Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36167330
13 сентября 2016

Административный менеджер

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
26 лет (4 апреля 1990), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года

январь 2014 — июль 2015
1 год и 7 месяцев

Специалист по работе с клиентами

В.И.П. - Интернешнл, ЗАО (авиаперевозки), г. Москва.

Сфера деятельности ЗАО "В. И. П.-Интерншнл" относится к аэропортовой деятельности и связана с обслуживанием VIP & Business клиентов.
- Осуществление эффективного и качественного обслуживания пассажиров в ВИП-залах
- Информационное обеспечение пассажиров
- Координация и контроль обслуживания пассажиров обслуживаемых авиакомпаний
- Встреча клиентов, приём и обработка заявок от клиентов (по телефону и лично)
- Решение конфликтных и проблемных ситуаций, связанных с задержкой/отменой рейса, необходимыми полетными документами

ноябрь 2012 — декабрь 2013
1 год и 2 месяца

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Кредит Капитал" (Услуги для бизнеса: консалтинговые услуги, услуги по организации поездок и бронированию), г. Москва.

- Бронирование авиабилетов, VIP залов, отелей по всему миру
- Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам компании
- Решение проблем и нестандартных ситуаций с VIP- клиентами (дистанционно и на месте)
- Организация и проведение презентаций продуктов и услуг для потенциальных корпоративных клиентов

февраль 2012 — апрель 2012
3 месяца

Региональный менеджер

ООО "Рекламное Агентство "Радиосервис" (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование), г. Москва.

- Активные продажи рекламного времени региональных радиостанций, поиск и привлечение потенциальных спонсоров под проекты компании,
- Работа со СМИ по продаже нестандартных акций и решений,
- Формирование коммерческих предложений для заказчиков по спонсорским или/и рекламным пакетам,
- Сопровождение сделок, поддержание отношений с клиентами.

Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Организация деловых поездок
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
Училась

по 2012

Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова Уровень образования: Высшее. Факультет: Журналистики. Специальность: Журналист. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2012

Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Международной журналистики. Специальность: Английский язык. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, немецкий язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

С июля 2015 - июль 2016 проходила курс обучения по немецкому языку в Австрии (Вена) при Венском Университете "Sprachenzentrum der Universität Wien"

Интересы: иностранные языки, fashion индустрия, спорт и туризм (горный велосипед)

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36167330 обновлено 13 сентября 2016, 17:59
Административный менеджер
По договоренности
Женщина, 26 лет (4 апреля 1990)
Москва
Опыт работы 3 года
Специалист по работе с клиентами
1 год 7 месяцев
январь 2014  — июль 2015
В.И.П. - Интернешнл, ЗАО (авиаперевозки), Москва
Сфера деятельности ЗАО "В. И. П.-Интерншнл" относится к аэропортовой деятельности и связана с обслуживанием VIP & Business клиентов.
- Осуществление эффективного и качественного обслуживания пассажиров в ВИП-залах
- Информационное обеспечение пассажиров
- Координация и контроль обслуживания пассажиров обслуживаемых авиакомпаний
- Встреча клиентов, приём и обработка заявок от клиентов (по телефону и лично)
- Решение конфликтных и проблемных ситуаций, связанных с задержкой/отменой рейса, необходимыми полетными документами
Менеджер по работе с клиентами
1 год 2 месяца
ноябрь 2012  — декабрь 2013
ООО "Кредит Капитал" (Услуги для бизнеса: консалтинговые услуги, услуги по организации поездок и бронированию), Москва
- Бронирование авиабилетов, VIP залов, отелей по всему миру
- Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам компании
- Решение проблем и нестандартных ситуаций с VIP- клиентами (дистанционно и на месте)
- Организация и проведение презентаций продуктов и услуг для потенциальных корпоративных клиентов
Региональный менеджер
3 месяца
февраль   — апрель 2012
ООО "Рекламное Агентство "Радиосервис" (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование), Москва
- Активные продажи рекламного времени региональных радиостанций, поиск и привлечение потенциальных спонсоров под проекты компании,
- Работа со СМИ по продаже нестандартных акций и решений,
- Формирование коммерческих предложений для заказчиков по спонсорским или/и рекламным пакетам,
- Сопровождение сделок, поддержание отношений с клиентами.
Высшее образование
2012
Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова
Журналистики
Дневная/Очная форма обучения
Журналист
Неполное высшее образование
2012
Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова
Международной журналистики
Дневная/Очная форма обучения
Английский язык
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Организация деловых поездок
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
Дополнительные сведения
С июля 2015 - июль 2016 проходила курс обучения по немецкому языку в Австрии (Вена) при Венском Университете "Sprachenzentrum der Universität Wien"

Интересы: иностранные языки, fashion индустрия, спорт и туризм (горный велосипед)