41 год (родилась 06 мая 1982), не состоит в браке, есть дети
Москва, не готова к командировкам
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Украина
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 7 месяцев
Сентябрь 2014 – декабрь 2015
1 год и 4 месяца
Оператор Call-центра
Автосалон, Москва
Обязанности:
Тёплые телефонные звонки.
Работа по имеющейся базе.
Консультирование клиентов по вопросам приобретения автомобиля в кредит.
Октябрь 2013 – май 2014
8 месяцев
Администратор
ПИИ ООО "Гостиница Виктория" 5 звёзд, Донецк (Донецкая область)
Обязанности:
Контроль работы фитнес-центра
Ведение записи клиентов
Ответы на звонки
Составление графиков специалистов
Продажа абонементов
Продажа сопутствующих товаров для фитнеса
Ведение отчётов
Первичный бухучёт
Сглаживание конфликтных ситуаций
Создание приятной атмосферы
Декабрь 2009 – апрель 2011
1 год и 5 месяцев
Администратор
ПИИ ООО "Гостиница Виктория" 5 звёзд
Обязанности:
Контроль работы банного комплекса
Ведение записи клиентов
Ответы на звонки (предварительный обзвон клиентов)
Составление графиков специалистов
Контроль за наличием средств для процедур
Продажа косметики для домашнего ухода
Ведение отчётов
Первичный бухучёт
Сглаживание конфликтных ситуаций
Создание приятной атмосферы в салоне
Март 2008 – декабрь 2009
1 год и 10 месяцев
Администратор
ООО "Гостиница "Донбасс-Палас" 5 звёзд
Обязанности:
Контроль работы СПА -центра
Ведение записи клиентов
Ответы на звонки (предварительный обзвон клиентов)
Составление графиков специалистов
Контроль за наличием средств для процедур
Продажа косметики для домашнего ухода
Ведение отчётов
Первичный бухучёт
Сглаживание конфликтных ситуаций
Создание приятной атмосферы в салоне
Июнь 2007 – октябрь 2007
5 месяцев
Администратор
Казино "Премьер-Палас" гостиница 5 звёзд, Киев
Обязанности:
Встреча гостей, размен фишек, ведение учёта посещаемости, создание приятной атмосферы.
Образование
Высшее образование
Заочная
2006
ГГПИИЯ
Факультет: Английского языка
Специальность: Учитель английского языка и зарубежной литературы
Иностранные языки
Английский язык — cвободное владение
Итальянский язык — разговорный
Японский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям