1.Работа с физическими и юридическими лицами;
2.Начисления ежемесячной оплаты за потреблённую тепловую энергию на отопление и подогрев холодной воды;3.Перерасчет абонентской платы согласно предоставленных документов от физических лиц, по постановлению 354 РФ;
4. Долги, работа с должниками, заключение соглашения на погашение долга по услугам организации;
5.Организация ограничений или отключения тепловой энергии у потребителей имеющих задолженность перед организацией;
6.Обработка данных согласно показаний приборов учета ТЭ,
начисление за потребленную тепловую энергию;
7.Приемка в эксплуатацию УУТЭ у потребителей с опломбированием и оформлением актов;
8.Проверка потребителей на предмет несанкционированных подключений;
9.Заключение договоров с юридическими и физическими лицам на потребление ТЭ и подогрев холодной воды;ж
10.Составление плана работ.