|
|
|
Клуб маркетологов |
23.01.2008 18:03
«Билайн» - самый популярный среди москвичей оператор сотовой связи. Именно его отметили 43% жителей столицы, отвечая на вопрос «Услугами каких операторов сотовой связи Вы пользуетесь?», заданный им Исследовательским центром портала SuperJob.ru в январе 2008 года. «Стабильно, дёшево, просто супер!»; «и тарифы интересные, и обслуживание на высоте»; «только эту связь можно считать надёжной», - так комментируют свой выбор абоненты Билайна. Второй по популярности оператор – «МТС». Его предпочитают 40% столичных жителей: «Хороший приём везде и всегда»; «лучший роуминг за рубежом»; «работники в сервисе МТС всегда вежливы и компетентны». Третье место занял «Мегафон» (37%). Респонденты, являющиеся абонентами этой сети, среди её плюсов отмечали прежде всего доступность цен на услуги связи, привлекательные бонусные программы и акции, однако качество связи, по их мнению, у этого оператора «пока ещё не достигла уровня МТС и Билайн». Возраст и доход москвичей заметно влияет на их предпочтения в выборе оператора сотовой связи. Очевидно, что «Мегафон» – любимый оператор молодёжи и наиболее востребован среди жителей столицы до 30 лет. Приверженцы «МТС» – люди в большинстве своём зрелые, со средним и выше среднего уровнем дохода. Сравнение результатов исследования с данными аналогичных опросов, проведённых в 2007, 2006 и 2005 годах, позволяет отметить, что «МТС», являвшийся абсолютным лидером в апреле 2005 года, постепенно теряет свои передовые позиции, уступая их «Билайну». Самым стремительным можно назвать рост популярности «Мегафона», чей рейтинг с апреля 2005 года вырос на 17%. В числе других операторов мобильной связи респонденты чаще всего отмечали «СкайЛинк» и «КантриКом», также были названы «Матрикс Мобайл» и «Мегател». 80% жителей Москвы пользуются услугами только одного оператора, из них 29% выбирают только «Билайн», 27% - только «МТС», 24% – только «Мегафон». Надо отметить, что число москвичей, которые являются абонентами сразу нескольких компаний сотовой связи, с каждым годом растёт (в январе 2006 года их было всего 12%, в январе 2008 – уже 20%). Сравнить с результатами прошлогоднего исследования. Место проведения опроса: г. Москва. Время проведения опроса: январь 2008 года. Исследуемая совокупность: экономически активные жители г. Москвы в возрасте от 18 лет и старше. Размер выборки: 3000 респондентов. Вопрос: Услугами каких операторов сотовой связи Вы пользуетесь? 
Респондентам была предоставлена возможность выбрать любое количество ответов.
Распределение ответов на вопросы вместе с данными аналогичных опросов, проведённых в 2005, 2006 и 2007 гг.:
Код для вставки в блог Комментарии
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
01.07.2013 10:00