Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34798003
23 февраля

Администратор, управляющий клиникой эстетики

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
38 лет (28 декабря 1978), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Москва, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 18 лет и 10 месяцев

октябрь 2015 — н.в.
1 год и 5 месяцев

Управляющий клиникой эстетической косметологии

Beauty Vita, г. Московский.

Управляющий клиникой косметологии
Организация работы персонала клиники по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечение организации финансовой и
административно-хозяйственной деятельности клиники.
Анализ деятельности клиники и на основе оценки показателей ее работы принятие обходимых мер по улучшению форм и методов работы.
Совершенствование организационно-управленческой структуры,
планирование и прогнозирование деятельности, форм и методов работы клиники, подбор кадров, их расстановка и использование в соответствии с квалификацией.
На базе клиники существует салон красоты
Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников;Организация и контроль работы салона;Контроль за соблюдением единых стандартов;Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов);Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий;Взаимодействие с контролирующими органами. Прямое сотрудничество с поставщиками, заключение договоров на поставку оборудования, обучения персонала, заказ материалов, в том числе и косметологической направленности
Сострудничество с такими торговыми домами как Чистовье, Белая медведица, Комус, Эстемарко, Мартинекс, Академия Научной красоты, Мелис, Солинг, Мезоэксперт, Премьер Фарм, СпортМедИмпорт, Митра, Аутентика, Голдвелл, Лейбл, Вербена
Умение работать в дедлайн-режиме и режиме многозадачности
Имеется опыт работы в Гемотест, на должности администратора, без сертификата

декабрь 2014 — август 2015
9 месяцев

Администратор салона красоты

Салон красоты Леттэ, г. Москва.

Организация работы мастеров, ведение учетной записи клиентов, консультирование по услугам салона, продажа услуг салона и косметики, работа с ККМ и терминалом, работа с ПК, работа с оргтехникой, чай, кофе клиентам, инвентаризация, работа по акциям, документооборот. Навыки телефонного этикета, навыки правильно обращаться с оргтехникой, навыки в личных продажах, навыки в умении правильно рекламировать данные услуги салона, навыки работы с людьми, умение работать с большим объемом информации.

ноябрь 2012 — декабрь 2014
2 года и 2 месяца

Коммерческий директор

Туравиа, г. Москва.

Разработка коммерческой стратегии предприятия, определение каналов продаж, оперативный контроль и организация обучения персонала, оценка эффективности работы предприятия и внедрение мер по улучшению результатов, подключение к работе с ключевыми клиентами, формирование ценовой политики и политики скидок, снижение затрат компании.
Разработка индивидуальных туров и привлечение VIP клиентов, внедрение новых направлений в работе турфирме – продажа недвижимости за рубежом, шопинг туры, лечебные туры. Открытие бизнеса с «0», развитие фирмы, опыт руководства коллективом, подготовка и согласование договоров различных форм и направлений, разработка методических рекомендаций, нормативных документов, подбор персонала и его обучение, проведение тренингов, инструктажей, подготовка документации и проведение плановых аттестаций направленных на повышение квалификации персонала, ведение переговоров, умение управлять конфликтами, составление коммерческих предложений, установление штатного расписание сотрудников, окладов и премий, обеспечение подготовки и осуществления комплекса мероприятий по стимулированию работников, улучшение бизнес-процессов: планирование, бюджетирование, разработка рекламной продукции и логотипа компании, взаимодействие с контролирующими органами, госструктурами, создание конкурентоспособной компании и выведение на рынок туристических услуг, привлечение потенциальных инвесторов, постановка управленческой отчетности и полная её автоматизация, разработка и создание с нуля большой, обширной по территории и постоянно растущей клиентской базы (в том числе VIP и корпоративные клиенты), создание бизнес структуры с высокой степенью “живучести” (нет сильной зависимости от отдельных клиентов, стабильное и прогнозируемое поступление выручки).

ноябрь 2005 — октябрь 2011
6 лет

Руководитель отдела продаж

Улис, г. Москва.

Руководство отделом продаж авиакомпании «Армавиа» в городе Москва, подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников, ведение необходимой документации и отчётности, работа с существующей клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов, расширение и увеличение объёмов продаж за время работы в компании на 580%, разработка программы лояльности, ценообразование и позиционирование, планирование продаж на месяц, квартал, год, разработка и реализация маркетинговых предприятий, контроль заключения договоров, ведение сложных переговоров, поддержание и развитие деловых отношений с ключевыми клиентами, регулярные командировки

март 1997 — сентябрь 2005
8 лет и 7 месяцев

Администратор-управляющий ресторана

Зал VIP Внуково, г. Москва.

Карьерный рост от официанта до управляющего

Обеспечение работы ресторана в соответствии со стандартами компании, решение спорных и конфликтных ситуаций, составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, организация работы персонала в течение смены, оптимизация трудозатрат, подбор, адаптация и обучение новых сотрудников, работа с ассортиментом раздачи и бара, контроль выкладки, управление продажами, проведение инвентаризации приборов и посуды, работа с документами (контрольные листы открытия и закрытия ресторана, контрольные листы раздачи, ведение медицинских книжек), прием товара бара, проведение инвентаризаций, контроль соблюдения санитарных правил и норм, стимуляция повышения качества работы персонала, организация и проведение банкетов, фуршетов
Встреча и обслуживание гостей, подача меню, блюд и напитков, расчет гостей, работа с кассой, обучение персонала, обслуживание и проведение банкетов и фуршетов, обслуживание VIP гостей и звезд шоу бизнеса и известных медийных гостей, сервировка стола в соответствии с установленными стандартами, консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков, создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
Сервировка столов к визиту посетителей ресторана, принятие заказа, информирование гостей о специфике приготавливаемых блюд, наличии вин и их сочетаемости с выбранными блюдами, времени приготовления блюд, создание атмосферы гостеприимства, обслуживание банкетов, курирование гостей в отношении выбора блюд по меню при организации мероприятий

Ключевые навыки
Пунктуальность, ответственность, готовность к работе, как в команде, так и индивидуально, умение работать в стрессовых ситуациях в условиях жестких сроков, инициативность, доброжелательность, коммуникабельность, готовность к командировкам, высокая работоспособность и профессионализм, умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения результата, упорство и оптимизм
Училась

по 2011

Высшая школа психологии при Институте психологии Российской академии наук Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Управление персоналом. Форма обучения: Заочная.

по 2008

Московская академия предпринимательства при Правительстве г. Москвы Уровень образования: Высшее. Факультет: Коммерция и маркетинг. Специальность: Коммерция (торговое дело). Форма обучения: Очно-заочная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34798003 обновлено 23 февраля, 19:51
Администратор, управляющий клиникой эстетики
По договоренности, готова к командировкам
Женщина, 38 лет (28 декабря 1978)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Москва, готова к переезду
Опыт работы 18 лет и 10 месяцев
Управляющий клиникой эстетической косметологии
1 год 5 месяцев
октябрь 2015  — н.в.
Beauty Vita, Московский
Управляющий клиникой косметологии
Организация работы персонала клиники по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечение организации финансовой и
административно-хозяйственной деятельности клиники.
Анализ деятельности клиники и на основе оценки показателей ее работы принятие обходимых мер по улучшению форм и методов работы.
Совершенствование организационно-управленческой структуры,
планирование и прогнозирование деятельности, форм и методов работы клиники, подбор кадров, их расстановка и использование в соответствии с квалификацией.
На базе клиники существует салон красоты
Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников;Организация и контроль работы салона;Контроль за соблюдением единых стандартов;Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов);Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий;Взаимодействие с контролирующими органами. Прямое сотрудничество с поставщиками, заключение договоров на поставку оборудования, обучения персонала, заказ материалов, в том числе и косметологической направленности
Сострудничество с такими торговыми домами как Чистовье, Белая медведица, Комус, Эстемарко, Мартинекс, Академия Научной красоты, Мелис, Солинг, Мезоэксперт, Премьер Фарм, СпортМедИмпорт, Митра, Аутентика, Голдвелл, Лейбл, Вербена
Умение работать в дедлайн-режиме и режиме многозадачности
Имеется опыт работы в Гемотест, на должности администратора, без сертификата
Администратор салона красоты
9 месяцев
декабрь 2014  — август 2015
Салон красоты Леттэ, Москва
Организация работы мастеров, ведение учетной записи клиентов, консультирование по услугам салона, продажа услуг салона и косметики, работа с ККМ и терминалом, работа с ПК, работа с оргтехникой, чай, кофе клиентам, инвентаризация, работа по акциям, документооборот. Навыки телефонного этикета, навыки правильно обращаться с оргтехникой, навыки в личных продажах, навыки в умении правильно рекламировать данные услуги салона, навыки работы с людьми, умение работать с большим объемом информации.
Коммерческий директор
2 года 2 месяца
ноябрь 2012  — декабрь 2014
Туравиа, Москва
Разработка коммерческой стратегии предприятия, определение каналов продаж, оперативный контроль и организация обучения персонала, оценка эффективности работы предприятия и внедрение мер по улучшению результатов, подключение к работе с ключевыми клиентами, формирование ценовой политики и политики скидок, снижение затрат компании.
Разработка индивидуальных туров и привлечение VIP клиентов, внедрение новых направлений в работе турфирме – продажа недвижимости за рубежом, шопинг туры, лечебные туры. Открытие бизнеса с «0», развитие фирмы, опыт руководства коллективом, подготовка и согласование договоров различных форм и направлений, разработка методических рекомендаций, нормативных документов, подбор персонала и его обучение, проведение тренингов, инструктажей, подготовка документации и проведение плановых аттестаций направленных на повышение квалификации персонала, ведение переговоров, умение управлять конфликтами, составление коммерческих предложений, установление штатного расписание сотрудников, окладов и премий, обеспечение подготовки и осуществления комплекса мероприятий по стимулированию работников, улучшение бизнес-процессов: планирование, бюджетирование, разработка рекламной продукции и логотипа компании, взаимодействие с контролирующими органами, госструктурами, создание конкурентоспособной компании и выведение на рынок туристических услуг, привлечение потенциальных инвесторов, постановка управленческой отчетности и полная её автоматизация, разработка и создание с нуля большой, обширной по территории и постоянно растущей клиентской базы (в том числе VIP и корпоративные клиенты), создание бизнес структуры с высокой степенью “живучести” (нет сильной зависимости от отдельных клиентов, стабильное и прогнозируемое поступление выручки).
Руководитель отдела продаж
6 лет
ноябрь 2005  — октябрь 2011
Улис, Москва
Руководство отделом продаж авиакомпании «Армавиа» в городе Москва, подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников, ведение необходимой документации и отчётности, работа с существующей клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов, расширение и увеличение объёмов продаж за время работы в компании на 580%, разработка программы лояльности, ценообразование и позиционирование, планирование продаж на месяц, квартал, год, разработка и реализация маркетинговых предприятий, контроль заключения договоров, ведение сложных переговоров, поддержание и развитие деловых отношений с ключевыми клиентами, регулярные командировки
Администратор-управляющий ресторана
8 лет 7 месяцев
март 1997  — сентябрь 2005
Зал VIP Внуково, Москва
Карьерный рост от официанта до управляющего

Обеспечение работы ресторана в соответствии со стандартами компании, решение спорных и конфликтных ситуаций, составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, организация работы персонала в течение смены, оптимизация трудозатрат, подбор, адаптация и обучение новых сотрудников, работа с ассортиментом раздачи и бара, контроль выкладки, управление продажами, проведение инвентаризации приборов и посуды, работа с документами (контрольные листы открытия и закрытия ресторана, контрольные листы раздачи, ведение медицинских книжек), прием товара бара, проведение инвентаризаций, контроль соблюдения санитарных правил и норм, стимуляция повышения качества работы персонала, организация и проведение банкетов, фуршетов
Встреча и обслуживание гостей, подача меню, блюд и напитков, расчет гостей, работа с кассой, обучение персонала, обслуживание и проведение банкетов и фуршетов, обслуживание VIP гостей и звезд шоу бизнеса и известных медийных гостей, сервировка стола в соответствии с установленными стандартами, консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков, создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
Сервировка столов к визиту посетителей ресторана, принятие заказа, информирование гостей о специфике приготавливаемых блюд, наличии вин и их сочетаемости с выбранными блюдами, времени приготовления блюд, создание атмосферы гостеприимства, обслуживание банкетов, курирование гостей в отношении выбора блюд по меню при организации мероприятий
Высшее образование
2011
Высшая школа психологии при Институте психологии Российской академии наук
Менеджмент
Заочная форма обучения
Управление персоналом
2008
Московская академия предпринимательства при Правительстве г. Москвы
Коммерция и маркетинг
Очно-заочная форма обучения
Коммерция (торговое дело)
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Пунктуальность, ответственность, готовность к работе, как в команде, так и индивидуально, умение работать в стрессовых ситуациях в условиях жестких сроков, инициативность, доброжелательность, коммуникабельность, готовность к командировкам, высокая работоспособность и профессионализм, умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения результата, упорство и оптимизм