Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33117819Обновлено 26 июня
В избранные

Администратор

40 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 44 года (25 февраля 1973), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Коломенская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
6 лет и 8 месяцев
ноябрь 2010 — н.в.
Администратор
ОАО Аст Но Отель
Бронирование номеров
Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей,
Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации.
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении по телефону
Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
Контроль качества обслуживания посетителей
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
11 месяцев
май 2006 — март 2007
Специалист по бронированию
ОАО Гостиницы Украина, Москва
Предоставление клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров на языке клиента;
Отвечаты на вопросы клиента в рамках тематики своей работы;
Осуществление предварительного бронирования мест в гостинице по
телефону, телексу и факсу;
Ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки,
переадресация звонков, режим ожидания, прием и отправка телефонограмм).
4 года и 10 месяцев
август 2001 — май 2006
Администратор
ОАО Гостиницы Украина, Москва
Бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Высшее образование
1999
высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству
Менеджер в туризме и гостинице
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Знание ПК, FIDELIO, OPERA, libra hospitality,1С

Английский язык

Урегулирование конфликтов

Работа с жалобами клиентов

Прием посетителей

Телефонные переговоры

Бронирование гостиниц

Навыки продаж

Пользователь ПК

Навыки межличностного общения

Грамотная речь

Деловое общение

Консультирование клиентов по телефону
Дополнительные сведения
В 1994г. Закончила медицинский колледж 1, по направлению "Лабораторная диагностика".
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, офис-менеджер, специалист
40 000 Р
Менеджер по маркетингу, Товары для экоуборки
Администратор, офис-менеджер, специалист
Администратор
По договоренности
Менеджер офиса со знанием 1С, ООО "Электралайн Руссия" (иностранная компания , оптовая торговля)
Администратор
1183 резюме
Резюме № 33117819 в открытом доступе Последнее обновление 26 июня, 15:24

Резюме

Администратор 40 000
Работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 25 февраля 1973, 44 года. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Коломенская)
11.2010—н.в.   6 лет 8 месяцев
Администратор
ОАО Аст Но Отель.
Бронирование номеров
Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей,
Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации.
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении по телефону
Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
Контроль качества обслуживания посетителей
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
05.2006—03.2007   11 месяцев
Специалист по бронированию
ОАО Гостиницы Украина, г. Москва.
Предоставление клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров на языке клиента;
Отвечаты на вопросы клиента в рамках тематики своей работы;
Осуществление предварительного бронирования мест в гостинице по
телефону, телексу и факсу;
Ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки,
переадресация звонков, режим ожидания, прием и отправка телефонограмм).
08.2001—05.2006   4 года 10 месяцев
Администратор
ОАО Гостиницы Украина, г. Москва.
Бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Высшее
1999
высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству
Специальность: Менеджер в туризме и гостинице
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Знание ПК, FIDELIO, OPERA, libra hospitality,1С

Английский язык

Урегулирование конфликтов

Работа с жалобами клиентов

Прием посетителей

Телефонные переговоры

Бронирование гостиниц

Навыки продаж

Пользователь ПК

Навыки межличностного общения

Грамотная речь

Деловое общение

Консультирование клиентов по телефону
Дополнительные сведения
В 1994г. Закончила медицинский колледж 1, по направлению "Лабораторная диагностика".