с программой 1С, ведение кассового журнала, сдача выручки. 07.2010—10.2014 4 года 4 месяца
Старший администратор
ООО"А Кей Фешен", г. Москва, полная занятость.
Эффективное и культурное обслуживание посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. Работа с клиентами. Консультирование по ассортименту товаров салона и предоставляемых в салоне услуг. Реализация косметики (L’OREAL, SP (Wella), Guinot, Academie, Holy Land, Gewole. Работа с программой UNIVERSE, ведение кассового журнала, сдача выручки.
Среднее специальное
2004
Волгоградский государственный экономико-технический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: "финансы и кредит"
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Продвижение услуг и продукции салона;
развитие клиентской базы; соблюдение корпоративных стандартов качества обслуживания клиентов; руководство коллективом; организация бесперебойной и эффективной работы салона Компьютерные навыки: Комплексные системы управления UNIVERSE, MS Office. |