Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 24382815
30 сентября 2016

Администратор

40 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
31 год (22 ноября 1985), женский, высшее образование
Москва, м. Щелковская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет

август 2015 — июль 2016
1 год

Координатор службы технической поддержки пользователей

(Полная занятость)

ЮНИТ-Оргтехника, г. Москва.

Должностные обязанности:
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону, электронной почте, через web-интерфейс
Первоначальная поддержка пользователей
Координация действий IT-подразделений и их специалистов по устранению инцидентов
Управление жизненным циклом обращений

декабрь 2013 — апрель 2015
1 год и 5 месяцев

Администратор сервис-бюро

(Полная занятость)

ООО "Револт-Авто", г. Москва.

Функциональные обязанности: консультация клиентов по услугам сервиса; приём и распределение телефонных звонков; осуществление корректировки записи клиентов на сервисное обслуживание с учётом загрузки производственных мощностей; оформление заказ-нарядов; ведение базы; выставление счетов на оплату.

февраль 2011 — август 2013
2 года и 7 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

ООО "Мосцветторг", г. Москва.

Функциональные обязанности:руководство персоналом торгового зала;
составление графиков работы сотрудников торгового зала;
обучение персонала торгового зала;
управление товарными запасами и ассортиментом;
ведение деловой переписки;
анализ продаж;
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Достижения:увеличение количества постоянных клиентов;
построение доверительных отношений с коллегами и руководством.

Ключевые навыки
Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, 1С - 8.1/8.2.
Навыки управления персоналом.. Базовый уровень знания английского языка.

Компьютерные навыки:
1C - 8.1/8.2. Word. Excel.
Училась

по 2011

Московский государственный университет культуры и искусств Уровень образования: Высшее. Факультет: Институт музыки. Специальность: Учитель музыки по специальности "Музыкальное образование". Форма обучения: Очно-заочная.

по 2006

НМК Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: "Инструментальное исполнительство". Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 24382815 обновлено 30 сентября 2016, 11:56
Администратор
40 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 31 год (22 ноября 1985)
Гражданство Россия
Москва (м. Щелковская)
Опыт работы 5 лет
Координатор службы технической поддержки пользователей
1 год
август 2015  — июль 2016
ЮНИТ-Оргтехника, Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону, электронной почте, через web-интерфейс
Первоначальная поддержка пользователей
Координация действий IT-подразделений и их специалистов по устранению инцидентов
Управление жизненным циклом обращений
Администратор сервис-бюро
1 год 5 месяцев
декабрь 2013  — апрель 2015
ООО "Револт-Авто", Москва, полная занятость
Функциональные обязанности: консультация клиентов по услугам сервиса; приём и распределение телефонных звонков; осуществление корректировки записи клиентов на сервисное обслуживание с учётом загрузки производственных мощностей; оформление заказ-нарядов; ведение базы; выставление счетов на оплату.
Администратор
2 года 7 месяцев
февраль 2011  — август 2013
ООО "Мосцветторг", Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:руководство персоналом торгового зала;
составление графиков работы сотрудников торгового зала;
обучение персонала торгового зала;
управление товарными запасами и ассортиментом;
ведение деловой переписки;
анализ продаж;
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Достижения:увеличение количества постоянных клиентов;
построение доверительных отношений с коллегами и руководством.
Высшее образование
2011
Московский государственный университет культуры и искусств
Институт музыки
Очно-заочная форма обучения
Учитель музыки по специальности "Музыкальное образование"
Среднее специальное образование
2006
НМК
Дневная/Очная форма обучения
"Инструментальное исполнительство"
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, 1С - 8.1/8.2.
Навыки управления персоналом.. Базовый уровень знания английского языка.

Компьютерные навыки:
1C - 8.1/8.2. Word. Excel.
Дополнительные сведения
Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами.