46975065Обновлено в 7:29Сейчас на сайте


Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор гостиницы
45 лет (родилась 02 марта 1974)
Москва
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор клиники, гостиницы

полная занятость, готова к командировкам
40 000

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

    • июнь 2018 – май 2019
    • 1 год

    Лаборант химического анализа

    ОАО «Электроцинк", Владикавказ
    Цветная металлургия (выплавка, металлопрокат)

    Обязанности:

    1.Выполнение химических анализов; 2.Приготовление растворов; 3.Заполнение рабочей документации, журналов; 4.Отбор и анализ воздуха на наличие тяжёлых металлов и вредных примесей.
    • октябрь 2014 – сентябрь 2017
    • 3 года

    Администратор салона красоты

    Салон «Мариша", Владикавказ
    Салоны красоты

    Обязанности:

    1.Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины; 2.Консультация и запись клиентов на процедуры (лично по телефону); 3.Встреча и сопровождение гостей к мастеру; 4.Составление графика работы сотрудников; 5. Контроль и поддержание порядка в салоне; 6.Проведение расчётов с клиентами; 7.Продажа косметических средств представленных в салоне; 8.Контроль качества обслуживания клиентов; 9.Разрешение конфликтных ситуаций в салоне.
    • октябрь 2007 – июль 2013
    • 5 лет и 10 месяцев

    Инженер Абонентского Отдела

    ОАО «Теплосеть", Невинномысск
    Энергоснабжение

    Обязанности:

    1.Работа с физическими и юридическими лицами; 2.Начисления ежемесячной оплаты за потреблённую тепловую энергию на отопление и подогрев холодной воды;3.Перерасчет абонентской платы согласно предоставленных документов от физических лиц, по постановлению 354 РФ; 4. Долги, работа с должниками, заключение соглашения на погашение долга по услугам организации; 5.Организация ограничений или отключения тепловой энергии у потребителей имеющих задолженность перед организацией; 6.Обработка данных согласно показаний приборов учета ТЭ, начисление за потребленную тепловую энергию; 7.Приемка в эксплуатацию УУТЭ у потребителей с опломбированием и оформлением актов; 8.Проверка потребителей на предмет несанкционированных подключений; 9.Заключение договоров с юридическими и физическими лицам на потребление ТЭ и подогрев холодной воды;ж 10.Составление плана работ.
    • декабрь 2005 – октябрь 2007
    • 1 год и 11 месяцев

    Техник электронно-вычислительных машин 4 разряда

    МУП «Теплосеть", Невинномысск
    Энергоснабжение, Сбыт и потребление электроэнергии

    Обязанности:

    1.Приём граждан по вопросу тарифов и начисления за потреблённую ТЭ и подогрев холодной воды; 2.Перерасчет абонентской платы согласно предоставленных документов от физических лиц, по постановлению 354 РФ; 4. Долги, работа с физ. лицами-должниками, заключение соглашения на погашение долга по услугам организации; 5.Организация ограничений или отключения тепловой энергии у потребителей имеющих задолженность перед организацией; 6.Заключение договоров с физическими лицам на потребление ТЭ и подогрев холодной воды; 7.Составление плана работ; 8.Распечатка и разнос уведомлений по адресам ежемесячной платы за отопление и подогрев. Переведена с должности техника на должность инженера АО
    • май 2001 – декабрь 2005
    • 4 года и 8 месяцев

    Инженер ПТО

    СУМС ОАО «Невинномысскстройзаказчик", Невинномысск
    Строительство дорожное и инфраструктурное

    Обязанности:

    1.Контроль и приёмка выполненных работ субподрядных организаций; 2.Приёмка исполнительной документации; 3. Работа с проектными организациями; 4. Ведение разрешительной и технической документации по объектам; 5.Составление плана работ; 6.Ведение накопительной ведомости по фактическим объёмам выполненных работ.

Сертификаты, курсы

    • 2016

    Бухгалтер на малом предпричтии с изучением программы 1С: Бухгалтерия, версия 8

    УЦ «Конкурент"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Коммуникативные навыки • Организаторские способности • Грамотная устная и письменная речь • Умение планировать свою работу, расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности • Выявляю и ориентируюсь на удовлетворение потребностей клиента • В работе с людьми применяю навыки делового этикета и деловой коммуникации • Навыки работы с возражениями, претензиями, конфликтами • Навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами • Уверенный пользователь (Microsoft Office)

Дополнительные сведения:

• Клиентоориентированность • Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях • Внимательно отношусь к чувствам и потребностям других людей • Честность, доброжелательность

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый