Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25156960
15 ноября 2016

Администратор

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
24 года (13 августа 1992), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Юго-запад, м. Чертановская, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года

январь 2015 — август 2016
1 год и 8 месяцев

Портье

(Полная занятость)

Конгресс- отель "Don-Plaza", г. Ростов-на-Дону.

- приём и размещение гостей
- бронирование
- учёт движения номерного фонда
- информирование о дополнительных услугах отеля
- приём и оформление документов
- проверка счетов гостей
- проведение ночного аудита
- разрешение нестандартных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания безупречной репутации отеля

январь 2014 — январь 2015
1 год и 1 месяц

Менеджер супервайзер

(Полная занятость)

Конгресс-отель "Don-Plaza", г. Ростов-на-Дону.

- составления рабочего задания для сотрудников подразделения гостиничного хозяйства
- координация своевременного выполнения распределённых задач
- анализ и принятие необходимых мер для распределения поступающей информации от сотрудников и гостей отеля
- оказание содействия в организации в подготовке заказанных помещений в соответствии со стандартами отеля

апрель 2013 — ноябрь 2013
8 месяцев

Отельный гид

(Полная занятость)

НТК Intourist.

- встреча гостей в отеле
- предоставление необходимой информации по отелю
- помощь при регистрации
- консультация в решении возникших вопросов и решение возникших проблем
- организация отдыха гостей

апрель 2012 — ноябрь 2012
8 месяцев

Трансферный гид

НТК Intourist.

- встреча туристов в аэропорту
- сопровождение до отелей
- предоставление необходимой информации по отдыху и нахождению в данной стране.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК, владею такими программами, как World, Excel, Power Point, Photoshop, Internet, PMS Epitome, Libra, ISD- касса. Работа с кассовыми аппаратами и терминалами. Работа с документами, умение работать в команде, лидерские навыки.
Училась

по 2014

Донской государственный технический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-экономический факультет (СЭФ). Специальность: Социально-культурный сервис и туризм. Гостиничный бизнес.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Тренинг - "Техника конструирования вопросов". Конгресс-отель "Дон-Плаза ", г. Ростов-на-Дону

2016

Тренинг - "Техника позиционных продаж". Конгресс-отель "Дон-Плаза", г. Ростов-на-Дону

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25156960 обновлено 15 ноября 2016, 20:43
Администратор
По договоренности, готова к командировкам
Женщина, 24 года (13 августа 1992)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Юго-запад (м. Чертановская), готова к переезду
Опыт работы 4 года
Портье
1 год 8 месяцев
январь 2015  — август 2016
Конгресс- отель "Don-Plaza", Ростов-на-Дону, полная занятость
- приём и размещение гостей
- бронирование
- учёт движения номерного фонда
- информирование о дополнительных услугах отеля
- приём и оформление документов
- проверка счетов гостей
- проведение ночного аудита
- разрешение нестандартных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания безупречной репутации отеля
Менеджер супервайзер
1 год 1 месяц
январь 2014  — январь 2015
Конгресс-отель "Don-Plaza", Ростов-на-Дону, полная занятость
- составления рабочего задания для сотрудников подразделения гостиничного хозяйства
- координация своевременного выполнения распределённых задач
- анализ и принятие необходимых мер для распределения поступающей информации от сотрудников и гостей отеля
- оказание содействия в организации в подготовке заказанных помещений в соответствии со стандартами отеля
Отельный гид
8 месяцев
апрель   — ноябрь 2013
НТК Intourist, полная занятость
- встреча гостей в отеле
- предоставление необходимой информации по отелю
- помощь при регистрации
- консультация в решении возникших вопросов и решение возникших проблем
- организация отдыха гостей
Трансферный гид
8 месяцев
апрель   — ноябрь 2012
НТК Intourist
- встреча туристов в аэропорту
- сопровождение до отелей
- предоставление необходимой информации по отдыху и нахождению в данной стране.
Высшее образование
2014
Донской государственный технический университет
Социально-экономический факультет (СЭФ)
Дневная/Очная форма обучения
Социально-культурный сервис и туризм. Гостиничный бизнес.
Курсы
2016
Конгресс-отель "Дон-Плаза "
Тренинг - "Техника конструирования вопросов"
Ростов-на-Дону
2016
Конгресс-отель "Дон-Плаза"
Тренинг - "Техника позиционных продаж"
Ростов-на-Дону
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, владею такими программами, как World, Excel, Power Point, Photoshop, Internet, PMS Epitome, Libra, ISD- касса. Работа с кассовыми аппаратами и терминалами. Работа с документами, умение работать в команде, лидерские навыки.