Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8529018Обновлено 26 января
В избранные

Администратор ресторана, кафе

35 000 Р, полный рабочий день
Муж., 39 лет (21 мая 1978), неполное высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Новокосино
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
5 месяцев
апрель  — август 2016
Арт-директор
ООО "БИРКРАФТ", Москва, частичная занятость
Увеличение продаж. Прием товара. Организация мероприятий. Работа с соц.сетями. Поддержание чистоты и порядка. Открытие-закрытие бара. Кассовая отчетность.
1 год и 1 месяц
март 2015 — март 2016
Администратор кафе, менеджер зала
BITE Мексиканский Гриль ООО "ПДГ групп", Москва
Администратор ресторана
Организация деятельности в рамках стандарта сервиса;(старт ап проект, моно меню. Калифорнийский фаст фуд).
Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей;
Управление персоналом, быстрое решение внештатных ситуаций;
Участие в подборе, обучении, проведение тренингов (этика обслуживания, «сервис», повышение среднего чека, избежание конфликтов) и адаптации персонала;
Составление еженедельного графика работы сотрудников смены;
Распределение обязанностей между сотрудниками;
Устранение конфликтных ситуаций;
Рассмотрение претензий гостей;Ежедневные Z -отчеты.
Контроль над выполнением стандартов сервиса;
Контроль санитарно-технического состояния;
Контроль работы персонала, эффективности использования оборудования и инвентаря;
Организация и участие в инвентаризации. Взаимодействие с надзорными органами. Ответственность за пожарную безопасность.
1 год и 6 месяцев
март 2013 — август 2014
Travel coordinator
В.И.П Корпорейт сервис, Москва, полная занятость
Обязанности:
Поддержание и развитие отношений с клиентами
Бронирование и оформление авиа билетов
Предоставление информации о наличии мест, тарифах, спец. предложениях авиакомпаний
Бронирование отелей
Координация выполнения заявок клиентов
Контроль за предоставлением необходимой бухгалтерской документации
Отчетность
3 года и 2 месяца
май 2011 — июнь 2014
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
MICE group, Москва
Бронироваие авиа ЖД билетов, гостиниц, конферец залов, продажа туров по массовым направлениям. Оформление виз (inbound, outbound worldwide). Документооборот. Работа в офисе заказчика.
8 месяцев
май  — декабрь 2010
Ведущий специалист визового отдела
Интерштамп, Москва, полная занятость
Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.
9 месяцев
сентябрь 2009 — май 2010
Руководитель отдела (Supervisor)
Посольство Великобритании в Москве, Москва, полная занятость
Начальник отдела. Контроль работы отдела. Первичная проверка комплектов документов на получение виз от граждан.
1 год и 5 месяцев
май 2008 — сентябрь 2009
Старший Менеджер направления Испания
"Интерштамп ", Москва, полная занятость
Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.
1 год и 3 месяца
январь 2007 — март 2008
Начальник визового отдела
ООО "Россина", Москва, полная занятость
Визовая поддержка. Оформление групповых и частных виз (Китай, Таиланд). Координация работы региональных филиалов компании. Решение сложных вопросов. Проводы тур групп в аэропорту. Продажа туров: Россия.
6 месяцев
июнь  — ноябрь 2006
Администратор
Trans Siberian Hostel, Москва, полная занятость
Расселение гостей, помощь в подборе экскурсионных маршрутов и программ, контроль работы уборщиц. Контроль рейтингов в сети. Ведение базы. Прием телефонных звонков;бронирование номеров;заказ такси, авиа и ж/д билетов, бронирование столиков в ресторанах и др.решение конфликтных ситуаций;выполнение различных просьб и пожеланий гостей.
1 год и 6 месяцев
октябрь 2004 — март 2006
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО"Меллениум Трэвел", Москва, полная занятость
Консалтинг клиента он-лайн. Прием заявок на оформление виз.(работа с администраторами компаний:Intel, Samsung, DHL, Kelly Service) Оформление пакета документов на визы (все страны мира, Shengen), проверка документов для оформления ОЗП, заносы в посольства, выписка страховых полисов, контроль работы курьеров, сопровождение иностранцев в консульства стран СНГ (перевод анкет)
1 год и 8 месяцев
март 2003 — октябрь 2004
Менеджер визового отдела. Курьер
ООО "Аливект тревел", Москва, полная занятость
Оформление документов на визы, проверка и оформление документов для получения заграничного паспорта, заполнение визовых анкет, заносы в консульства, сопровождение клиентов на собеседование, курьерские обязанности.
Неполное высшее образование
1998
Академия труда и социальных отношений
Финансовый
Очно-заочная форма обучения
Аудит
Курсы
1999
Univers; Libre de Bruxelles (ULB)
Лингвистические курсы
Брюссель
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), испанский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличное знание основных тур направлений, превосходная компетентность в вопросах оформления виз. Большой опыт работы с ведущими западными компаниями. Хорошо поставленная речь. Умение работать в коллективе. Умение находить подход к самому требовательному клиенту. Огромный кругозор в сфере культуры и кухни народов мира. Знание Восточных и Азиатских традиций.

Компьютерные навыки:
Word, Exel, 1C, Internet, "Самотур", Мастертур.Proviso, Visatour.R-Keeper 7.
Дополнительные сведения
Коммуникабелен, стрессоустойчив, исполнителен, креативен.
Спорт, путешествия, гастрономия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор ресторана
По договоренности
Администратор ресторана, Ресторан "Rubanoff"
Администратор ресторана
Администратор ресторана
По договоренности
Заместитель главного бухгалтера, ООО "Компания АСУОРДЕН"
Администратор ресторана
Администратор ресторана
По договоренности
Управляющий, ООО графаэль
Администратор ресторана
Смотреть все резюме
Резюме № 8529018 в открытом доступе Последнее обновление 26 января, 10:16

Резюме

Администратор ресторана, кафе 35 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 21 мая 1978, 39 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Новокосино)
04.2016—08.2016   5 месяцев
Арт-директор
ООО "БИРКРАФТ", г. Москва, частичная занятость.
Увеличение продаж. Прием товара. Организация мероприятий. Работа с соц.сетями. Поддержание чистоты и порядка. Открытие-закрытие бара. Кассовая отчетность.
03.2015—03.2016   1 год 1 месяц
Администратор кафе, менеджер зала
BITE Мексиканский Гриль ООО "ПДГ групп", г. Москва.
Администратор ресторана
Организация деятельности в рамках стандарта сервиса;(старт ап проект, моно меню. Калифорнийский фаст фуд).
Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей;
Управление персоналом, быстрое решение внештатных ситуаций;
Участие в подборе, обучении, проведение тренингов (этика обслуживания, «сервис», повышение среднего чека, избежание конфликтов) и адаптации персонала;
Составление еженедельного графика работы сотрудников смены;
Распределение обязанностей между сотрудниками;
Устранение конфликтных ситуаций;
Рассмотрение претензий гостей;Ежедневные Z -отчеты.
Контроль над выполнением стандартов сервиса;
Контроль санитарно-технического состояния;
Контроль работы персонала, эффективности использования оборудования и инвентаря;
Организация и участие в инвентаризации. Взаимодействие с надзорными органами. Ответственность за пожарную безопасность.
03.2013—08.2014   1 год 6 месяцев
Travel coordinator
В.И.П Корпорейт сервис, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
Поддержание и развитие отношений с клиентами
Бронирование и оформление авиа билетов
Предоставление информации о наличии мест, тарифах, спец. предложениях авиакомпаний
Бронирование отелей
Координация выполнения заявок клиентов
Контроль за предоставлением необходимой бухгалтерской документации
Отчетность
05.2011—06.2014   3 года 2 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
MICE group, г. Москва.
Бронироваие авиа ЖД билетов, гостиниц, конферец залов, продажа туров по массовым направлениям. Оформление виз (inbound, outbound worldwide). Документооборот. Работа в офисе заказчика.
05.2010—12.2010   8 месяцев
Ведущий специалист визового отдела
Интерштамп, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.
09.2009—05.2010   9 месяцев
Руководитель отдела (Supervisor)
Посольство Великобритании в Москве, г. Москва, полная занятость.
Начальник отдела. Контроль работы отдела. Первичная проверка комплектов документов на получение виз от граждан.
05.2008—09.2009   1 год 5 месяцев
Старший Менеджер направления Испания
"Интерштамп ", г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.
01.2007—03.2008   1 год 3 месяца
Начальник визового отдела
ООО "Россина", г. Москва, полная занятость.
Визовая поддержка. Оформление групповых и частных виз (Китай, Таиланд). Координация работы региональных филиалов компании. Решение сложных вопросов. Проводы тур групп в аэропорту. Продажа туров: Россия.
06.2006—11.2006   6 месяцев
Администратор
Trans Siberian Hostel, г. Москва, полная занятость.
Расселение гостей, помощь в подборе экскурсионных маршрутов и программ, контроль работы уборщиц. Контроль рейтингов в сети. Ведение базы. Прием телефонных звонков;бронирование номеров;заказ такси, авиа и ж/д билетов, бронирование столиков в ресторанах и др.решение конфликтных ситуаций;выполнение различных просьб и пожеланий гостей.
10.2004—03.2006   1 год 6 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО"Меллениум Трэвел", г. Москва, полная занятость.
Консалтинг клиента он-лайн. Прием заявок на оформление виз.(работа с администраторами компаний:Intel, Samsung, DHL, Kelly Service) Оформление пакета документов на визы (все страны мира, Shengen), проверка документов для оформления ОЗП, заносы в посольства, выписка страховых полисов, контроль работы курьеров, сопровождение иностранцев в консульства стран СНГ (перевод анкет)
03.2003—10.2004   1 год 8 месяцев
Менеджер визового отдела. Курьер
ООО "Аливект тревел", г. Москва, полная занятость.
Оформление документов на визы, проверка и оформление документов для получения заграничного паспорта, заполнение визовых анкет, заносы в консульства, сопровождение клиентов на собеседование, курьерские обязанности.
Неполное высшее
1998
Академия труда и социальных отношений
Факультет: Финансовый
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Аудит
Курсы и тренинги
1999
Univers; Libre de Bruxelles (ULB)
Лингвистические курсы
Брюссель
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
испанский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличное знание основных тур направлений, превосходная компетентность в вопросах оформления виз. Большой опыт работы с ведущими западными компаниями. Хорошо поставленная речь. Умение работать в коллективе. Умение находить подход к самому требовательному клиенту. Огромный кругозор в сфере культуры и кухни народов мира. Знание Восточных и Азиатских традиций.

Компьютерные навыки:
Word, Exel, 1C, Internet, "Самотур", Мастертур.Proviso, Visatour.R-Keeper 7.
Дополнительные сведения
Коммуникабелен, стрессоустойчив, исполнителен, креативен.
Спорт, путешествия, гастрономия.