Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 22515880Обновлено 27 февраля
В избранные

Администратор, офис-менеджер

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 28 лет (2 октября 1989), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ховрино, м. Войковская, м. Водный стадион, м. Речной вокзал
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 5 месяцев
9 месяцев
август 2015 — апрель 2016
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель
ООО "Стройрегионгаз", Москва, полная занятость
Прием входящих и исходящих звонков;Обеспесение жизнидеятельности офиса; Распределение звонков на исполнителя;Заказ пропусков на авто и гостей;Помощь в организации внутренних мероприятий в компании;Помощь в заказе авиа и железно дорожных билетов;Организация обедов и т.п.;Оперативное выполнение задач поставленных руководителем;Помощь в подборе персонала;Помощь юристу;Организация встреч для сотрудников компании и руководства; Первичная консультация клиентов компании по телефону;Работа с офисной техникой.
6 месяцев
июль  — декабрь 2014
Секретарь-референт, секретарь офиса, помощник руководителя
ЗАО « ПРИОРИТЕТ-СТРОЙ», Москва, полная занятость
Контроль за перемещением курьеров и планирование маршрутов;
Ведение документооборота;
Обработка корреспонденции;
Оперативное выполнение заданий руководителя;
Организация встреч, совещаний и прием посетителей;
Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Работа с оргтехникой;
Учет входящей и исходящей корреспонденции,
Подготовка внутренних мероприятий,
Осуществление подготовки необходимых документов, обеспечение приема, учет, регистрация, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
Соблюдение, регламентов и уставов, так же перечень обязанностей менеджера по подбору персонала, помощника юриста.
10 месяцев
июль 2013 — апрель 2014
Специалист отдела
ЗАО СК "РСХБ - Страхование", Москва, полная занятость
Прием, регистрация, классификация обращений клиентов и партнеров компании по телефону и e-mail. Маршрутизация обращений на исполнителя. Прием входящих звонков, предоставление информации о
компании, продуктах и услугах компании; Консультирование клиентов и партнеров компании по всем вопросам, и о порядке действий при наступлении страховых событий; Внесение информации в различные базы данных.
Маршрутизация клиентов и партнеров;
- проводила подробное консультирование клиентов и партнеров компании;
- составляла отчеты, базы данных и файлы необходимые для работы.
• Прием и перераспределение звонков.
• Консультация по продуктам страхования.
• Первичная консультация при урегулировании убытков, порядок действий.
1 год и 1 месяц
январь 2012 — январь 2013
Оператор call–центра, менеджер по подбору персонала, секретарь
ООО «Альпаим»., Москва, полная занятость
Должность: Телемаркетолог «оператор call–центра»; менеджер по подбору персонала;секретарь;
- Оператор call–центра:
Исходящие звонки:
Формирование баз данных по направлению фирмы;
Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);
Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование);
Телефонные продажи;
Ввод в базу данных полученной информации;

- Менеджер по подбору персонала:
Решение кадровых вопросов;
Наблюдение за рынком труда, информирование руководства компании о сложившейся на рынке ситуации с кадрами и средней заработной платой;
Оперативный поиск и подбор нужных фирме специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу; Создание кадрового резерва.
- Секретарь:
Входящие звонки;
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
Оформление заказов от клиентов;
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
Ведение соответствующей документации;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Оформление документов для договоров, контрактов.
7 месяцев
июнь  — декабрь 2011
Администратор
ООО «МАЙБА» сеть салонов красоты "Империя солнца", Москва, полная занятость
Организация и составление графика и записи, так же приём посетителей;Отчётность;Приём телефонных звонков;
Ведение сопутствующей документации;Обеспечение эффективности работы салона;Планирование и контроль работы отделов;Адаптация новых сотрудников;Все стандартные обязанности администратора салона красоты и студии загара;Составление индивидуальных программ загара;Контроль работы сотрудников маникюрного и парикмахерского зала и косметологии.
1 год и 10 месяцев
июнь 2009 — март 2011
Администратор
ООО«Сан Индустрия»;SunPeople., Москва, полная занятость
Обеспечение СЕРВИСА в студии загара;
Обеспечение уровня продаж в салоне;
Обслуживание клиентов и предоставление всех необходимых услуг;
Осуществление продаж услуг и сопутствующих товаров; Запись клиентов по телефону;
Консультирование клиентов по телефону;
Учет и оформление внутренней документации салона красоты в установленном порядке; Исполнение обязанностей кассира; Проведение рекламных акций внутри салона; Опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений; Выкладка продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга; Контролировать трудовую дисциплину; Контролировать сохранность материальных ценностей;Знание основ маркетинга и организации рекламы, принципов планировки и оформления помещений салона красоты, витрин. Основы эстетики, этики и социальной психологии. Основы экономики, организации труда и управления.
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
10 месяцев
март  — декабрь 2008
Продавец кассир, продавец консультант
ООО «Табер трейд»; сеть магазинов «Подружка»., Москва, полная занятость
Контроль количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его.
Помощь покупателям при выборе товара, оказание консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращение внимания покупателя на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
Помощь и выполнение обязанностей товароведа и директору магазина принимать товар и проводить инвентаризации.
Подготовка товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т. д.
Слежение за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценниками.
Контроль сроков реализации товаров.
Разрешение конфликтных ситуаций, спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива.
Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Выполнение всех поручений вызванных производственной необходимостью.
Высшее образование
2014
РЭУ им. Г. В. Плеханова
Коммерции и маркетинга
Заочная форма обучения
Маркетинг и реклама
Среднее специальное образование
2008
Колледж предпринимательства
Дневная/Очная форма обучения
Продавец, контролер-кассир
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
MS Outlook, Microsoft Office, Internet,
Контроль исполнения решений,
Телефонные переговоры,
Прием и обработка заказов,
Обеспечение жизнедеятельности офиса,
Ведение клиентской базы,
Деловая этика,
Консультирование,
Административная поддержка руководителя,
Подбор персонала, Подбор производственного персонала, Оценка кандидатов,
Деловая переписка, Ведение архивов, Ведение переговоров, Работа с претензиями,
Прямой поиск, Деловое общение, Прием посетителей,
Организаторские навыки, Кадровое делопроизводство, Работа с оргтехникой, Документооборот, Массовый подбор персонала, Работа с жалобами Управление персоналом.
Дополнительные сведения
Личные качества:
Вежливость;
Жизнерадостность;
Работоспособность;
Умение находить общий язык с людьми;
Целеустремленность;
Ответственность;
Исполнительность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, офис-менеджер
35 000 Р
Продавец-консультант, ООО АШАН
Администратор / Офис-менеджер / Секретарь
По договоренности
Регистратор
Администратор / Офис-менеджер / Секретарь
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Администратор
По договоренности
Офис-менеджер, ООО "Долговая платформа"
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Администратор
Смотреть все резюме
Резюме № 22515880 в открытом доступе Последнее обновление 27 февраля, 00:06

Резюме

Администратор, офис-менеджер 40 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 2 октября 1989, 28 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Ховрино (м. Войковская, м. Водный стадион, м. Речной вокзал)
08.2015—04.2016   9 месяцев
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель
ООО "Стройрегионгаз", г. Москва, полная занятость.
Прием входящих и исходящих звонков;Обеспесение жизнидеятельности офиса; Распределение звонков на исполнителя;Заказ пропусков на авто и гостей;Помощь в организации внутренних мероприятий в компании;Помощь в заказе авиа и железно дорожных билетов;Организация обедов и т.п.;Оперативное выполнение задач поставленных руководителем;Помощь в подборе персонала;Помощь юристу;Организация встреч для сотрудников компании и руководства; Первичная консультация клиентов компании по телефону;Работа с офисной техникой.
07.2014—12.2014   6 месяцев
Секретарь-референт, секретарь офиса, помощник руководителя
ЗАО « ПРИОРИТЕТ-СТРОЙ», г. Москва, полная занятость.
Контроль за перемещением курьеров и планирование маршрутов;
Ведение документооборота;
Обработка корреспонденции;
Оперативное выполнение заданий руководителя;
Организация встреч, совещаний и прием посетителей;
Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Работа с оргтехникой;
Учет входящей и исходящей корреспонденции,
Подготовка внутренних мероприятий,
Осуществление подготовки необходимых документов, обеспечение приема, учет, регистрация, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
Соблюдение, регламентов и уставов, так же перечень обязанностей менеджера по подбору персонала, помощника юриста.
07.2013—04.2014   10 месяцев
Специалист отдела
ЗАО СК "РСХБ - Страхование", г. Москва, полная занятость.
Прием, регистрация, классификация обращений клиентов и партнеров компании по телефону и e-mail. Маршрутизация обращений на исполнителя. Прием входящих звонков, предоставление информации о
компании, продуктах и услугах компании; Консультирование клиентов и партнеров компании по всем вопросам, и о порядке действий при наступлении страховых событий; Внесение информации в различные базы данных.
Маршрутизация клиентов и партнеров;
- проводила подробное консультирование клиентов и партнеров компании;
- составляла отчеты, базы данных и файлы необходимые для работы.
• Прием и перераспределение звонков.
• Консультация по продуктам страхования.
• Первичная консультация при урегулировании убытков, порядок действий.
01.2012—01.2013   1 год 1 месяц
Оператор call–центра, менеджер по подбору персонала, секретарь
ООО «Альпаим»., г. Москва, полная занятость.
Должность: Телемаркетолог «оператор call–центра»; менеджер по подбору персонала;секретарь;
- Оператор call–центра:
Исходящие звонки:
Формирование баз данных по направлению фирмы;
Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);
Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование);
Телефонные продажи;
Ввод в базу данных полученной информации;

- Менеджер по подбору персонала:
Решение кадровых вопросов;
Наблюдение за рынком труда, информирование руководства компании о сложившейся на рынке ситуации с кадрами и средней заработной платой;
Оперативный поиск и подбор нужных фирме специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу; Создание кадрового резерва.
- Секретарь:
Входящие звонки;
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
Оформление заказов от клиентов;
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
Ведение соответствующей документации;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Оформление документов для договоров, контрактов.
06.2011—12.2011   7 месяцев
Администратор
ООО «МАЙБА» сеть салонов красоты "Империя солнца", г. Москва, полная занятость.
Организация и составление графика и записи, так же приём посетителей;Отчётность;Приём телефонных звонков;
Ведение сопутствующей документации;Обеспечение эффективности работы салона;Планирование и контроль работы отделов;Адаптация новых сотрудников;Все стандартные обязанности администратора салона красоты и студии загара;Составление индивидуальных программ загара;Контроль работы сотрудников маникюрного и парикмахерского зала и косметологии.
06.2009—03.2011   1 год 10 месяцев
Администратор
ООО«Сан Индустрия»;SunPeople., г. Москва, полная занятость.
Обеспечение СЕРВИСА в студии загара;
Обеспечение уровня продаж в салоне;
Обслуживание клиентов и предоставление всех необходимых услуг;
Осуществление продаж услуг и сопутствующих товаров; Запись клиентов по телефону;
Консультирование клиентов по телефону;
Учет и оформление внутренней документации салона красоты в установленном порядке; Исполнение обязанностей кассира; Проведение рекламных акций внутри салона; Опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений; Выкладка продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга; Контролировать трудовую дисциплину; Контролировать сохранность материальных ценностей;Знание основ маркетинга и организации рекламы, принципов планировки и оформления помещений салона красоты, витрин. Основы эстетики, этики и социальной психологии. Основы экономики, организации труда и управления.
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
03.2008—12.2008   10 месяцев
Продавец кассир, продавец консультант
ООО «Табер трейд»; сеть магазинов «Подружка»., г. Москва, полная занятость.
Контроль количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его.
Помощь покупателям при выборе товара, оказание консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращение внимания покупателя на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
Помощь и выполнение обязанностей товароведа и директору магазина принимать товар и проводить инвентаризации.
Подготовка товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т. д.
Слежение за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценниками.
Контроль сроков реализации товаров.
Разрешение конфликтных ситуаций, спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива.
Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Выполнение всех поручений вызванных производственной необходимостью.
Высшее
2014
РЭУ им. Г. В. Плеханова
Факультет: Коммерции и маркетинга
Заочная форма обучения
Специальность: Маркетинг и реклама
Среднее специальное
2008
Колледж предпринимательства
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Продавец, контролер-кассир
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
MS Outlook, Microsoft Office, Internet,
Контроль исполнения решений,
Телефонные переговоры,
Прием и обработка заказов,
Обеспечение жизнедеятельности офиса,
Ведение клиентской базы,
Деловая этика,
Консультирование,
Административная поддержка руководителя,
Подбор персонала, Подбор производственного персонала, Оценка кандидатов,
Деловая переписка, Ведение архивов, Ведение переговоров, Работа с претензиями,
Прямой поиск, Деловое общение, Прием посетителей,
Организаторские навыки, Кадровое делопроизводство, Работа с оргтехникой, Документооборот, Массовый подбор персонала, Работа с жалобами Управление персоналом.
Дополнительные сведения
Личные качества:
Вежливость;
Жизнерадостность;
Работоспособность;
Умение находить общий язык с людьми;
Целеустремленность;
Ответственность;
Исполнительность.