Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26319431Обновлено 16 августа
В избранные

Администратор медицинского центра, оператор call-центра

По договоренности
Жен., 43 года (11 ноября 1974), высшее образование
Москва, Мещанский, м. Проспект Мира
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 2 месяца
1 год и 3 месяца
декабрь 2012 — февраль 2014
Оператор call-центра, администратор лаборатории
СМ-Клиника, Москва, полная занятость
В Лаборатории: Приём, сортировка, регистрация анализов. Информирование подразделений клиники о сроках изготовления. в call- центре: работала в группе "Анализы", консультировала пациентов по готовности их анализов, решала возникающие проблемы.
2 года
март 2010 — февраль 2012
Администратор-кассир
ЗАО"Интермед", Москва, полная занятость
Встреча пациентов. Работа с медицинскими картами клиентов, распределение медицинской документации. Работа с электронной программой записи клиентов, решение проблемных ситуаций, контроль за порядком в приемной, ведение отчетности. Консультирование о стоимости услуг. Работа с кассой.
1 год и 4 месяца
декабрь 2008 — март 2010
Оператор call-центра, заведующий регистратурой
СМ-Клиника, Москва, полная занятость
Оператор: приём звонков, консультирование клиентов о услугах и их стоимости, запись на приём, обзвон клиентов перед посещением. Зав. регистратурой детского отделения: организация работы регистратуры (в подчинении 6 человек), составление графика работы, заказ канцтоваров и оргтехники. Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
2 года и 3 месяца
май 2005 — июль 2007
Администратор медицинского центра, оператор call-центра
СМ-Клиника, Москва
Встреча пациентов. Работа с медицинскими картами клиентов, распределение медицинской документации. Работа с электронной программой записи клиентов, решение проблемных ситуаций, контроль за порядком в приемной, ведение отчетности. Консультирование о стоимости услуг. Сортировка и отправка анализов.
7 лет и 5 месяцев
декабрь 1997 — апрель 2005
Медицинская сестра
Больницы Москвы, Москва, полная занятость
Должностные обязанности медсестры в отделениях травматологии, реанимации и гинекологии.
Высшее образование
2006
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Социальная педагогика
Очно-заочная форма обучения
Социальный-педагог, педагог-психолог
Среднее специальное образование
1997
ММУ при ММА им. И.М.Сеченова
Дневная/Очная форма обучения
Сестринское дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение общаться с пациентами (в т.ч. проблемными), знание медицинской терминологии. Уверенный пользователь ПК, навыки работы с оргтехникой. Знание медицинских программ 1С, Медиалог. Работа на кассе, ведение документации. Личные качества: Ответственность, доброжелательность, пунктуальность, организованность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор call-центра
По договоренности
Оператор call-центра, Tceel
Оператор call-центра
Оператор call-центра
35 000 Р
Старшая медицинская сестра, Российская детская больница
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
35 000 Р
Руководитель корпоративного отдела, Транспортная компания
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Смотреть все резюме
Резюме № 26319431 в открытом доступе Последнее обновление 16 августа, 08:15

Резюме

Администратор медицинского центра, оператор call-центра По договоренности
Дата рождения: 11 ноября 1974, 43 года. Гражданство Россия.
Москва, Мещанский (м. Проспект Мира)
12.2012—02.2014   1 год 3 месяца
Оператор call-центра, администратор лаборатории
СМ-Клиника, г. Москва, полная занятость.
В Лаборатории: Приём, сортировка, регистрация анализов. Информирование подразделений клиники о сроках изготовления. в call- центре: работала в группе "Анализы", консультировала пациентов по готовности их анализов, решала возникающие проблемы.
03.2010—02.2012   2 года
Администратор-кассир
ЗАО"Интермед", г. Москва, полная занятость.
Встреча пациентов. Работа с медицинскими картами клиентов, распределение медицинской документации. Работа с электронной программой записи клиентов, решение проблемных ситуаций, контроль за порядком в приемной, ведение отчетности. Консультирование о стоимости услуг. Работа с кассой.
12.2008—03.2010   1 год 4 месяца
Оператор call-центра, заведующий регистратурой
СМ-Клиника, г. Москва, полная занятость.
Оператор: приём звонков, консультирование клиентов о услугах и их стоимости, запись на приём, обзвон клиентов перед посещением. Зав. регистратурой детского отделения: организация работы регистратуры (в подчинении 6 человек), составление графика работы, заказ канцтоваров и оргтехники. Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
05.2005—07.2007   2 года 3 месяца
Администратор медицинского центра, оператор call-центра
СМ-Клиника, г. Москва.
Встреча пациентов. Работа с медицинскими картами клиентов, распределение медицинской документации. Работа с электронной программой записи клиентов, решение проблемных ситуаций, контроль за порядком в приемной, ведение отчетности. Консультирование о стоимости услуг. Сортировка и отправка анализов.
12.1997—04.2005   7 лет 5 месяцев
Медицинская сестра
Больницы Москвы, г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности медсестры в отделениях травматологии, реанимации и гинекологии.
Высшее
2006
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Социальная педагогика
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Социальный-педагог, педагог-психолог
Среднее специальное
1997
ММУ при ММА им. И.М.Сеченова
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Сестринское дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение общаться с пациентами (в т.ч. проблемными), знание медицинской терминологии. Уверенный пользователь ПК, навыки работы с оргтехникой. Знание медицинских программ 1С, Медиалог. Работа на кассе, ведение документации. Личные качества: Ответственность, доброжелательность, пунктуальность, организованность.