Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23574775Обновлено 15 сентября 2016
В избранные

Администратор гостиницы

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 30 лет (13 июля 1987), высшее образование, женат, детей нет
Москва , готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Дальнее зарубежье
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 7 месяцев
2 года и 3 месяца
март 2014 — май 2016
Администратор службы приема и размещения
Анти-хостел, Москва, полная занятость
• Приём телефонных звонков;
• Прием и размещение зарубежных и российских гостей;
• Работа с системами бронирования номеров;
• Работа с кассой, прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• Работа с просьбами и жалобами гостей и последовательное удовлетворение потребностей гостей;
• Контроль уборщиц;
• Регистрация гостей в УФМС;
• Знание системы бронирования booking.com, hrs.com, airbnb.com и т.д.
9 месяцев
июнь 2013 — февраль 2014
Консультант по работе с клиентами
Markets.com, Москва, полная занятость
• Активные продажи в регионе арабских стран;
• Поиск новых клиентов по телефону в арабских странах;
• Поддержка крупных клиентов относительно их инвестиционного портфеля;
• Привлечение потенциальных инвесторов;
• Предоставление консультаций по вопросам инвестиций;
• Информирование клиентов о текущем положения их портфеля;
• Прием входящих звонков;
• Отслеживание последних тенденций и изменений на фондовом рынке.
2 года и 8 месяцев
август 2009 — март 2012
Региональный менеджер/ Экскурсовод
Engel Reisen (Шарм-эль-Шейх), Египет, полная занятость
• Организация трансферов и экскурсионного транспорта (например, аренда автобуса);
• Создание гибких экскурсионных программ с учетом всех потребностей туристов;
• Встреча туристов и обеспечение необходимой информацией о пребывании в стране/отеле;
• Мониторинг прилета-вылета туристов, а также других необходимых документов;
• Проведение экскурсий по основным достопримечательностям Шарм-эль-Шейха (например, гора Моисея и монастырь Святой Екатерины);
• Урегулирование возникающих у туристов вопросов и проблем – от простых к сложным;
• Предварительные договоренности и согласование с менеджерами мест, которые затребованы туристами для посещения;
• Следование политике и целям компании при урегулировании жалоб туристов и принятии решений;
• Ответственность за ценообразование и денежные потоки;
• Подготовка информационных и финансовых отчетов, ведение учета по данному направлению.
5 месяцев
апрель  — август 2009
Гид
Engel Reisen (Каир), Египет, полная занятость
• Встреча и помощь туристам в аэропорту;
• Обеспечение трансфера до места пребывания;
• Информационная поддержка туристов в отеле, а также помощь в оформлении документов при заезде/выезде;
• Организация и проведение туристических/экскурсионных программ.
Результат – повышение до должности регионального менеджера.
7 месяцев
сентябрь 2008 — март 2009
Администратор гостиницы
Zoser Hotel (Каир), Египет, полная занятость
• Ответственность за организацию ночной смены;
• Встреча и информационная поддержка посетителей;
• Прием телефонных звонков и предоставление необходимой информации потенциальным клиентам;
• Оформление документов посетителей при заезде/выезде;
• Административная работа и ее обеспечение для непосредственного менеджера и коллег в случае необходимости.
Высшее образование
2016
Российский университет дружбы народов (РУДН), Москва
Магистр
Факультет гуманитарных и социальных наук (Магистр международных отношений)
Дневная/Очная форма обучения
Мировая политика на английском языке (диплом с отличием)
2008
Каирский государственный университет (Al-Alsun)
Факультет иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Лингвист (специализация - немецкий язык)
Курсы
2013
Федерация мигрантов России
Курсы русского языка
Москва
2013
Государственный университет русского языка им. А. С. Пушкина
Курсы русского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (свободно владею), итальянский (базовый), арабский (свободно владею), русский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Хорошие коммуникативные и организационные навыки; способность работать как индивидуально, так и в команде; инициативность; ответственность; желание развиваться и самосовершенствоваться.

Компьютерные навыки:
Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet Explorer, жесткий диск и программное обеспечение
Дополнительные сведения
Я являюсь официальным резидентом Российской Федерации (женат на россиянке): имеется вид на жительство (ВНЖ), ИНН, полис обязательного медицинского страхования.
Продлеваю и оформляю все документы самостоятельно.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор / Управляющий в отель, в гостиницу, на Базу отдыха
По договоренности
Управляющий / администратор, Промышленные традиции
Администратор / Управляющий в отель, в гостиницу, на Базу отдыха
Администратор гостиницы
По договоренности
Администратор, официант, ресторан "Шеш-Беш"
Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
35 000 Р
Администратор салона красоты, Шан Жан
Администратор гостиницы
Смотреть все резюме
Резюме № 23574775 в открытом доступе Последнее обновление 15 сентября 2016, 13:38

Резюме

Администратор гостиницы По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 13 июля 1987, 30 лет. Женат, детей нет, гражданство Дальнее зарубежье.
Москва, готов к переезду
03.2014—05.2016   2 года 3 месяца
Администратор службы приема и размещения
Анти-хостел, г. Москва, полная занятость.
• Приём телефонных звонков;
• Прием и размещение зарубежных и российских гостей;
• Работа с системами бронирования номеров;
• Работа с кассой, прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• Работа с просьбами и жалобами гостей и последовательное удовлетворение потребностей гостей;
• Контроль уборщиц;
• Регистрация гостей в УФМС;
• Знание системы бронирования booking.com, hrs.com, airbnb.com и т.д.
06.2013—02.2014   9 месяцев
Консультант по работе с клиентами
Markets.com, г. Москва, полная занятость.
• Активные продажи в регионе арабских стран;
• Поиск новых клиентов по телефону в арабских странах;
• Поддержка крупных клиентов относительно их инвестиционного портфеля;
• Привлечение потенциальных инвесторов;
• Предоставление консультаций по вопросам инвестиций;
• Информирование клиентов о текущем положения их портфеля;
• Прием входящих звонков;
• Отслеживание последних тенденций и изменений на фондовом рынке.
08.2009—03.2012   2 года 8 месяцев
Региональный менеджер/ Экскурсовод
Engel Reisen (Шарм-эль-Шейх), г. Египет, полная занятость.
• Организация трансферов и экскурсионного транспорта (например, аренда автобуса);
• Создание гибких экскурсионных программ с учетом всех потребностей туристов;
• Встреча туристов и обеспечение необходимой информацией о пребывании в стране/отеле;
• Мониторинг прилета-вылета туристов, а также других необходимых документов;
• Проведение экскурсий по основным достопримечательностям Шарм-эль-Шейха (например, гора Моисея и монастырь Святой Екатерины);
• Урегулирование возникающих у туристов вопросов и проблем – от простых к сложным;
• Предварительные договоренности и согласование с менеджерами мест, которые затребованы туристами для посещения;
• Следование политике и целям компании при урегулировании жалоб туристов и принятии решений;
• Ответственность за ценообразование и денежные потоки;
• Подготовка информационных и финансовых отчетов, ведение учета по данному направлению.
04.2009—08.2009   5 месяцев
Гид
Engel Reisen (Каир), г. Египет, полная занятость.
• Встреча и помощь туристам в аэропорту;
• Обеспечение трансфера до места пребывания;
• Информационная поддержка туристов в отеле, а также помощь в оформлении документов при заезде/выезде;
• Организация и проведение туристических/экскурсионных программ.
Результат – повышение до должности регионального менеджера.
09.2008—03.2009   7 месяцев
Администратор гостиницы
Zoser Hotel (Каир), г. Египет, полная занятость.
• Ответственность за организацию ночной смены;
• Встреча и информационная поддержка посетителей;
• Прием телефонных звонков и предоставление необходимой информации потенциальным клиентам;
• Оформление документов посетителей при заезде/выезде;
• Административная работа и ее обеспечение для непосредственного менеджера и коллег в случае необходимости.
Высшее (магистр)
2016
Российский университет дружбы народов (РУДН), Москва
Факультет: Факультет гуманитарных и социальных наук (Магистр международных отношений)
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Мировая политика на английском языке (диплом с отличием)
Высшее
2008
Каирский государственный университет (Al-Alsun)
Факультет: Факультет иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лингвист (специализация - немецкий язык)
Курсы и тренинги
2013
Федерация мигрантов России
Курсы русского языка
Москва
2013
Государственный университет русского языка им. А. С. Пушкина
Курсы русского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
немецкий (свободно владею),
итальянский (базовый),
арабский (свободно владею),
русский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Хорошие коммуникативные и организационные навыки; способность работать как индивидуально, так и в команде; инициативность; ответственность; желание развиваться и самосовершенствоваться.

Компьютерные навыки:
Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet Explorer, жесткий диск и программное обеспечение
Дополнительные сведения
Я являюсь официальным резидентом Российской Федерации (женат на россиянке): имеется вид на жительство (ВНЖ), ИНН, полис обязательного медицинского страхования.
Продлеваю и оформляю все документы самостоятельно.