Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21580789Обновлено 9 ноября 2016
В избранные

Администратор, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 46 лет (25 октября 1971), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Юзао, м. Ленинский проспект
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
1 год и 5 месяцев
октябрь 2014 — февраль 2016
Исполнительный директор
Клиника эстетической медицины, Москва, полная занятость
Ведение Online консультаций на сайте клиники, ведение клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и подбор персонала, оценка соискателей, проведение собеседований при приеме на работу и увольнении, проведение обучения и консультаций по работе с клиентами категории "VIP", "консультации по телефону", "отработка возражений", "сервировка и подача (чай кофе)", взаимодействие с поставщиками, инвентаризации, курирование и контроль исполнения должностных обязанностей в работе администраторов, и младшего мед. персонала, составление и ведение табеля учета рабочего времени, формирование и расчет дополнительной мотивации. Ведение рекламной кампании (подбор, заключение договоров с партнерами, формирование и корректировка рекламных компаний в Yandex Direct, Google adwords. Формирование рекламного бюджета на основании аналитики метрики и Google analytics. В том числе взаимодействие с мед. порталами. Разработка и публикация акций. Выполнение административных поручений руководства.
3 месяца
октябрь  — декабрь 2014
Старший администратор
Клиника эстетической медицины, Москва, полная занятость
Прием и консультирование пациентов, ведение и формирование записи, оформление медицинских карт, работа в 1С, кассовый аппарат, терминал б/н оплаты, ведение Online консультаций на сайте клиники, заказ канцелярии и косметики для домашнего ухода, инвентаризации, ведение табеля рабочего времени.
По истечении испытательного срока переведена на должность Исполнительного директора.
11 месяцев
июль 2013 — май 2014
Заместитель директора агентства
Страховая компания, Москва
Работа с клиентами. Взаимодействие с агентами (заключение договоров, обучение, котировки, подготовка полисов в программе В2В, проверка и ввод. Пролонгации.) Отчетность.
7 месяцев
февраль  — август 2012
Директор департамента прямых продаж
Страховая компания, Москва, полная занятость
Руководство департаментом. Подбор персонала. Обучение. Выполнение плана продаж. Работа с клиентами. Урегулирование конфликтных ситуаций. Увеличение объема поступлений.
6 месяцев
октябрь 2011 — март 2012
Исполнительный директор клиники (стоматология, косметология, массаж)
Клиника, Москва, частичная занятость
Работа с клиентами. Продажа услуг клиники. Запись клиентов. Закупка расходных материалов. Касса, терминал оплаты. Отчетность.
2 года и 5 месяцев
январь 2009 — май 2011
Директор Департамента продаж по работе с посредниками
Страховая компания, Москва, полная занятость
Создание ДП с "0". Подбор персонала, проведение обучений, презентаций компании. Работа с дебиторской задолженностью. Заключение договоров о сотрудничестве. Выполнение плана ДП.
3 года и 4 месяца
сентябрь 2005 — декабрь 2008
Директор ДП/ Заместитель Директора филиала/Директор филиала страховой компании в г. Москва
ООО "Страховое общество "РуссоБалт", филиал в г. Москве, Москва, полная занятость
Создание ДП филиала с "0". Разработка мотивации сотрудников, согласно штатного расписания. Заключение договоров со СТОА. Договоров о сотрудничестве. Подбор и обучение персонала. Выполнение плана вверенного подразделения. Общее руководство филиалом. Отчетность Генеральному директору компании.
8 месяцев
ноябрь 2000 — июнь 2001
Администратор клиники
ООО "Кэри Лтд" - стоматология, косметология, массаж, Москва
Консультирование клиентов об услугах клиники. Ведение записи на прием в программе, расчет стоимости лечения. Касса и безналичный расчет. Подача (чай, кофе). Расчет стоимости лечения. Еженедельный отчет. Ведение кассового журнала.
Высшее образование
2001
Университет Российской академии образования
Иностранных языков
Вечерняя форма обучения
Лингвист. Преподаватель. Специалист по межкультурной коммуникации.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Работа с документами строгой отчетности, анализ клиентской базы. Отчетность.

Компьютерные навыки:
Exell, навигирование в Интернет
Дополнительные сведения
Ответственная, активная. Грамотная речь. Нацеленность на результат. Презентабельная внешность, позитивная.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Руководитель проекта, ООО Центр урегулирования страховых случаев
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Стажер специалиста по мониторингу, PickPoint
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 21580789 в открытом доступе Последнее обновление 9 ноября 2016, 23:26

Резюме

Администратор, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 октября 1971, 46 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Юзао (м. Ленинский проспект)
10.2014—02.2016   1 год 5 месяцев
Исполнительный директор
Клиника эстетической медицины, г. Москва, полная занятость.
Ведение Online консультаций на сайте клиники, ведение клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и подбор персонала, оценка соискателей, проведение собеседований при приеме на работу и увольнении, проведение обучения и консультаций по работе с клиентами категории "VIP", "консультации по телефону", "отработка возражений", "сервировка и подача (чай кофе)", взаимодействие с поставщиками, инвентаризации, курирование и контроль исполнения должностных обязанностей в работе администраторов, и младшего мед. персонала, составление и ведение табеля учета рабочего времени, формирование и расчет дополнительной мотивации. Ведение рекламной кампании (подбор, заключение договоров с партнерами, формирование и корректировка рекламных компаний в Yandex Direct, Google adwords. Формирование рекламного бюджета на основании аналитики метрики и Google analytics. В том числе взаимодействие с мед. порталами. Разработка и публикация акций. Выполнение административных поручений руководства.
10.2014—12.2014   3 месяца
Старший администратор
Клиника эстетической медицины, г. Москва, полная занятость.
Прием и консультирование пациентов, ведение и формирование записи, оформление медицинских карт, работа в 1С, кассовый аппарат, терминал б/н оплаты, ведение Online консультаций на сайте клиники, заказ канцелярии и косметики для домашнего ухода, инвентаризации, ведение табеля рабочего времени.
По истечении испытательного срока переведена на должность Исполнительного директора.
07.2013—05.2014   11 месяцев
Заместитель директора агентства
Страховая компания, г. Москва.
Работа с клиентами. Взаимодействие с агентами (заключение договоров, обучение, котировки, подготовка полисов в программе В2В, проверка и ввод. Пролонгации.) Отчетность.
02.2012—08.2012   7 месяцев
Директор департамента прямых продаж
Страховая компания, г. Москва, полная занятость.
Руководство департаментом. Подбор персонала. Обучение. Выполнение плана продаж. Работа с клиентами. Урегулирование конфликтных ситуаций. Увеличение объема поступлений.
10.2011—03.2012   6 месяцев
Исполнительный директор клиники (стоматология, косметология, массаж)
Клиника, г. Москва, частичная занятость.
Работа с клиентами. Продажа услуг клиники. Запись клиентов. Закупка расходных материалов. Касса, терминал оплаты. Отчетность.
01.2009—05.2011   2 года 5 месяцев
Директор Департамента продаж по работе с посредниками
Страховая компания, г. Москва, полная занятость.
Создание ДП с "0". Подбор персонала, проведение обучений, презентаций компании. Работа с дебиторской задолженностью. Заключение договоров о сотрудничестве. Выполнение плана ДП.
09.2005—12.2008   3 года 4 месяца
Директор ДП/ Заместитель Директора филиала/Директор филиала страховой компании в г. Москва
ООО "Страховое общество "РуссоБалт", филиал в г. Москве, г. Москва, полная занятость.
Создание ДП филиала с "0". Разработка мотивации сотрудников, согласно штатного расписания. Заключение договоров со СТОА. Договоров о сотрудничестве. Подбор и обучение персонала. Выполнение плана вверенного подразделения. Общее руководство филиалом. Отчетность Генеральному директору компании.
11.2000—06.2001   8 месяцев
Администратор клиники
ООО "Кэри Лтд" - стоматология, косметология, массаж, г. Москва.
Консультирование клиентов об услугах клиники. Ведение записи на прием в программе, расчет стоимости лечения. Касса и безналичный расчет. Подача (чай, кофе). Расчет стоимости лечения. Еженедельный отчет. Ведение кассового журнала.
Высшее
2001
Университет Российской академии образования
Факультет: Иностранных языков
Вечерняя форма обучения
Специальность: Лингвист. Преподаватель. Специалист по межкультурной коммуникации.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Работа с документами строгой отчетности, анализ клиентской базы. Отчетность.

Компьютерные навыки:
Exell, навигирование в Интернет
Дополнительные сведения
Ответственная, активная. Грамотная речь. Нацеленность на результат. Презентабельная внешность, позитивная.