37916040Обновлено 13 январяБыл(а) в этом месяце

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор call центра
31 год (родилась 16 декабря 1988), высшее образование, детей нет
Москва
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор, медицинский регистратор, оператор call-центра

готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

    • апрель 2017 – декабрь 2019
    • 2 года и 9 месяцев

    Оператор контакт-центра

    КБ "Ренессанс Кредит", Москва

    Обязанности:

    - Прием, обработка и перераспределение входящих звонков клиентов банка; - Оказание сервисной поддержки клиентам (по телефону) по вопросам обслуживания в банке; - Дистанционное консультирование и продажи банковских продуктов клиентам банка; - Ведение отчетности по звонкам.
    • февраль 2017 – апрель 2017
    • 3 месяца

    Оператор ПК

    ОБУЗ «Курская детская поликлиника №2», Курск

    Обязанности:

    - Работа в информационно-аналитическом отделении поликлиники; - Ввод в базу данных услуг врачей и специалистов. Ввод в базу данных результатов анализов, периодических и профилактических осмотров пациентов; - Прикрепление пациентов к ЛПУ; - Введение расписания врачей (выставление рабочего времени и отпуска); - Введение графика поликлиники.
    • ноябрь 2014 – декабрь 2016
    • 2 года и 2 месяца

    Психолог

    Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи., Курск

    Обязанности:

    Обязанности: - Работа на телефоне доверия центра, заполнение необходимой документации; - Участие в просветительской работе; - Участие в семинарах, тренингах. - Индивидуальные и групповые психологические услуги детям и членам их семей; - Психодиагностика; - Коррекционные и развивающие занятия.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умение быстро искать необходимую информацию в интернете, работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). - Владение программой ЕМИАС и МЕДИАЛОГ; - Умение вести телефонные переговоры; - Способность анализировать и структурировать большие объемы информации; - Умение работать в команде.

Дополнительные сведения:

Личные качества: - Стремление к самосовершенствованию, обучению; - Ответственность; - Коммуникабельность; - Уравновешенность, неконфликтность; - Доброжелательность, вежливость; - Внимательность; - Грамотная речь; - Чуткость, тактичность; - Легкая обучаемость. - Стрессоустойчивость; - Готовность к высокому темпу работы