Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21580789
9 ноября 2016

Администратор, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
45 лет (25 октября 1971), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Юзао, м. Ленинский проспект
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 8 месяцев

октябрь 2014 — февраль 2016
1 год и 5 месяцев

Исполнительный директор

(Полная занятость)

Клиника эстетической медицины, г. Москва.

Ведение Online консультаций на сайте клиники, ведение клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и подбор персонала, оценка соискателей, проведение собеседований при приеме на работу и увольнении, проведение обучения и консультаций по работе с клиентами категории "VIP", "консультации по телефону", "отработка возражений", "сервировка и подача (чай кофе)", взаимодействие с поставщиками, инвентаризации, курирование и контроль исполнения должностных обязанностей в работе администраторов, и младшего мед. персонала, составление и ведение табеля учета рабочего времени, формирование и расчет дополнительной мотивации. Ведение рекламной кампании (подбор, заключение договоров с партнерами, формирование и корректировка рекламных компаний в Yandex Direct, Google adwords. Формирование рекламного бюджета на основании аналитики метрики и Google analytics. В том числе взаимодействие с мед. порталами. Разработка и публикация акций. Выполнение административных поручений руководства.

октябрь 2014 — декабрь 2014
3 месяца

Старший администратор

(Полная занятость)

Клиника эстетической медицины, г. Москва.

Прием и консультирование пациентов, ведение и формирование записи, оформление медицинских карт, работа в 1С, кассовый аппарат, терминал б/н оплаты, ведение Online консультаций на сайте клиники, заказ канцелярии и косметики для домашнего ухода, инвентаризации, ведение табеля рабочего времени.
По истечении испытательного срока переведена на должность Исполнительного директора.

июль 2013 — май 2014
11 месяцев

Заместитель директора агентства

Страховая компания, г. Москва.

Работа с клиентами. Взаимодействие с агентами (заключение договоров, обучение, котировки, подготовка полисов в программе В2В, проверка и ввод. Пролонгации.) Отчетность.

февраль 2012 — август 2012
7 месяцев

Директор департамента прямых продаж

(Полная занятость)

Страховая компания, г. Москва.

Руководство департаментом. Подбор персонала. Обучение. Выполнение плана продаж. Работа с клиентами. Урегулирование конфликтных ситуаций. Увеличение объема поступлений.

октябрь 2011 — март 2012
6 месяцев

Исполнительный директор клиники (стоматология, косметология, массаж)

(Частичная занятость)

Клиника, г. Москва.

Работа с клиентами. Продажа услуг клиники. Запись клиентов. Закупка расходных материалов. Касса, терминал оплаты. Отчетность.

январь 2009 — май 2011
2 года и 5 месяцев

Директор Департамента продаж по работе с посредниками

(Полная занятость)

Страховая компания, г. Москва.

Создание ДП с "0". Подбор персонала, проведение обучений, презентаций компании. Работа с дебиторской задолженностью. Заключение договоров о сотрудничестве. Выполнение плана ДП.

сентябрь 2005 — декабрь 2008
3 года и 4 месяца

Директор ДП/ Заместитель Директора филиала/Директор филиала страховой компании в г. Москва

(Полная занятость)

ООО "Страховое общество "РуссоБалт", филиал в г. Москве, г. Москва.

Создание ДП филиала с "0". Разработка мотивации сотрудников, согласно штатного расписания. Заключение договоров со СТОА. Договоров о сотрудничестве. Подбор и обучение персонала. Выполнение плана вверенного подразделения. Общее руководство филиалом. Отчетность Генеральному директору компании.

ноябрь 2000 — июнь 2001
8 месяцев

Администратор клиники

ООО "Кэри Лтд" - стоматология, косметология, массаж, г. Москва.

Консультирование клиентов об услугах клиники. Ведение записи на прием в программе, расчет стоимости лечения. Касса и безналичный расчет. Подача (чай, кофе). Расчет стоимости лечения. Еженедельный отчет. Ведение кассового журнала.

Ключевые навыки
Работа с документами строгой отчетности, анализ клиентской базы. Отчетность.

Компьютерные навыки:
Exell, навигирование в Интернет
Училась

по 2001

Университет Российской академии образования Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Специальность: Лингвист. Преподаватель. Специалист по межкультурной коммуникации.. Форма обучения: Вечерняя.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Ответственная, активная. Грамотная речь. Нацеленность на результат. Презентабельная внешность, позитивная.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21580789 обновлено 9 ноября 2016, 23:26
Администратор, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 45 лет (25 октября 1971)
Высшее образование
не замужем, есть дети
Москва, Юзао (м. Ленинский проспект)
гражданство Россия
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
1 год 5 месяцев
октябрь 2014  — февраль 2016
Клиника эстетической медицины, Москва, полная занятость
Исполнительный директор
Ведение Online консультаций на сайте клиники, ведение клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и подбор персонала, оценка соискателей, проведение собеседований при приеме на работу и увольнении, проведение обучения и консультаций по работе с клиентами категории "VIP", "консультации по телефону", "отработка возражений", "сервировка и подача (чай кофе)", взаимодействие с поставщиками, инвентаризации, курирование и контроль исполнения должностных обязанностей в работе администраторов, и младшего мед. персонала, составление и ведение табеля учета рабочего времени, формирование и расчет дополнительной мотивации. Ведение рекламной кампании (подбор, заключение договоров с партнерами, формирование и корректировка рекламных компаний в Yandex Direct, Google adwords. Формирование рекламного бюджета на основании аналитики метрики и Google analytics. В том числе взаимодействие с мед. порталами. Разработка и публикация акций. Выполнение административных поручений руководства.
3 месяца
октябрь   — декабрь 2014
Клиника эстетической медицины, Москва, полная занятость
Старший администратор
Прием и консультирование пациентов, ведение и формирование записи, оформление медицинских карт, работа в 1С, кассовый аппарат, терминал б/н оплаты, ведение Online консультаций на сайте клиники, заказ канцелярии и косметики для домашнего ухода, инвентаризации, ведение табеля рабочего времени.
По истечении испытательного срока переведена на должность Исполнительного директора.
11 месяцев
июль 2013  — май 2014
Страховая компания, Москва
Заместитель директора агентства
Работа с клиентами. Взаимодействие с агентами (заключение договоров, обучение, котировки, подготовка полисов в программе В2В, проверка и ввод. Пролонгации.) Отчетность.
7 месяцев
февраль   — август 2012
Страховая компания, Москва, полная занятость
Директор департамента прямых продаж
Руководство департаментом. Подбор персонала. Обучение. Выполнение плана продаж. Работа с клиентами. Урегулирование конфликтных ситуаций. Увеличение объема поступлений.
6 месяцев
октябрь 2011  — март 2012
Клиника, Москва, частичная занятость
Исполнительный директор клиники (стоматология, косметология, массаж)
Работа с клиентами. Продажа услуг клиники. Запись клиентов. Закупка расходных материалов. Касса, терминал оплаты. Отчетность.
2 года 5 месяцев
январь 2009  — май 2011
Страховая компания, Москва, полная занятость
Директор Департамента продаж по работе с посредниками
Создание ДП с "0". Подбор персонала, проведение обучений, презентаций компании. Работа с дебиторской задолженностью. Заключение договоров о сотрудничестве. Выполнение плана ДП.
3 года 4 месяца
сентябрь 2005  — декабрь 2008
ООО "Страховое общество "РуссоБалт", филиал в г. Москве, Москва, полная занятость
Директор ДП/ Заместитель Директора филиала/Директор филиала страховой компании в г. Москва
Создание ДП филиала с "0". Разработка мотивации сотрудников, согласно штатного расписания. Заключение договоров со СТОА. Договоров о сотрудничестве. Подбор и обучение персонала. Выполнение плана вверенного подразделения. Общее руководство филиалом. Отчетность Генеральному директору компании.
8 месяцев
ноябрь 2000  — июнь 2001
ООО "Кэри Лтд" - стоматология, косметология, массаж, Москва
Администратор клиники
Консультирование клиентов об услугах клиники. Ведение записи на прием в программе, расчет стоимости лечения. Касса и безналичный расчет. Подача (чай, кофе). Расчет стоимости лечения. Еженедельный отчет. Ведение кассового журнала.
Высшее образование
2001
Университет Российской академии образования
Иностранных языков
Вечерняя форма обучения
Лингвист. Преподаватель. Специалист по межкультурной коммуникации.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Работа с документами строгой отчетности, анализ клиентской базы. Отчетность.

Компьютерные навыки:
Exell, навигирование в Интернет
Дополнительные сведения
Ответственная, активная. Грамотная речь. Нацеленность на результат. Презентабельная внешность, позитивная.