Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36592610
8 октября 2016

Администратор, секретарь, офис-менеджер

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
32 года (1 октября 1984), женский, неполное высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 8 месяцев

сентябрь 2015 — октябрь 2016
1 год и 2 месяца

Администратор

(Полная занятость)

Семейный центр развития " Дом Солнца" (ИП Киселева З.В.), г. Москва.

- Встреча и консультирование потенциальных клиентов об услугах и продуктах центра, демонстрация игр и пособий, помощь в выборе занятия.,
- Осуществление продажи услуг (индивидуальные и групповые развивающие занятия, программы для родителей, абонементы на йогу, мастер - классы, тренинги, семинары...)
- Поиск и привлечение арендаторов на кабинеты и залы.,
- Обеспечение комфортного пребывания на территории центра, создание дружелюбной атмосферы.,
- Ответ на телефонные звонки, поступающие в центр, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров (работа со скриптами).,
- Оформление договоров на оказание услуг.,
- Работа с ККМ, ведение первичной кассовой документации.,
- Своевременное информирование новых и существующих клиентов о новых направлениях и программах центра.,
- Ведение клиентской базы, работа в CRM системе, своевременная обработка заявок.,
- Разрешение конфликтных ситуаций.,
- Обеспечение жизнедеятельности центра (заказ канцтоваров, хоз товаров, питьевой воды..)
- Поиск и формирование контента для социальных сетей по категориям и темам, утвержденным руководством центра.,
- Участие в проведении маркетинговых мероприятий.,
- Подбор персонала, проведение собеседований.,
- Контроль за чистотой и порядком в центре

сентябрь 2014 — июнь 2015
10 месяцев

Педагог дополнительного образования

(Полная занятость)

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы "Гимназия № 1569 "Созвездие", г. Москва.

Ответственность за детей младшего школьного возраста, организация и контроль всех режимных моментов, организация досуга, проведение развивающих занятий (изо, лепка, аппликация, развитие речи, логики, физических и психических данных, развитие морально - волевой сферы, контроль и помощь при выполнении домашнего задания, поддержание чистоты и порядка в классе. Взаимодействие с родителями, консультации для родителей. Участие в родительских собраниях. Сопровождение детей на выездных мероприятиях.

сентябрь 2008 — август 2010
2 года

Воспитатель детей дошкольного возраста

(Полная занятость)

ГОУ Центр Развития Ребенка - детский сад 1969, г. Москва.

Обеспечение строгого выполнения установленного режима дня и сетки занятий, организация досуговой деятельности детей, помощь в организации праздников и мероприятий, проведение занятий по английскому языку, планирование воспитательной деятельности, ведение отчетности, взаимодействие с родителями (консультации, проведение род. собраний)

декабрь 2007 — июль 2008
8 месяцев

Офис-менеджер

(Полная занятость)

ОАО "Детский Мир - Центр", г. Екатеринбург.

- прием и распределение звонков
- встреча гостей
- бронирование авиа и ж/д билетов
- бронирование гостиниц
- запрос и консолидирование отчетов
- работа с оргтехникой (факс, копир, сканер)
- оформление служебных записок, распоряжений
- ведение документации
- ведение переговоров
- распределение рабочего дня руководителя
- ведение табеля учета рабочего времени
- сотрудничество с магазинами сети «Детский мир» по Уралу - Сибири (Пермь, Н. Тагил, Челябинск, Омск, Нижневартовск, Новосибирск, Кемерово, Барнаул, Магнитогорск)
- ведение деловой переписки

август 2007 — декабрь 2007
5 месяцев

Администратор магазина

(Полная занятость)

ОАО «Детский мир - Центр", г. Екатеринбург.

- встреча и консультирование покупателей
- оформление дисконтных карт
- ведение личной карточки покупателя в ПК
- оформление возвратов, обмен товара
- разрешение конфликтных ситуаций
- проговаривание объявлений по громкой связи
- прием и распределение звонков
Перевод на другую должность (в связи с открытием регионального торгового представительства Урал - Сибирь)
Организация: ОАО «Детский мир –Центр»филиал в г. Екатеринбурге
Должность: офис-менеджер

декабрь 2006 — август 2007
9 месяцев

Продавец-консультант

(Полная занятость)

ОАО "Детский Мир - Центр", г. Екатеринбург.

- консультирование покупателей;
- участие в проведении инвентаризации;
- выкладка товара
- осуществление контроля за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, его сохранностью и правильной эксплуатацией.
Перевод на другую должность
Организация: ОАО «Детский мир – Центр»филиал в г. Екатеринбурге
Должность: администратор магазина

Ключевые навыки
Навыки межличностного делового общения, умение организовывать работу, планировать, принимать решения, внимание к различным нюансам и деталям, способность анализировать проблемы и эффективно искать пути их разрешения,
умение проявлять гибкость, коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Училась

по 2016

Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Факультет управления. Специальность: Психолого - педагогическое образование. Форма обучения: Заочная.

по 2004

Екатеринбургский педагогический коллежд Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Дошкольная педагогика, семейный педагог - психолог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Профессиональный помощник руководителя. "Интеллект капитал", г. Екатеринбург

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ответственность, внимательность, доброжелательность, клиентоориентированность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Легко обучаюсь.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36592610 обновлено 8 октября 2016, 22:17
Администратор, секретарь, офис-менеджер
По договоренности
Женщина, 32 года (1 октября 1984)
Москва
Опыт работы 5 лет и 8 месяцев
Администратор
1 год 2 месяца
сентябрь 2015  — октябрь 2016
Семейный центр развития " Дом Солнца" (ИП Киселева З.В.), Москва, полная занятость
- Встреча и консультирование потенциальных клиентов об услугах и продуктах центра, демонстрация игр и пособий, помощь в выборе занятия.,
- Осуществление продажи услуг (индивидуальные и групповые развивающие занятия, программы для родителей, абонементы на йогу, мастер - классы, тренинги, семинары...)
- Поиск и привлечение арендаторов на кабинеты и залы.,
- Обеспечение комфортного пребывания на территории центра, создание дружелюбной атмосферы.,
- Ответ на телефонные звонки, поступающие в центр, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров (работа со скриптами).,
- Оформление договоров на оказание услуг.,
- Работа с ККМ, ведение первичной кассовой документации.,
- Своевременное информирование новых и существующих клиентов о новых направлениях и программах центра.,
- Ведение клиентской базы, работа в CRM системе, своевременная обработка заявок.,
- Разрешение конфликтных ситуаций.,
- Обеспечение жизнедеятельности центра (заказ канцтоваров, хоз товаров, питьевой воды..)
- Поиск и формирование контента для социальных сетей по категориям и темам, утвержденным руководством центра.,
- Участие в проведении маркетинговых мероприятий.,
- Подбор персонала, проведение собеседований.,
- Контроль за чистотой и порядком в центре
Педагог дополнительного образования
10 месяцев
сентябрь 2014  — июнь 2015
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение города Москвы "Гимназия № 1569 "Созвездие", Москва, полная занятость
Ответственность за детей младшего школьного возраста, организация и контроль всех режимных моментов, организация досуга, проведение развивающих занятий (изо, лепка, аппликация, развитие речи, логики, физических и психических данных, развитие морально - волевой сферы, контроль и помощь при выполнении домашнего задания, поддержание чистоты и порядка в классе. Взаимодействие с родителями, консультации для родителей. Участие в родительских собраниях. Сопровождение детей на выездных мероприятиях.
Воспитатель детей дошкольного возраста
2 года
сентябрь 2008  — август 2010
ГОУ Центр Развития Ребенка - детский сад 1969, Москва, полная занятость
Обеспечение строгого выполнения установленного режима дня и сетки занятий, организация досуговой деятельности детей, помощь в организации праздников и мероприятий, проведение занятий по английскому языку, планирование воспитательной деятельности, ведение отчетности, взаимодействие с родителями (консультации, проведение род. собраний)
Офис-менеджер
8 месяцев
декабрь 2007  — июль 2008
ОАО "Детский Мир - Центр", Екатеринбург, полная занятость
- прием и распределение звонков
- встреча гостей
- бронирование авиа и ж/д билетов
- бронирование гостиниц
- запрос и консолидирование отчетов
- работа с оргтехникой (факс, копир, сканер)
- оформление служебных записок, распоряжений
- ведение документации
- ведение переговоров
- распределение рабочего дня руководителя
- ведение табеля учета рабочего времени
- сотрудничество с магазинами сети «Детский мир» по Уралу - Сибири (Пермь, Н. Тагил, Челябинск, Омск, Нижневартовск, Новосибирск, Кемерово, Барнаул, Магнитогорск)
- ведение деловой переписки
Администратор магазина
5 месяцев
август   — декабрь 2007
ОАО «Детский мир - Центр", Екатеринбург, полная занятость
- встреча и консультирование покупателей
- оформление дисконтных карт
- ведение личной карточки покупателя в ПК
- оформление возвратов, обмен товара
- разрешение конфликтных ситуаций
- проговаривание объявлений по громкой связи
- прием и распределение звонков
Перевод на другую должность (в связи с открытием регионального торгового представительства Урал - Сибирь)
Организация: ОАО «Детский мир –Центр»филиал в г. Екатеринбурге
Должность: офис-менеджер
Продавец-консультант
9 месяцев
декабрь 2006  — август 2007
ОАО "Детский Мир - Центр", Екатеринбург, полная занятость
- консультирование покупателей;
- участие в проведении инвентаризации;
- выкладка товара
- осуществление контроля за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, его сохранностью и правильной эксплуатацией.
Перевод на другую должность
Организация: ОАО «Детский мир – Центр»филиал в г. Екатеринбурге
Должность: администратор магазина
Неполное высшее образование
2016
Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва
Факультет управления
Заочная форма обучения
Психолого - педагогическое образование
Среднее специальное образование
2004
Екатеринбургский педагогический коллежд
Дневная/Очная форма обучения
Дошкольная педагогика, семейный педагог - психолог
Курсы
2010
"Интеллект капитал"
Профессиональный помощник руководителя
Екатеринбург
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки межличностного делового общения, умение организовывать работу, планировать, принимать решения, внимание к различным нюансам и деталям, способность анализировать проблемы и эффективно искать пути их разрешения,
умение проявлять гибкость, коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Дополнительные сведения
Ответственность, внимательность, доброжелательность, клиентоориентированность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Легко обучаюсь.