Исследовательский центр
      Государство
      Общество
      Политика
      Экономика
      Образование
      События
      Разное

 
 
 

Текучесть кадров выше всего среди сотрудников фронт-офиса и рабочих

Социологические опросы | 10 ноября 2015 года
Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ru

Ежегодно в российских компаниях сменяется около 8% персонала, и выше всего текучесть кадров среди фронт-офиса (продавцов, кассиров, менеджеров по продажам/по работе с клиентами и т.п.) и рабочих (около 12% в год). Бэк-офис и руководящий состав — самые стабильные категории персонала — в среднем демонстрируют текучесть кадров на уровне естественной (5%). Исследовательский центр портала Superjob попросил представителей работодателей оценить текучесть различных категорий персонала их компаний.

Самый высокий средний уровень текучести кадров — в сегменте HoReCa (около 11%), самый низкий — в сфере услуг (7%). Фронт-офис и рабочие — самые нестабильные категории персонала. Так, в сегменте HoReCa «текучка» среди рабочих составляет около 19%, среди продавцов и кассиров — 16%. Текучесть рабочих кадров высока и в строительной отрасли — 14%. Ниже всего текучесть рабочих кадров в ИТ и телекоме (9%). Персонал фронт-офиса наиболее стабилен в строительной отрасли (текучесть кадров — около 8%).

Текучесть инженерного персонала выше всего в HoReCa и строительстве (по 8%), ниже всего — в продажах, промышленности и логистике (по 5%). Бэк-офис «подвижнее» всего в HoReCa («текучка» — 7%), а стабильнее всего — в логистической отрасли (4%). Руководящий состав — наиболее стабильная категория персонала. За исключением строительства и HoReCa, где текучесть руководящего состава чуть выше естественной нормы (6%), в остальных сферах текучесть кадров среди управленцев практически не превышает 5%.


Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 130
Время проведения: 11 сентября — 16 октября 2015 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:
«Какой примерный уровень текучести кадров в год в вашей компании для следующих категорий сотрудников?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Отрасль В среднем Фронт-офис (продавцы, кассиры, менеджеры по продажам, по работе с клиентами и т.п.) Бэк-офис (бухгалтерия, финансы, кадры и т.п.) Производственные кадры (инженеры, программисты в ИТ-компаниях и т.п.) Рабочие Руководящий состав
В целом 8% 12% 5% 6% 12% 5%
HoReCa 11% 16% 7% 8% 19% 6%
ИТ / Телеком 9% 14% 5% 7% 9% 5%
Продажи 8% 14% 5% 5% 13% 5%
Промышленность 8% 11% 5% 5% 13% 5%
Строительство / Недвижимость 8% 8% 6% 8% 14% 6%
Транспорт / Логистика 8% 11% 4% 5% 10% 4%
Услуги 7% 9% 5% 6% 10% 5%
Финансовые услуги 9% 15% 7% 7% 10% 5%
Другие отрасли 7% 10% 6% 6% 10% 5%


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

поделиться поделиться класс твитнуть

Код для вставки в блог



Не нашли нужного Вам обзора на сайте?
«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!


Другие статьи



Подписка на результаты новых исследований   Прайс-лист на аналитические исследования

© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru.
Другие статьи