Залог успешной адаптации в коллективе – больше слушать и меньше говорить

Слушать и молчать – главное правило поведения для нового сотрудника в коллективе. В этом уверена большая часть представителей российских предприятий и организаций, опрошенных Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.

Как говорится, слово – серебро, а молчание – золото. Наиболее часто на вопрос о том, каким, по их мнению, должно быть главное правило поведения для новичка в коллективе, кадровики отвечали: «Слушать и молчать». Эту точку зрения разделяет каждый десятый респондент (10%). «Слушать и смотреть, общаться со всеми, не лезть со своими правилами»; «Внимательно слушать всё, что говорит руководитель, «наматывать на ус», - комментируют они.

Известно и то, что в чужой монастырь со своим уставом не ходят. Не является исключением и офис, поэтому, по мнению эйчаров, важно принимать правила компании, быть доброжелательным и дружелюбным (по 7%), коммуникабельным и приветливым (6%): «В первые две-три недели нужно строго придерживаться принятых в компании стиля поведения и дресс-кода, не критиковать, как можно быстрее ознакомиться с историей компании, её организационной структурой и собственной работой».

Интересно, что лишь 4% кадровиков уверены, что ключ к расположению коллектива – трудолюбие. «Нужно работать, а не стараться завоевать симпатии сотрудников»; «Честно работать и показать знание дела, профессионализм», - считают они.

Столько же менеджеров по персоналу (4%) советуют новичкам быть наблюдательными и присматриваться к коллективу, по 3% опрошенных убеждены, что самое главное – демонстрировать «максимум внимания и понимания», а также быстро включаться в работу.

Стоит отметить, что мнения о нормах поведения нового сотрудника в коллективе оказались разными и порой противоположными, поэтому и группы респондентов небольшие – в основном по 2-3%. И если суммировать ответы, получается, что новичок должен быть поистине сверхчеловеком – активным, но скромным, исполнительным, но осторожным, открытым, но не выпячивающим свои заслуги. А ещё внимательным, ответственным, вежливым, лояльным, корректным, терпеливым, пунктуальным… И при этом оставаться самим собой. Как прокомментировал один из опрошенных: «Не будь слишком сладким, иначе залижут. Не будь слишком горьким, иначе выплюнут...»

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 22 июня – 12 июля 2011 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 500 респондентов

Вопрос:
«Как Вы считаете, какое главное правило поведения для нового сотрудника в коллективе?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

слушать и молчать	10%
принимать правила компании	7%
быть доброжелательным/дружелюбным	7%
быть коммуникабельным/приветливым	6%
быть трудолюбивым/делать свою работу	4%
присматриваться к коллективу	4%
быть внимательным	3%
быстро включаться в работу	3%
быть собой	2%
быть исполнительным	2%
быть вежливым	2%
быть открытым	2%
быть ответственным	2%
быть активным	2%
быть скромным	2%
быть лояльным	2%
быть корректным	2%
быть осмотрительным/осторожным	2%
Ответы, набравшие по 1% голосов респондентов: «Быть адекватным»; «Быть порядочным»; «Не конфликтовать»; «Быть пунктуальным»; «Быть инициативным»; «Быть адаптивным»; «Быть терпеливым»; «Не выставляться»; «Задавать вопросы»	10%
другое	20%
затрудняюсь ответить	6%

Некоторые комментарии респондентов:

«Слушать и молчать» - 10%
«Больше слушать и прислушиваться к коллегам».
«Больше слушать и меньше говорить».
«Слушать и записывать».
«Слушать и смотреть, общаться со всеми, не лезть со своими правилами».
«Внимательно слушать всё, что говорит руководитель, «наматывать на ус».
«Молчать, слушать, примечать, не спорить».
«Слушать, смотреть, впитывать информацию».
«Уметь слушать и слышать».

«Принимать правила компании – 7%
«В чужой монастырь со своим уставом не ходят».
«Всецело принимать правила, принятые в компании».
«Первые 2-3 недели строго придерживаться стиля поведения и дресс-кода в компании, не критиковать, как можно быстрее ознакомиться с историей компании, её организационной структурой и собственной работой».
«Придерживаться общепринятых правил».
«Влиться в корпоративную культуру».
«Главное правило поведения нового сотрудника – сначала узнать правила поведения в новой компании, а уже потом проявлять себя по полной программе».

«Быть доброжелательным/дружелюбным» - 7%
«Самое главное – быть доброжелательным!»
«Доброжелательность и принятие новой информации».
«Поведение нового сотрудника должно быть доброжелательным, уважительным, заинтересованным, позитивным».

«Быть коммуникабельным/приветливым» - 6%
«Быть открытым для общения».
«Коммуникабельность».
«Приветливость, общительность».
«Общительность, чувство юмора».

«Быть трудолюбивым/делать свою работу» - 4%
«Работать, работать, работать, работать, работать, работать, работать…»
«Трудолюбие».
«Желание работать».
«Работать, а не стараться завоевать симпатии сотрудников».
«Честно работать и показать знание дела, свой профессионализм».

«Присматриваться к коллективу» - 4%
«Не начинать сходу внедрять своё видение, присмотреться к работе, коллективу, действующим правилам».
«Присмотрись... и действуй!»
«Запомнить имена коллег и придерживаться золотой середины при общении (не замыкаться в себе, но и назойливо искать собеседника не стоит)».

«Быть внимательным» - 3%
«Внимательное отношение к происходящему».
«Максимум внимания и понимания».

«Желание быстро включиться в работу» - 3%
«Как можно увереннее входить в должность и выстраивать отношения с сотрудниками в коллективе».
«Постараться поскорее включиться в работу и найти общий язык с коллегами».

«Быть собой» - 2%
«Не стараться в первый день понравиться всем».
«Быть собой».
«Главное правило – быть самим собой, не нужно стараться выглядеть лучше, умнее, всем угодить».
«Не будь слишком сладким, иначе залижут. Не будь слишком горьким, иначе выплюнут...»
«Не терять свою индивидуальность!»

«Быть исполнительным» - 2%
«Исполнять свои обязанности. На работу в первую очередь приходят работать!»
«Исполнительность, тактичность».

«Быть вежливым» - 2%
«Вежливость, приятное общение с коллективом».
«Вежливость, спокойствие».

«Быть открытым» - 2%
«Открытость, интерес ко всему новому, с чем он не сталкивался ранее».
«Открытое отношение к коллективу и активность в получении необходимой рабочей информации».

«Быть ответственным» - 2%
«Главное – ответственность».

«Быть активным» - 2%
«Быть активным. Если что-то не знает – спрашивать, а не заниматься самодеятельностью».
«Активность, внимательность к деталям».

«Быть скромным» - 2%
«Быть скромным, впитывать все знания, опыт и правила жизни фирмы».
«Скромность и внимательность».

«Быть лояльным» - 2%
«Лояльность к компании и коллегам».
«Лояльность, умение расположить к общению».

«Быть корректным» - 2%
«Корректность, внимательность».

«Быть осмотрительным/осторожным» - 2%
«Следует вести себя осмотрительно, не показывать чрезмерную активность в первое время работы».
«Осторожность и внимательность».

Ответы, набравшие по 1% голосов респондентов: «Быть адекватным»; «Быть порядочным»; «Не конфликтовать»; «Быть пунктуальным»; «Быть инициативным»; «Быть адаптивным»; «Быть терпеливым»; «Не выставляться»; «Задавать вопросы» - 10%
«Адекватность».
«Не конфликтовать».
«Правило: не конфликтовать и не раскрывать душу».
«Не опаздывать».
«Быстрая адаптация и обучаемость».
«Все терпеть, быть ко всем и всему лояльным и усердно делать свою работу на 150%».
«Терпение! Образование, навыки и опыт – это очень хорошо. Но, на мой взгляд, проблемы у новых сотрудников возникают от того, что они бывают нетерпеливыми, приходят со своим уставом в чужой монастырь».
«Главное правило – не высовываться».
«Лучше пять раз спросить, чем промолчать и сделать неправильно».
«Не бояться задавать вопросы касательно рабочего процесса».

«Другое» – 20%
«Дисциплина».
«Аккуратность».
«Вряд ли есть какое-то одно правило. Многое зависит от коллектива, личностных особенностей нового сотрудника и должности, на которую он был принят».
«Компетентность во всём».
«Не верь – не бойся – не проси».
«Не вмешиваться в местные интриги».
«Не дерзить».
«Не паниковать».
«Не тушеваться».
«Не унижаться».
«Ничего не критиковать, пока полностью не разберёшься».
«Оперативность».
«Отзывчивость».
«Позитивность».
«Покорность».
«Прикладывать максимум усилий, чтобы зарекомендовать себя с лучшей стороны. Первое плохое впечатление впоследствии очень трудно исправить. Подтверждено практикой».
«Субординация».
«Уверенное поведение, готовность грамотно изложить свои мысли».
«Уживчивость».
«Честность».
«Энтузиазм».

«Затрудняюсь ответить» - 6%

---