Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36107475
29 октября

Администратор

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
42 года (21 сентября 1974), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 4 месяца

январь 2010 — май 2016
6 лет и 5 месяцев

Начальник отдела по работе с посетителями

(Полная занятость)

Всероссийское музейное объединение музыкальной культуры имени Глинки, г. Москва.

До назначения на должность начальника отдела работала - лектором, менеджером отдела по связям с общественностью и рекламе, главным администратором. В рекламном отделе - работа с СМИ (организация интервью руководителя и сотрудников Музея на телевидении, радио и в печатных изданиях) - много личных контактов. Сотрудничество с рекламными и дизайнерскими агентствами, работа с верстальщиками, типографиями. Продвижение мероприятий Музея путем размещения информации в электронных и печатных изданиях, а также интернет-ресурсах. Закупка сувенирной продукции. Участие Музея в международных и российских выставках.
В настоящее время на должности начальника отдела - работа с посетителями Музея настоящими и будущими, работа с конфликтами, привлечение посетителей на мероприятия. Организация мероприятий в Музее и организация участия в международных и выездных выставках, фестивалях. Работа с персоналом Музея, осуществляющими обслуживание посетителей (организация рабочих мест, корпоративная одежда). Знание и умение работать в системе ЭДО.

январь 2010 — май 2010
5 месяцев

Преподаватель художественного труда

Школа, г. Москва.

Обучение детей - художественные промыслы, шитье (для девочек), приготовления пищи. В предыдущие годы этот предмет в школе назывался - домоводство.

октябрь 2007 — август 2009
1 год и 11 месяцев

Специалист

ОАО "МТС", г. Москва.

Пришла в компанию на должность специалиста Контактного центра, через 2 месяца перешла в CRM-лабораторию (отдел занимается продажей по телефону услуг и тарифных планов существующим абонентам-физическим лицам и привлечением новых корпоративных клиентов). Заняла должность старшего специалиста.неоднакратно прнимала участие в конкурсе на " Лучшую продажу по телефону " по всем регионам ОАО"МТС". В 3 квартале 2008года заняла 1 место по продажам в макро-регионе "Москва". В декабре 2008года получила диплом "Лучший сотрудник CRM-лаборатории"

Ключевые навыки
Умение ставить перед собой личную цель; выявление скрытых и явных целей и потребностей клиента, путем задавания правильных вопросов (открытых и закрытых) и активного слушания; владею различными техниками продаж; умею вести переговоры - максимально соблюдение интересов компании и личных потребностей, при этом учитывать интересы клиентов (достижение компромисса или сотрудничества); стрессоустойчива, клиентоориентированна, хорошая с способность к обучению. Коммуникабельна, хороший исполнитель, целеустремленная, хорошая работоспособность, стремление быть лучшей.
Училась

по 2010

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова (неоконченое второе высшее образование) Уровень образования: Высшее. Факультет: Дефектологический. Специальность: Логопед-дефектолог. Форма обучения: Заочная.

по 2005

Московский Госуд. Текстильный Университет им. Косыгина Уровень образования: Высшее. Факультет: Художественное моделирование женской одежды, Диплом с отличием. Специальность: Художник-стилист. Форма обучения: Вечерняя.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36107475 обновлено 29 октября, 09:01
Администратор
По договоренности
Женщина, 42 года (21 сентября 1974)
Москва
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
Начальник отдела по работе с посетителями
6 лет 5 месяцев
январь 2010  — май 2016
Всероссийское музейное объединение музыкальной культуры имени Глинки, Москва, полная занятость
До назначения на должность начальника отдела работала - лектором, менеджером отдела по связям с общественностью и рекламе, главным администратором. В рекламном отделе - работа с СМИ (организация интервью руководителя и сотрудников Музея на телевидении, радио и в печатных изданиях) - много личных контактов. Сотрудничество с рекламными и дизайнерскими агентствами, работа с верстальщиками, типографиями. Продвижение мероприятий Музея путем размещения информации в электронных и печатных изданиях, а также интернет-ресурсах. Закупка сувенирной продукции. Участие Музея в международных и российских выставках.
В настоящее время на должности начальника отдела - работа с посетителями Музея настоящими и будущими, работа с конфликтами, привлечение посетителей на мероприятия. Организация мероприятий в Музее и организация участия в международных и выездных выставках, фестивалях. Работа с персоналом Музея, осуществляющими обслуживание посетителей (организация рабочих мест, корпоративная одежда). Знание и умение работать в системе ЭДО.
Преподаватель художественного труда
5 месяцев
январь   — май 2010
Школа, Москва
Обучение детей - художественные промыслы, шитье (для девочек), приготовления пищи. В предыдущие годы этот предмет в школе назывался - домоводство.
Специалист
1 год 11 месяцев
октябрь 2007  — август 2009
ОАО "МТС", Москва
Пришла в компанию на должность специалиста Контактного центра, через 2 месяца перешла в CRM-лабораторию (отдел занимается продажей по телефону услуг и тарифных планов существующим абонентам-физическим лицам и привлечением новых корпоративных клиентов). Заняла должность старшего специалиста.неоднакратно прнимала участие в конкурсе на " Лучшую продажу по телефону " по всем регионам ОАО"МТС". В 3 квартале 2008года заняла 1 место по продажам в макро-регионе "Москва". В декабре 2008года получила диплом "Лучший сотрудник CRM-лаборатории"
Высшее образование
2010
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова (неоконченое второе высшее образование)
Дефектологический
Заочная форма обучения
Логопед-дефектолог
2005
Московский Госуд. Текстильный Университет им. Косыгина
Художественное моделирование женской одежды, Диплом с отличием
Вечерняя форма обучения
Художник-стилист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение ставить перед собой личную цель; выявление скрытых и явных целей и потребностей клиента, путем задавания правильных вопросов (открытых и закрытых) и активного слушания; владею различными техниками продаж; умею вести переговоры - максимально соблюдение интересов компании и личных потребностей, при этом учитывать интересы клиентов (достижение компромисса или сотрудничества); стрессоустойчива, клиентоориентированна, хорошая с способность к обучению. Коммуникабельна, хороший исполнитель, целеустремленная, хорошая работоспособность, стремление быть лучшей.