Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 26367311
16 февраля

Администратор

50 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (22 декабря 1988), женский, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет

апрель 2014 — июль 2016
2 года и 4 месяца

Администратор

(Полная занятость)

Паспортно-визовый центр, г. Москва.

Работа с непрерывным потоком людей, с большим объемом информации. Лучшие показатели по продаже услуг. Неоднократно признавалась лучшим сотрудником месяца. Эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий. Консультирование по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Помощь в оформлении документов. Разрешение конфликтных ситуаций. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. Выполнение поручений руководителя.

август 2013 — март 2014
8 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ООО "Галактика", г. Москва.

Работа с заявками, работа с сайтом компании, прием телефонных звонков, поиск новых клиентов (в том числе холодные звонки), консультации клиентов по ассортименту товаров и услуг, заключение договоров (поставки вентиляционного оборудования, монтажных работ и пр.), мониторинг конкурентов.

май 2010 — декабрь 2011
1 год и 8 месяцев

Портье-администратор

(Полная занятость)

Туристический комплекс "РОССИЯ", г. Смоленск.

Бронирование номеров; Прием и размещение гостей; Учет движения номерного фонда гостиницы; Оформление необходимой документации при приеме, регистрации и выписке гостей отеля; Ведение документации по установленным формам; Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему граждан; Слежение за своевременностью оплаты проживания и предоставляемых услуг; Работа с кассой: работа с наличными и банковскими картами; Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услугах и принятие заказов на их выполнение; Разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих; Ведение журнала сдачи дежурства; Оформление необходимых отчетов и документов для бухгалтерии.

июнь 2009 — сентябрь 2009
4 месяца

Помощник администратора

(Полная занятость)

Отель " Helios Spa & Resort ", г. Золотые Пески Болгария.

Прохождение международной стажировки в рамках обучения. Помощь в приеме и размещении туристов; Информирование гостей о правилах проживания в гостинице, предоставляемых дополнительных услугах; Работа с документами (паспорта, визы, ваучеры); Продажа дополнительных услуг клиентам. Зарекомендовала себя как ответственный, исполнительный сотрудник, всегда готовый оказать клиентам необходимую помощь, предоставить необходимую информацию, за что получила много положительных отзывов и поощрение от руководства отеля.

Ключевые навыки
Имею большой и успешный опыт работы с людьми, опыт продаж товаров и услуг. Умею работать в команде. Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet Explorer. Навыки работы с оргтехникой, кассовым аппаратом. Грамотная речь.
Училась

по 2010

Российский государственный университет туризма и сервиса Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-культурный сервис и туризм. Специальность: Специалист в сфере сервиса и туризма. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Тренинг "Деликатные продажи". , г. Москва

2008

"Английский язык для международного туризма". , г. Смоленск

Знает и умеет
Английский язык разговорный, немецкий язык базовый
О себе

Ответственный, надежный, исполнительный сотрудник. Быстро обучаема, целеустремленна, порядочна, вежлива, внимательна, добра.
Увлечения: танцы, фото, рисование, путешествия, книги.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 26367311 обновлено 16 февраля, 16:16
Администратор
50 000 Р
Женщина, 28 лет (22 декабря 1988)
Гражданство Россия
Москва
Опыт работы 5 лет
Администратор
2 года 4 месяца
апрель 2014  — июль 2016
Паспортно-визовый центр, Москва, полная занятость
Работа с непрерывным потоком людей, с большим объемом информации. Лучшие показатели по продаже услуг. Неоднократно признавалась лучшим сотрудником месяца. Эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий. Консультирование по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Помощь в оформлении документов. Разрешение конфликтных ситуаций. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. Выполнение поручений руководителя.
Менеджер по продажам
8 месяцев
август 2013  — март 2014
ООО "Галактика", Москва, полная занятость
Работа с заявками, работа с сайтом компании, прием телефонных звонков, поиск новых клиентов (в том числе холодные звонки), консультации клиентов по ассортименту товаров и услуг, заключение договоров (поставки вентиляционного оборудования, монтажных работ и пр.), мониторинг конкурентов.
Портье-администратор
1 год 8 месяцев
май 2010  — декабрь 2011
Туристический комплекс "РОССИЯ", Смоленск, полная занятость
Бронирование номеров; Прием и размещение гостей; Учет движения номерного фонда гостиницы; Оформление необходимой документации при приеме, регистрации и выписке гостей отеля; Ведение документации по установленным формам; Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему граждан; Слежение за своевременностью оплаты проживания и предоставляемых услуг; Работа с кассой: работа с наличными и банковскими картами; Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услугах и принятие заказов на их выполнение; Разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих; Ведение журнала сдачи дежурства; Оформление необходимых отчетов и документов для бухгалтерии.
Помощник администратора
4 месяца
июнь   — сентябрь 2009
Отель " Helios Spa & Resort ", Золотые Пески Болгария, полная занятость
Прохождение международной стажировки в рамках обучения. Помощь в приеме и размещении туристов; Информирование гостей о правилах проживания в гостинице, предоставляемых дополнительных услугах; Работа с документами (паспорта, визы, ваучеры); Продажа дополнительных услуг клиентам. Зарекомендовала себя как ответственный, исполнительный сотрудник, всегда готовый оказать клиентам необходимую помощь, предоставить необходимую информацию, за что получила много положительных отзывов и поощрение от руководства отеля.
Высшее образование
2010
Российский государственный университет туризма и сервиса
Социально-культурный сервис и туризм
Дневная/Очная форма обучения
Специалист в сфере сервиса и туризма
Курсы
2015
Тренинг "Деликатные продажи"
Москва
2008
"Английский язык для международного туризма"
Смоленск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Имею большой и успешный опыт работы с людьми, опыт продаж товаров и услуг. Умею работать в команде. Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet Explorer. Навыки работы с оргтехникой, кассовым аппаратом. Грамотная речь.
Дополнительные сведения
Ответственный, надежный, исполнительный сотрудник. Быстро обучаема, целеустремленна, порядочна, вежлива, внимательна, добра.
Увлечения: танцы, фото, рисование, путешествия, книги.