Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22876872
13 октября 2016

Администратор медицинского центра

50 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
42 года (1 января 1975), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Тушинская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 3 месяца

декабрь 2015 — август 2016
9 месяцев

Территориальный менеджер

ООО «Доброта.ru» сеть медицинских магазинов, г. Москва.

• Управление и контроль группой магазинов –(14-15)
• Контроль выполнения плановых показателей магазинов-товарооборот, средний чек, конверсия, комплектность.
• Управление руководящим и линейным персоналом магазинов. Обучение руководящего персонала магазинов. Формирование сильной команды. Проведение мероприятий по повышению квалификации персонала.
• Контроль графиков работы сотрудников, отпусков.
• Контроль выполнения принятых стандартов качества обслуживания.
• Контроль кассовой дисциплины в магазинах, инвентаризация денежных средств.
• Контроль выполнения установленных стандартов по всем направлениям деятельности (indoor, outdoor, обслуживание, визуальный мерчендайзинг, пром.акции, маркетинговые мероприятия).
• Контроль приема поставок, организация хранения и учета товара. Организация сохранности ТМЦ.
• Участие в открытии новых магазинов с нуля, закрытии и реконструкции магазинов.
• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами клиентов, проверяющими органами.
• Разрешение административных и хозяйственных вопросов группы магазинов.

декабрь 2013 — декабрь 2015
2 года и 1 месяц

Администратор магазина

ООО «Доброта.ru» сеть медицинских магазинов, г. Москва.

• руководство персоналом торгового зала;
• составление графиков работы сотрудников торгового зала;
• обучение персонала торгового зала;
• управление товарными запасами и ассортиментом;
• анализ продаж;
• организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
• контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей
• консультирование покупателей в выборе товара;
• проведение предпродажной подготовки товара – проверка комплектации, эксплуатационных свойств;
• выкладка товара;
• оформление гарантийных талонов.
• Участие в инвентаризации.

сентябрь 2013 — ноябрь 2013
3 месяца

Менеджер клиентской службы

ООО "Студия сервис", г. Москва.

Своевременная обработка заказов от клиентов компании, от поступления заявки до отправки заказа клиенту.
Документооборот.
Качественный сервис, консультация клиентов по телефону. Повышение лояльности клиента к компании.

декабрь 2011 — май 2013
1 год и 6 месяцев

Администратор стоматологической клиники

ооо "Эйдос", г. Солнечногорск.

Полная административная поддержка клиники:

- ответы на телефонные звонки (консультация пациентов по времени приема доктора, по примерной стоимости медицинской услуги),
- привлечение клиентов в клинику, телемаркетинг,
- заполнение первичной документации,
- запись на прием,

- встреча посетителей, чай, кофе.

- расчет с пациентами,

- работа с ККМ,

- занесение данных в программу,

- составление отчетов,

- заказ материалов
- продажа гигиенических средств

июль 2009 — июль 2011
2 года и 1 месяц

Инспектор

Государственное казенное учреждение, г. Донецк (Ростовская обл.).

Непосредственно содействие
гражданам, обращающимся в центр занятости, в выборе сферы
деятельности, в получении в оптимально короткие сроки подходящего
места работы в соответствии с личными интересами граждан,
потребностями работодателя и рынка труда. Осуществление
консультационный прием лиц, желающих пройти необходимую
профессиональную подготовку; решает вопросы по обеспечению
гарантий социальной поддержки высвобождаемым работникам и
незанятому населению в соответствии с действующим
законодательством.

июль 2007 — июль 2009
2 года и 1 месяц

Техник абонентского отдела

муп "Исток", г. Донецк (Ростовская обл.).

Учет и контроль показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета, расчет и перерасчет начислений ком. услуг, ежемесячный и ежегодный анализ (отчет) потребленных объемов предоставляемых услуг.

март 2005 — октябрь 2006
1 год и 8 месяцев

Менеджер

ооо " Оил-Инвест-Дон", г. Ростов-на-Дону.

Обработка и решение текущих проблем, анализ работы и принятие перспективных решений в составе собрания менеджмента; работа с персоналом; работа с клиентами.

Ключевые навыки
Коммуникабельность, активная жизненная позиция.
Нацеленность на результат.
Стрессоустойчивость.
Стремление к развитию и профессиональному росту. Быстро обучаема.
Умение организовывать совместную работу людей, умение общаться.
Работа в программах: Word, Excel, Катарсис, Инфодент, 1 С-7, 1С-8:Торговля и склад.
Училась

по 2010

Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт) Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и управление на предприятии. Специальность: Экономист-менеджер. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2015

«Искусство продаж».. Сеть медицинских магазинов «Доброта.pу», г. Москва

2012

Ценнность администратора и уникальность его возможностей. ЦФМ "позитив", г. Москва

2010

Деловая подготовка руководителей и специалистов государственной службы занятости населения ФГОУ ВПО "Южный федеральный университет", руководитель и специалист службы занятости населения. ФГОУ ВПО "Южный федеральный университет", руководитель и специалист службы занятости населения, г. Ростов-на-Дону

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Люблю работу, желание учиться и продвигаться. Презентабельная внешность, без вредных привычек.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22876872 обновлено 13 октября 2016, 10:33
Администратор медицинского центра
50 000 Р
Женщина, 42 года (1 января 1975)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Тушинская)
Опыт работы 10 лет и 3 месяца
Территориальный менеджер
9 месяцев
декабрь 2015  — август 2016
ООО «Доброта.ru» сеть медицинских магазинов, Москва
• Управление и контроль группой магазинов –(14-15)
• Контроль выполнения плановых показателей магазинов-товарооборот, средний чек, конверсия, комплектность.
• Управление руководящим и линейным персоналом магазинов. Обучение руководящего персонала магазинов. Формирование сильной команды. Проведение мероприятий по повышению квалификации персонала.
• Контроль графиков работы сотрудников, отпусков.
• Контроль выполнения принятых стандартов качества обслуживания.
• Контроль кассовой дисциплины в магазинах, инвентаризация денежных средств.
• Контроль выполнения установленных стандартов по всем направлениям деятельности (indoor, outdoor, обслуживание, визуальный мерчендайзинг, пром.акции, маркетинговые мероприятия).
• Контроль приема поставок, организация хранения и учета товара. Организация сохранности ТМЦ.
• Участие в открытии новых магазинов с нуля, закрытии и реконструкции магазинов.
• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами клиентов, проверяющими органами.
• Разрешение административных и хозяйственных вопросов группы магазинов.
Администратор магазина
2 года 1 месяц
декабрь 2013  — декабрь 2015
ООО «Доброта.ru» сеть медицинских магазинов, Москва
• руководство персоналом торгового зала;
• составление графиков работы сотрудников торгового зала;
• обучение персонала торгового зала;
• управление товарными запасами и ассортиментом;
• анализ продаж;
• организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
• контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей
• консультирование покупателей в выборе товара;
• проведение предпродажной подготовки товара – проверка комплектации, эксплуатационных свойств;
• выкладка товара;
• оформление гарантийных талонов.
• Участие в инвентаризации.
Менеджер клиентской службы
3 месяца
сентябрь   — ноябрь 2013
ООО "Студия сервис", Москва
Своевременная обработка заказов от клиентов компании, от поступления заявки до отправки заказа клиенту.
Документооборот.
Качественный сервис, консультация клиентов по телефону. Повышение лояльности клиента к компании.
Администратор стоматологической клиники
1 год 6 месяцев
декабрь 2011  — май 2013
ооо "Эйдос", Солнечногорск
Полная административная поддержка клиники:

- ответы на телефонные звонки (консультация пациентов по времени приема доктора, по примерной стоимости медицинской услуги),
- привлечение клиентов в клинику, телемаркетинг,
- заполнение первичной документации,
- запись на прием,

- встреча посетителей, чай, кофе.

- расчет с пациентами,

- работа с ККМ,

- занесение данных в программу,

- составление отчетов,

- заказ материалов
- продажа гигиенических средств
Инспектор
2 года 1 месяц
июль 2009  — июль 2011
Государственное казенное учреждение, Донецк (Ростовская обл.)
Непосредственно содействие
гражданам, обращающимся в центр занятости, в выборе сферы
деятельности, в получении в оптимально короткие сроки подходящего
места работы в соответствии с личными интересами граждан,
потребностями работодателя и рынка труда. Осуществление
консультационный прием лиц, желающих пройти необходимую
профессиональную подготовку; решает вопросы по обеспечению
гарантий социальной поддержки высвобождаемым работникам и
незанятому населению в соответствии с действующим
законодательством.
Техник абонентского отдела
2 года 1 месяц
июль 2007  — июль 2009
муп "Исток", Донецк (Ростовская обл.)
Учет и контроль показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета, расчет и перерасчет начислений ком. услуг, ежемесячный и ежегодный анализ (отчет) потребленных объемов предоставляемых услуг.
Менеджер
1 год 8 месяцев
март 2005  — октябрь 2006
ооо " Оил-Инвест-Дон", Ростов-на-Дону
Обработка и решение текущих проблем, анализ работы и принятие перспективных решений в составе собрания менеджмента; работа с персоналом; работа с клиентами.
Высшее образование
2010
Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт)
Экономика и управление на предприятии
Заочная форма обучения
Экономист-менеджер
Курсы
2015
Сеть медицинских магазинов «Доброта.pу»
«Искусство продаж».
Москва
2012
ЦФМ "позитив"
Ценнность администратора и уникальность его возможностей
Москва
2010
ФГОУ ВПО "Южный федеральный университет", руководитель и специалист службы занятости населения
Деловая подготовка руководителей и специалистов государственной службы занятости населения ФГОУ ВПО "Южный федеральный университет", руководитель и специалист службы занятости населения
Ростов-на-Дону
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, активная жизненная позиция.
Нацеленность на результат.
Стрессоустойчивость.
Стремление к развитию и профессиональному росту. Быстро обучаема.
Умение организовывать совместную работу людей, умение общаться.
Работа в программах: Word, Excel, Катарсис, Инфодент, 1 С-7, 1С-8:Торговля и склад.
Дополнительные сведения
Люблю работу, желание учиться и продвигаться. Презентабельная внешность, без вредных привычек.