Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35749640
15 сентября 2016

Администратор гостиницы

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (21 октября 1988), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 10 месяцев

ноябрь 2015 — н.в.
1 год и 3 месяца

Тренер по бальным танцам

(Частичная занятость)

ТСК "Классик", г. Москва.

сентябрь 2013 — н.в.
3 года и 5 месяцев

Тренер по бальным танцам

(Частичная занятость)

ТСК "Аллегро", г. Владимир.

май 2013 — сентябрь 2013
5 месяцев

Администратор службы бронирования и размещения

(Полная занятость)

Парк-отель "Вознесенская слобода", г. Владимир.

- прием и размещение гостей, регистрация иностранных туристов;
- взаимодействие со структурными подразделениями гостиницы и организация слаженной деятельности обслуживающего персонала;
- прием телефонных звонков, электронной почты и корреспонденции;
- консультирование гостей (в том числе иностранных гостей) по вопросам размещения и о предоставляемых услугах гостиницы;
- квалифицированный подбор и бронирование номеров для размещения гостей, бронирование групповых заездов, внесение изменений в брони и аннуляции, обеспечение полной загрузки номерного фонда гостиницы;
- работа в программе 1С "Румба 8: Управление отелем";
- бронирование экскурсий, трансферов и других дополнительных услуг;
- работа кассиром-операционистам, оформление бухгалтерской документации, ведение отчетности;
- участие в разрешении конфликтных ситуаций, претензий, проблем с обслуживанием, порчей имущества.

апрель 2012 — май 2013
1 год и 2 месяца

Менеджер

(Полная занятость)

ИП, г. Владимир.

- консультирование клиентов и продажа услуг компании, помощь при выборе оптимального тура;
- бронирование билетов и гостиниц, заказ трансфера;
- оформление туристической путевки, заключение договоров о реализации туристского продукта, подготовка расписания, ваучеров, путеводителей и др. документов;
- прием иностранных туристов;
- привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы;
- взаимодействие с контрагентами, предоставляющими туристические услуги, заключение агентских и иных договоров;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами;
- разработка новых туристических и экскурсионных маршрутов, планирование и составление программы туров, расчет стоимости туров;
- инструктаж гидов и водителей, оформление туристской документации;
- подготовка материалов для издания рекламных каталогов и буклетов;
- участие в мероприятиях по продвижению туристического продукта (рекламных кампаниях, презентациях, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.);
- выполнение административных функций.

Училась

по 2013

(ВлГУ) Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Уровень образования: Высшее (магистр). Факультет: Искусств и художественного образования. Специальность: Педагогическое образование. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2011

Владимирский государственный гуманитарный универститет Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Искусств и художественного образования. Специальность: Хореографическое искусство. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2007

Владимирский областной колледж культуры и искусства Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Хореографическое творчество. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Курсы английского языка Language Link. Курсы английского языка Language Link, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Колледж культуры и искусства и бакалавриат окончила с отличием.
Танцевальный класс: St - М (присвоен 2007-01-07), La - А (присвоен 2011-06-02).
Разряд: Мастер спорта (присвоен 2007-05-31).
Победительница Чемпионата России по европейскому секвею (2007), трехкратная финалистка Чемпионата России по европейской программе.
Многократная победительница Чемпионата ЦФО по европейской программе. Финалистка Чемпионата ЦФО по латиноамериканской программе в 2011 году.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35749640 обновлено 15 сентября 2016, 23:43
Администратор гостиницы
По договоренности
Женщина, 28 лет (21 октября 1988)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 4 года и 10 месяцев
Тренер по бальным танцам
1 год 3 месяца
ноябрь 2015  — н.в.
ТСК "Классик", Москва, частичная занятость
Тренер по бальным танцам
3 года 5 месяцев
сентябрь 2013  — н.в.
ТСК "Аллегро", Владимир, частичная занятость
Администратор службы бронирования и размещения
5 месяцев
май   — сентябрь 2013
Парк-отель "Вознесенская слобода", Владимир, полная занятость
- прием и размещение гостей, регистрация иностранных туристов;
- взаимодействие со структурными подразделениями гостиницы и организация слаженной деятельности обслуживающего персонала;
- прием телефонных звонков, электронной почты и корреспонденции;
- консультирование гостей (в том числе иностранных гостей) по вопросам размещения и о предоставляемых услугах гостиницы;
- квалифицированный подбор и бронирование номеров для размещения гостей, бронирование групповых заездов, внесение изменений в брони и аннуляции, обеспечение полной загрузки номерного фонда гостиницы;
- работа в программе 1С "Румба 8: Управление отелем";
- бронирование экскурсий, трансферов и других дополнительных услуг;
- работа кассиром-операционистам, оформление бухгалтерской документации, ведение отчетности;
- участие в разрешении конфликтных ситуаций, претензий, проблем с обслуживанием, порчей имущества.
Менеджер
1 год 2 месяца
апрель 2012  — май 2013
ИП, Владимир, полная занятость
- консультирование клиентов и продажа услуг компании, помощь при выборе оптимального тура;
- бронирование билетов и гостиниц, заказ трансфера;
- оформление туристической путевки, заключение договоров о реализации туристского продукта, подготовка расписания, ваучеров, путеводителей и др. документов;
- прием иностранных туристов;
- привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы;
- взаимодействие с контрагентами, предоставляющими туристические услуги, заключение агентских и иных договоров;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами;
- разработка новых туристических и экскурсионных маршрутов, планирование и составление программы туров, расчет стоимости туров;
- инструктаж гидов и водителей, оформление туристской документации;
- подготовка материалов для издания рекламных каталогов и буклетов;
- участие в мероприятиях по продвижению туристического продукта (рекламных кампаниях, презентациях, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.);
- выполнение административных функций.
Высшее образование
2013
(ВлГУ) Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Магистр
Искусств и художественного образования
Дневная/Очная форма обучения
Педагогическое образование
2011
Владимирский государственный гуманитарный универститет
Бакалавр
Искусств и художественного образования
Дневная/Очная форма обучения
Хореографическое искусство
Среднее специальное образование
2007
Владимирский областной колледж культуры и искусства
Дневная/Очная форма обучения
Хореографическое творчество
Курсы
2012
Курсы английского языка Language Link
Курсы английского языка Language Link
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Колледж культуры и искусства и бакалавриат окончила с отличием.
Танцевальный класс: St - М (присвоен 2007-01-07), La - А (присвоен 2011-06-02).
Разряд: Мастер спорта (присвоен 2007-05-31).
Победительница Чемпионата России по европейскому секвею (2007), трехкратная финалистка Чемпионата России по европейской программе.
Многократная победительница Чемпионата ЦФО по европейской программе. Финалистка Чемпионата ЦФО по латиноамериканской программе в 2011 году.