46829812Обновлено 9 октябряБыл(а) вчера


Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор
26 лет (родилась 05 июня 1993)
Москва
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор, бизнес-ассистент

готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 4 года и 1 месяц

    • август 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист по коммуникациям

    Philip Morris International, Волгоград

    Обязанности:

    Работа в розничных магазинах; Обучение продавцов в данных магазинах по продукту; Консультирование совершеннолетних потребителей табачных изделий по продукту; Составление отчётности.

    Достижения:

    За время моей работы в данной должности главными достижениями являются выстраивание и поддержание хороших отношений с персоналом торговых точек, а также позитивные количественные показатели эффективности работы (личные и персонала после моего визита).
    • октябрь 2017 – март 2018
    • 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    Медиа-Маркт-Сатурн, Волгоград
    Розничная торговля (цифровая, электронная и бытовая техника)

    Обязанности:

    Работа в режиме многозадачности: - Открытие и развитие нового магазина; - Решение организационных задач; - Работа с персоналом (организация и контроль работы, мотивация, планирование рабочего времени, обучение, сплочение); - Выполнение плана продаж, KPI (оборот, маржа, доля определенных услуг и товаров); - Решение конфликтных ситуаций в торговом зале и повышение лояльности клиентов; - Анализ и изучение потребностей клиентов, пополнение ассортимента; - Прямые продажи. Покинула компанию в связи с сокращением штата.

    Достижения:

    Во время работы в компании получила позитивный интенсивный опыт в руководящей должности: - высокое выполнение показателей KPI (верхние позиции в регионе), - повышение лояльности клиентов (недовольные клиенты становились постоянными покупателями), - работа с персоналом - хорошие отношения, командная работа, успешное совместное выполнение рабочих задач, - успешные личные продажи. Проходила обучающие психологические тренинги по определению типов клиентов, индивидуальному подходу к каждому типу клиента, выявлению потребностей, презентации товара, работе с возражениями.
    • август 2016 – октябрь 2017
    • 1 год и 3 месяца

    Педагог-психолог

    ЧОУ СОШ, Волгоград
    Образовательная деятельность

    Обязанности:

    - Работа с учащимися с 1 по 11 класс; - Оказание психологической помощи и поддержки учащимся, а также родителям, педагогическому коллективу в решении конкретных проблем; - Проведение психологической диагностики различного профиля и предназначения; - Участие в разработке и проведении развивающих и коррекционных программ; - Разработка и проведение тренингов для учащихся, педагогов; - Составление рабочих программ и проведение в течение учебного года уроков психологии в начальной школе, общей психологии и профориентации - в старшей школе; - Ведение документации.

    Достижения:

    Мои достижения - это увлечение детей и подростков психологией, радостные глаза и улыбки на моих занятиях в начальной школе, заинтересованные взгляды и активные обсуждения различных тем на уроках в средней и старшей школах; обращения учащихся по различным проблемам (ребята видели во мне друга, всегда готового выслушать и поддержать); смена недоверчивого взгляда со стороны педагогов на обращения ко мне и консультации по образовательному процессу).
    • апрель 2016 – август 2016
    • 5 месяцев

    Продавец-консультант

    LPP S.A. , Волгоград
    Розничная торговля (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    - Работа в торговом зале; - Консультирование покупателей; - Работа за кассой; - Мерчандайзинг; - Прием товара.
    • сентябрь 2014 – июнь 2015
    • 10 месяцев

    Стажер в центре социальной помощи

    Волгоград

    Обязанности:

    Проходила практику в комплексном центре социального обслуживания населения, отделение социальной помощи семье и детям (индивидуальные и групповые занятия: психодиагностика, проведение развивающих и психокоррекционных занятий, консультирование и др.)

Сертификаты, курсы

    • 2019

    Менеджер по персоналу

    ОЧУ ДПО «Логос Плюс»
    • 2017

    Управление поведением клиента. Трансактный анализ

    Медиа-Маркт-Сатурн
    • 2017

    Руководители и специалисты на знание требований охраны труда

    ЧОУ ДПО УЦ «Познание»
    • 2015

    Телефонные продажи

    Арт Бизнес Консалтинг
    • 2015

    Мастер-класс “Пять шагов позитивной психотерапии”

    ВолГУ

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Клиентоориентированность, грамотная речь, организаторские навыки; Психологическая диагностика, психологическое консультирование, разработка и проведение профилактических и развивающих занятий, тренингов; Владение методиками подбора и оценки персонала; Адаптация, обучение и развитие, оценка и мотивация персонала; Кадровое делопроизводство; 1С:Зарплата и управление персоналом; Розничная торговля. Компьютерные навыки:Word, Excel, PowerPoint, SPSS, Photoshop, работа в интернете, электронной почте и др.

Дополнительные сведения:

Дипломы бакалавриата и магистратуры с отличием. Личные качества: коммуникабельность, трудолюбие, быстрая обучаемость, стремление к развитию, дружелюбие, ответственность, инициативность, нацеленность на результат, толерантность, самодисциплина.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто