Москва
Ваш город Москва?
Резюме № 40372455
Обновлено 10 декабря 2017
Превью фото соискателя
АдминистраторБыла больше месяца назад
По договорённости
29 лет (родилась 22 мая 1994)
Москваготова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

    • Август 2016 – работает сейчас
    • 7 лет и 8 месяцев

    Администратор

    Отель "ЛеонАрт", Москва
    Гостиничное дело

    Обязанности:

    Обязанности: • работа с клиентами прием и размещение гостей • работа в программе 1С Отель • прием входящих звонков • осуществление бронирований • осуществление исходящих звонков • работа с кассой • ведение отчетности • владение информацией, необходимой для помощи гостям • помощь старшему персоналу • координация работы персонала • переговоры с контрагентами • решение текущих вопросов • поддержание жизнедеятельности ресепшена Достижения: За время работы администратором в отеле были получены исключительно положительные отзывы гостей и благодарности (подтверждением тому служат отзывы на официальном сайте отеля и таких сайтах как booking.com и tripadvisor.ru), развит навык многозадачности, построены хорошие взаимоотношения с рабочим коллективом Причина поиска новой работы: Основными причинами поиска новой работы стали отсутствие профессионального роста, нестабильный график, физическая усталость от работы по ночам, необходимость большей заработной платы и поиск возможности оформления по ТК на полную ставку
    • Май 2015 – июль 2016
    • 1 год и 3 месяца

    Помощник экскурсовода

    Смотровая площадка Москва-Сити, Москва
    Экскурсионное дело

    Обязанности:

    Обязанности: • работа с клиентами • встреча и сопровождение гостей • решение текущих вопросов • помощь гостям • помощь экскурсоводу в организационных вопросах • замещение экскурсовода по необходимости Достижения: За время работы на смотровой площадке была получена возможность реализовать себя как экскурсовода
    • Апрель 2014 – октябрь 2014
    • 7 месяцев

    Менеджер по туризму

    Турфирма, Москва
    Туризм

    Обязанности:

    Обязанности: • консультация клиентов • подбор оптимальных туров • привлечение новых клиентов • продажа туристских путевок • обработка онлайн-заявок и входящих звонков • работа с клиентской базой • поддержание жизнедеятельности офиса Достижения: В период обучения в ВУЗе имела возможность применить полученные знания на практике, на личном опыте обучаясь работе менеджера по туризму

Обо мне

Профессиональные навыки:

Профессиональные навыки и умения: • Умение организовывать работу, планировать, принимать решения • Опыт работы с клиентами • Высокая обучаемость и умение приспосабливаться к новым условиям • Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения • Готовность вежливо общаться, без навязывания собственной позиции • Стараюсь быть в курсе событий отрасли, в которой работаю (подписки на новостные рассылки, общение со специалистами) • Регулярно учусь (преимущественно выбираю языковые курсы) • Совмещаю в работе деловой подход и хорошее настроение Навыки: делового общения, деловой переписки, создания, развития и ведения клиентской базы, ведения отчетности, продаж, оперативного поиска информации в сети Интернет, работы в команде, обеспечения жизнедеятельности офиса

Дополнительные сведения:

Владение компьютером: Владение компьютером на уровне уверенного пользователя • 1С Отель • Microsoft Word • Microsoft PowerPoint • Excel и др. Личные качества: Внимательность, ответственность, пунктуальность, высокая обучаемость, стремление развиваться, вежливость, честность, умение поддерживать хорошие отношения Дополнительная информация: Нахожусь в поиске работы, которая позволит развиваться, учиться и профессионально расти.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 11:37Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Ассистент врача стоматологаЯнварь 2006 – сентябрь 2008
Обновлено в 11:28Последнее место работы (8 мес.)Консультант по продажамЯнварь 2022 – сентябрь 2022
Обновлено в 11:28Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Продавец-консультантМай 2016 – июль 2020
Обновлено в 10:54Последнее место работы ()Кассир-операционистИюнь 2017 – июнь 2017
Обновлено в 10:52Последнее место работы (4 года)АдминистраторАпрель 2019 – апрель 2023
Обновлено в 10:24Последнее место работы (9 мес.)СекретарьИюнь 2023 – март 2024
Обновлено в 10:24Последнее место работы (9 мес.)СекретарьИюнь 2023 – март 2024
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Менеджер по обслуживанию клиентовЯнварь 2022 – октябрь 2023
Обновлено 26 мартаПоследнее место работы (9 лет и 1 мес.)ДиректорОктябрь 2006 – ноябрь 2015
Обновлено 23 марта
Превью фото соискателя
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)АдминистраторЯнварь 2023 – май 2023
Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент / Администратор