Новые темы

Все новые темы

Новые темы в группах






Все новые темы

Обновлённые HR-Сообщества:
hr.superjob.ru

Переписку сотрудников отслеживают более четверти работодателей


Более четверти (28%) российских компаний контролирует переписку своих сотрудников по корпоративной электронной почте, 7% отслеживают коммуникации при помощи интернет-мессенджеров, а 3% – общение по скайпу. Такие результаты показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru (www.superjob.ru) среди 500 представителей российских предприятий и организаций.

Электронная почта уже давно перешла из разряда привилегии в статус основных средств коммуникации. Помимо этого у каждой компании есть своя внутрикорпоративная почта, которая является не столько индикатором солидности организации, сколько вынужденной необходимостью. В целях сохранения коммерческой тайны (а также для контроля деятельности сотрудников) переписку, осуществляемую по корпоративной почте, отслеживают 28% отечественных компаний.

Общение, осуществляемое работниками с помощью «аськи» и скайпа, волнует руководство компаний заметно меньше (7% и 3% соответственно).

Неудивительно, что контролировать сотрудников чаще предпочитают в крупных компаниях. Как правило, у таких фирм для этого больше возможностей. И если среди небольших организаций (численность персонала до 50 человек) всю электронную корреспонденцию (почту, мессенджеры, скайп) отслеживает менее трети (30%), то среди работодателей, у которых трудится свыше 5000 человек, – более половины (52%).

Тем не менее, 59% компаний вообще не контролируют переписку, осуществляемую сотрудниками на рабочих местах. «Мы доверяем своим сотрудникам»; «А зачем ограничивать людей в общении? Если человек не умеет работать, то никакие ограничения не помогут», – комментирую они. Больше всего доверия к своим сотрудникам проявляют компании, в которых работает от 100 до 500 человек (67%).

В 13% отечественных организаций проблема контроля переписки решается просто – работающие в этих организациях люди лишены возможности пользоваться электронными средствами коммуникации. Чаще всего подобная ситуация складывается в небольших компаниях (до 50 сотрудников) – 22%. «Специфика работы не подразумевает наличия электронных средств коммуникации», – комментируют представители этих организаций.

Зная возможности своих работодателей, большая часть работников (59%) предпочитает не использовать корпоративную почту в личных целях. «Рабочая почта для того и существует, чтобы общаться по работе»; «В личных целях не использую, так как не хочу, чтобы моя личная переписка просматривалась», – комментируют респонденты.

В отличие от них 41% работающих россиян всё-таки пользуется рабочей почтой в личных целях. При этом многие утверждают, что они делают это только «в случае крайней необходимости», «иногда». Среди таких работников больше мужчин, чем женщин (43% против 38%). Кроме того, чаще остальных корпоративную почту для собственных нужд используют сотрудники, зарабатывающие свыше 45 тысяч рублей ежемесячно (46%).

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 8-10 сентября 2009 года
Исследуемая совокупность: прямые работодатели (представители организаций и предприятий, ответственные за работу с персоналом)
Размер выборки: 500 респондентов

Вопрос:
«Контролируете ли Вы переписку Ваших сотрудников?»

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность выбрать несколько вариантов ответа):

Вариант ответа Все Количество сотрудников
до 50 50-100 100-500 500-1000 1000-5000 более 5000
да, контролируем переписку по корпоративной почте 28% 22% 23% 20% 40% 40% 49%
да, контролируем переписку по "аське" (интернет-мессенджерам) 7% 6% 5% 9% 1% 1% 1%
да, контролируем переписку по скайпу 3% 2% 1% 2% 7% 10% 1%
нет, не контролируем никакую переписку 59% 57% 63% 67% 47% 59% 48%
нет - у сотрудников нет доступа к этим средствам коммуникации 13% 22% 9% 9% 19% 10% 1%

Некоторые комментарии респондентов:

«Да, контролируем переписку по корпоративной почте» - 28%
«Контроль осуществляется только за объёмом информации, но не за содержанием писем, отправляемых по почте. Ограничен доступ к некоторым сайтам».
«Да, при необходимости это может проводиться. Но я не думаю, что читают всё. Это же нереально – у нас группа компаний, сотрудников много».

«Да, контролируем переписку по "аське" (интернет-мессенджерам)» - 7%
«Этим занимается служба безопасности».
«Ведём для того, чтобы знать, от кого может исходить утечка информации».

«Да, контролируем переписку по скайпу» - 3%
«Скайп у нас пока не очень распространён, поэтому информацию могут «сливать» именно по нему».

«Нет, не контролируем никакую переписку» - 59%
«А зачем ограничивать людей в общении? Если человек не умеет работать, то никакие ограничения не помогут».
«Нет, вообще не контролируем».
«Мы доверяем своим сотрудникам».
«Отдел персонала точно не контролирует переписку сотрудников».
«У нас нет возможности перенести информацию с компьютера на носитель».

«Нет - у сотрудников нет доступа к этим средствам коммуникации» - 13%
«Специфика работы не подразумевает наличия электронных средств коммуникации».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 8-9 сентября 2009 года
Исследуемая совокупность: экономически активные жители России старше 18 лет, имеющие постоянную работу
Размер выборки: 800 респондентов

Вопрос:
«Используете ли Вы рабочую электронную почту в личных целях?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Вариант ответа Все Пол Возраст, лет Ежемесячный доход, руб.
муж жен до 25 25-35 35-45 45-55 от 55 до 14999 15000-24999 25000-34999 35000-44999 от 45000
Да 41% 43% 38% 37% 41% 42% 40% 67% 29% 42% 39% 39% 46%
Нет 59% 57% 62% 63% 59% 58% 60% 33% 71% 58% 61% 61% 54%

Некоторые комментарии респондентов:

«Нет» - 59%
«Не хочу, чтобы моя личная переписка просматривалась».
«Параллельно использую личный ящик».
«Корпоративная почта открыта для сисадминов и руководителей».
«Хватает домашней электронной почты».
«Крайне редко, по очень большой необходимости».
«Нет, потому, что почту мониторят».
«По работе слишком много писем, зачем засорять ящик ещё и личной перепиской?»

«Да» - 41%
«Если можно назвать личными целям внутреннюю переписку с целью поднятия боевого духа и настроения коллег».
«Совсем редко!»
«Иногда».
«Очень редко, в крайних случаях».
«Только по острой необходимости. Очень редко».
«Зачем держать множество адресов?»
«Только с коллегами».




Код для вставки в блог





Комментарии
11.09.2009 15:37 | Ссылка

ну это не новость, всё отслеживается......вСЁ)))
11.09.2009 15:42 | Ссылка

У нас и смски читаются, и походы по разным сайтам с точным указанием времени и т.д. и т.п.
Говорят, что могут даже просто включить дистанционно твой мобильник и послушать что и кому ты говоришь. Я сначала думал, что такого не может быть, но позже посмотрел одну из серий "След. ФЭС", там они, зная номер, включили микрофон у преступника. Вот так вот.
11.09.2009 15:42 | Ссылка

естесно, мы живем в прозрачном мире! Это уже не новость
11.09.2009 15:42 | Ссылка

Отстаете от Ведомостей! Они про ваши исследования еще утром написали...
11.09.2009 15:45 | Ссылка

Так это ж бизнес. Сначала всем за деньги, а потом за просто так.
11.09.2009 15:59 | Ссылка
Маргарита Кесова

Ведомости выступали инициатором этого исследования, поэтому право первой публикации было предоставлено им. О денежных взаимоотношениях речи не идет.
11.09.2009 15:45 | Ссылка

контролируем все, иногда за рамками закона.
бизнес невозможен без контроля.
лояльность сотрудников - сказки.
всегда найдется тот кто перекупит самых лояльных.
11.09.2009 15:49 | Ссылка
Варяг

Вопрос в том, что организация такой работы, тоже стоит денег. Вот представьте, что на каждую группу сотрудников нужен "слухатель-читатель" всех этих писем, сообщений и т.д. А ещё проанализировать, проверить...
Поэтому всё это может быть весьма точечно и выборочно...
11.09.2009 21:40 | Ссылка

Привет.
У нас в свое время прослушивали и рабочие и мобильные, НО и домашние..
Так что в белье грязном порылись...
11.09.2009 21:52 | Ссылка
Варяг

Бывает. Кому то не жалко на это время и денег, считает это правильным...
11.09.2009 21:58 | Ссылка

Так знают за что!!
11.09.2009 15:49 | Ссылка

«По работе слишком много писем, зачем засорять ящик ещё и личной перепиской?»
ВОТ ТАК!)))
)))))
11.09.2009 15:52 | Ссылка

отвлекашки чреваты........
11.09.2009 15:52 | Ссылка

вот ужос....почему мне раньше никто не сказал ((((
11.09.2009 15:52 | Ссылка
ЗаиЦ

не отслеживаем...
11.09.2009 16:02 | Ссылка
Бригитта фон Шпильс

кто знает
11.09.2009 16:03 | Ссылка
ЗаиЦ

я знаю...
11.09.2009 16:05 | Ссылка
Бригитта фон Шпильс

че такое? царь и Бог?
11.09.2009 16:06 | Ссылка
ЗаиЦ

работа такая...
11.09.2009 16:10 | Ссылка
Бригитта фон Шпильс

тяжелая доля... делись возможностями, но не оязанностями
11.09.2009 16:12 | Ссылка
ЗаиЦ

делигирую полномочия по полной...
11.09.2009 16:22 | Ссылка

это параноя со стороны дателей! Любую информацию можно слить и вне офиса - не надо для этого пользоваться средствами связи в любом их проявлении. Закройте выход на развлекательные сайты, чтоб работники не наглели и все. А все это отслеживание, прослушивание - не эффективно. надож быть полным придурком чтоб засветить себя таким образом.
11.09.2009 16:25 | Ссылка
ЗаиЦ

во, дело...
11.09.2009 16:27 | Ссылка

эх, заиц!!!
11.09.2009 16:28 | Ссылка
ЗаиЦ

эх, опс!!!
12.09.2009 03:19 | Ссылка

+100000000000.....
Абсолютно согласна! Сливание инфы-дело нехитрое! Я вот уходя с одного из мест работы просто забрала всю базу данных и все....проверяйте мою почту сколько душе угодно! Хоть весь комп выверните....
11.09.2009 17:17 | Ссылка

Да еще и камер везде понатыкают!
11.09.2009 19:23 | Ссылка

Моя очаровательная бывшая Ген.директор вообще ковырялась в моем компе, когда я с работы уходила.... Забавно было:)))))
11.09.2009 19:47 | Ссылка

А не надо ничего в компах оставлять. Кроме рабочего. А то фотки юзеры килограммами тащут. Про пароли на личные ящики и аську я вообще молчу. Как у себя дома автоматом ставят "запомнить пароль" для автоматического входа. Все же пишется.....
Я как на новое место работы прихожу - комп кладезь знаний. Чего только не найдешь и сразу все понятно. Кто с кем дружит, чем интересуется. Тут же паспортные данные.... Приказы внутренние кто когда пришел-уволился, когда отпуск предоставлялся из-за смерти родственника. Все в куче. Красота.
12.09.2009 03:14 | Ссылка

Есть одно но...пароли запрещалось ставить...принципиально! А аськи вообще удалялись моментально нашим айтишником....ну и всякие там контакты и одноклассники тоже заблокированы. А она не по личке шныряла, а проверяла кому я что пишу с раб.почты ну и все в этом духе. Неадыкват полный!
11.09.2009 21:21 | Ссылка

У меня даже в туалете в офисе камеры стоят. нашего человека даже там нельзя оставлять наедине с мыслями - вдуг чего у меня спи..ит.
11.09.2009 21:42 | Ссылка

Ну в принципе я согласна, что на работе можно удалить некоторую переписку..
Ну а по поводу отслеживания... Работа у нас такая.. Забота наша такая...
12.09.2009 09:01 | Ссылка

У нас пишетса все....в 99 и 9 случаях это ненужно но и тот 0,001 % типа когда вижу проблемку...есть возможность проверить



Справочная информация