Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2579457
22 февраля

Администратор, диспетчер, оператор

35 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
51 год (7 апреля 1965), женский, неполное высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Юго-Западный округ, Западный округ, Центр
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 21 год и 5 месяцев

апрель 2016 — июнь 2016
3 месяца

Оператор-диспетчер

(Полная занятость)

ГК "СКС", г. Москва.

Обработка входящих звонков с занесением в базу. Ведение существующей базы клиентов. Распределение инженеров компании по заказам. Формирование маршрутов для инженеров и их рассылка.

февраль 2012 — май 2015
3 года и 4 месяца

Специалист по страхованию и кредитованию

Автосалон " HYUNDAI Аванта-Запад", г. Москва.

Консультация клиентов и оформление заявок на получение кредита, осуществление контроля над процессом передачи заявок в банк и рассмотрения их, проведение кредитных сделок. Страхование клиентов, осуществление учета оформленных страховых полисов. Ведение клиентской базы данных, пролонгация полисов. Формирование ежемесячных отчетов по кредитам и страховкам.

май 2008 — февраль 2011
2 года и 10 месяцев

Специалист отдела кредитования и страхования

(Полная занятость)

RTDservice-дилер renault, г. Москва.

Консультация клиентов и оформление заявок на получение кредита, осуществление контроля над процессом передачи заявок в банк и рассмотрения их, работа в банковской программе Джет Докер. Страхование клиентов, осуществление учета оформленных страховых полисов. Ведение клиентской базы данных, пролонгация полисов. Формирование ежемесячных отчетов кредитам и страховкам.

апрель 2007 — апрель 2008
1 год и 1 месяц

Специалист отдела кредитования и страхования

(Полная занятость)

ООО "КМ/Ч на Дубининской", г. Москва.

Консультация клиентов и оформление заявок на получение кредита, осуществление контроля над процессом передачи заявок в банк и рассмотрения их. Страхование клиентов, осуществление учета по полученным и оформленным страховым полисам. Ведение клиентской базы данных. Формирование ежемесячных отчетов по страховым компаниям. Встречи с представителями страховых компаний, банков, заключение договоров.

май 2006 — апрель 2007
1 год

Оператор на телефоне, Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "Арбат-Авто Групп", г. Москва.

Прием и распределение звонков, работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании. Рассмотрение претензий клиентов по работе автосалона, отдела зап.частей и сервиса. Ведение клиентской базы данных. Еженедельный обзвон клиентов с целью выявления наиболее проблемных вопросов, связанных с работой автосалона и устранение их. Навыки в работе кредитования и страхования клиентов.

август 1997 — январь 2006
8 лет и 6 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

Гостиница "Россия", г. Москва.

Размещение и обслуживание клиентов.

январь 1993 — июнь 1997
4 года и 6 месяцев

Секретарь-референт

(Полная занятость)

ООО "Маском", г. Москва.

Прием и распределение входящих звонков, прием и отправка корреспонденции, работа с курьерами, заказ канцелярских товаров, работа с почтой (заказ марок, конвертов). Чай, кофе. Работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер). Работа с электронной почтой. Выполнение поручений руководителя.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Outlook, Navision
Училась

по 1987

Институт Советской торговли Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Товароведение. Форма обучения: Заочная.

по 1983

Торгово-экономический училище Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджер по продаже. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2006

Тренинг "Работа с претензиями клиентов". , г. Москва

1997

Курсы секретаря-референта. , г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Презентабельная внешность, коммуникабельность, ответственность, высокая работоспособность.
Фигурное катание

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2579457 обновлено 22 февраля, 21:02
Администратор, диспетчер, оператор
35 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 51 год (7 апреля 1965)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Юго-Западный округ, Западный округ, Центр
Опыт работы 21 год и 5 месяцев
Оператор-диспетчер
3 месяца
апрель   — июнь 2016
ГК "СКС", Москва, полная занятость
Обработка входящих звонков с занесением в базу. Ведение существующей базы клиентов. Распределение инженеров компании по заказам. Формирование маршрутов для инженеров и их рассылка.
Специалист по страхованию и кредитованию
3 года 4 месяца
февраль 2012  — май 2015
Автосалон " HYUNDAI Аванта-Запад", Москва
Консультация клиентов и оформление заявок на получение кредита, осуществление контроля над процессом передачи заявок в банк и рассмотрения их, проведение кредитных сделок. Страхование клиентов, осуществление учета оформленных страховых полисов. Ведение клиентской базы данных, пролонгация полисов. Формирование ежемесячных отчетов по кредитам и страховкам.
Специалист отдела кредитования и страхования
2 года 10 месяцев
май 2008  — февраль 2011
RTDservice-дилер renault, Москва, полная занятость
Консультация клиентов и оформление заявок на получение кредита, осуществление контроля над процессом передачи заявок в банк и рассмотрения их, работа в банковской программе Джет Докер. Страхование клиентов, осуществление учета оформленных страховых полисов. Ведение клиентской базы данных, пролонгация полисов. Формирование ежемесячных отчетов кредитам и страховкам.
Специалист отдела кредитования и страхования
1 год 1 месяц
апрель 2007  — апрель 2008
ООО "КМ/Ч на Дубининской", Москва, полная занятость
Консультация клиентов и оформление заявок на получение кредита, осуществление контроля над процессом передачи заявок в банк и рассмотрения их. Страхование клиентов, осуществление учета по полученным и оформленным страховым полисам. Ведение клиентской базы данных. Формирование ежемесячных отчетов по страховым компаниям. Встречи с представителями страховых компаний, банков, заключение договоров.
Оператор на телефоне, Менеджер по работе с клиентами
1 год
май 2006  — апрель 2007
ООО "Арбат-Авто Групп", Москва, полная занятость
Прием и распределение звонков, работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании. Рассмотрение претензий клиентов по работе автосалона, отдела зап.частей и сервиса. Ведение клиентской базы данных. Еженедельный обзвон клиентов с целью выявления наиболее проблемных вопросов, связанных с работой автосалона и устранение их. Навыки в работе кредитования и страхования клиентов.
Администратор
8 лет 6 месяцев
август 1997  — январь 2006
Гостиница "Россия", Москва, полная занятость
Размещение и обслуживание клиентов.
Секретарь-референт
4 года 6 месяцев
январь 1993  — июнь 1997
ООО "Маском", Москва, полная занятость
Прием и распределение входящих звонков, прием и отправка корреспонденции, работа с курьерами, заказ канцелярских товаров, работа с почтой (заказ марок, конвертов). Чай, кофе. Работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер). Работа с электронной почтой. Выполнение поручений руководителя.
Неполное высшее образование
1987
Институт Советской торговли
Товароведение
Заочная форма обучения
Среднее специальное образование
1983
Торгово-экономический училище
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер по продаже
Курсы
2006
Тренинг "Работа с претензиями клиентов"
Москва
1997
Курсы секретаря-референта
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Outlook, Navision
Дополнительные сведения
Презентабельная внешность, коммуникабельность, ответственность, высокая работоспособность.
Фигурное катание