Услугами скидочных сайтов регулярно пользуются лишь 3% зарегистрированных на них россиян

На сайтах, дающих возможность приобретения различных товаров и услуг со скидкой, зарегистрированы более трети экономически активных россиян, однако регулярно пользуются их услугами лишь 3% из них. Такие результаты получил Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru, проведя опрос среди 6000 респондентов из всех округов страны.

Впервые скидочные онлайн-сервисы (сайты по продаже купонов) появились в США. До России купонный бум докатился пару лет назад, и тогда наши сограждане впервые опробовали действие всевозможных акций со скидками. Однако, судя по результатам исследования, это увлечение не стало повальным. На сегодняшний день на сайтах со скидками зарегистрированы 38% россиян, но большинство из них (22%) со дня регистрации не приобрели ни одного купона. Еще 13% приобретают скидки на подобных сайтах время от времени, и только 3% являются активными покупателями.

Не состоят в купонном сообществе 55% опрошенных, считающих такие сервисы лишь pr-ходом, продвигающим низкокачественные товары и услуги: «Никакая реклама, даже с большими скидками, меня не прельщает. Товар всегда не лучшего качества или залежавшийся»; «Считаю купоны ловушкой на простодушных людей». Не знают о существовании скидочных сайтов 7% россиян.

И хотя в целом по России популярность сайтов со скидками не слишком высока, большинство тех, кто уже на них зарегистрирован, довольны предоставляемым сервисом. Так, по словам 19% пользователей, им однозначно нравится посещать сайты по продаже купонов. Еще 50% — скорее нравится: «Конечно, есть свои нюансы. Можно натолкнуться на некачественный товар, но это может произойти и в магазине».

Как сообщили 11% респондентов, им скорее не нравится пользоваться купонными сервисами: «Бывает, что товары в магазине дешевле, чем на сайте, примерно на 30%»; «Отписаться лень. Особо не напрягают, но там обычно бред полный. Но я что-то взял. А вот что – не помню». Однозначно недоволен подобными сайтами 1% опрошенных, еще 19% затруднились с ответом.

Какие же «скидкохранилища» наиболее популярны у россиян? Судя по полученным данным, это «Биглион», «Групон» и «Купикупон» и «Выгода». На «Биглионе» зарегистрирован 61% пользователей скидочных сайтов, на «Групоне» — 40%, на «Купикупоне» — 34%, на «Выгоде» — 28%.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Заказчик: SmartNews
Населенных пунктов: 431
Время проведения: 15 января – 5 февраля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 6000 респондентов

Вопрос:
«Зарегистрированы ли вы на каком-либо скидочном сайте (сайте по продаже купонов)?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Да, и я регулярно пользуюсь их услугами	3%
Да, иногда приобретаю что-то на скидочных сайтах	13%
Да, но не пользуюсь их услугами	22%
Нет	55%
Не знаю, что такое скидочные сайты	7%

Некоторые комментарии респондентов:

«Да, и я регулярно пользуюсь их услугами» - 3%
«Групон, Биглион».
Супервайзер, 39 лет, Воронеж

«Да, иногда приобретаю что-то на скидочных сайтах» - 13%
«Раньше периодически покупала купоны. Но потом меня обманули. И теперь я просто иногда просматриваю предложения, но ничего не привлекает».
Оператор по сертификатам, 38 лет, Санкт-Петербург

«В последнее время стало мало интересных предложений. Раньше часто пользовалась».
Руководитель направления, 24 года, Воронеж

«Покупаю, но иногда сталкиваюсь с подделками или скидкой после большой наценки».
Менеджер по реализации проектов, 35 лет, Москва

«Бывают весьма интересные предложения».
Старший продавец, 28 лет, Нижний Новгород

«Да, но не пользуюсь их услугами» - 22%
«Они далеко не всегда оказывают заявленную услугу качественно».
Приемщик заказов, 46 лет, Киров

«Нет времени».
Психолог-консультант, 37 лет, Санкт-Петербург

«Недавно зарегистрировался, еще ничего не покупал».
Продавец-консультант, 25 лет, Нижний Новгород

«Не пользуюсь их услугами, так как не доверяю».
Менеджер по персоналу, 25 лет, Волжский

«Нет» - 55%
«Никакая реклама, даже с большими скидками, меня не прельщает. Товар всегда не лучшего качества или залежавшийся».
Менеджер по продажам электротехнического оборудования, 56 лет, Санкт-Петербург

«Мне это не нравится».
Заместитель директора, 59 лет, Ижевск

«Считаю купоны ловушкой для простодушных людей».
Менеджер по продажам, 27 лет, Ростов-на-Дону

«Пару раз пользовался купонами. Оба раза остался недоволен результатом. Низкое качество услуг за те же деньги. Резюме: скупой платит дважды».
Инженер по пусконаладочным работам, 32 года, Санкт-Петербург

«Дважды чуть не попались. 2 конторы из 10 - развод. Лучше не пользоваться».
Start-up менеджер, 42 года, Москва

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 15 января – 5 февраля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, зарегистрированное на каком-либо скидочном сайте (сайте по продаже купонов)
Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:
«Нравится ли вам пользоваться скидочными сайтами?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Однозначно да	19%
Скорее да	50%
Скорее нет	11%
Однозначно нет	1%
Затрудняюсь ответить	19%

Некоторые комментарии респондентов:

«Скорее нет» - 11%
«Бывает, что товары в магазине дешевле, чем на сайте, примерно на 30%».
Менеджер магазина, 36 лет, Челябинск

«Отписаться лень. Особо не напрягают, но там обычно бред полный. Но я что-то взял. А вот что – не помню».
Менеджер по сбыту, 51 год, Москва

«Затрудняюсь ответить» - 19%
«Есть как положительный, так и отрицательный опыт».
Руководитель отдела продаж, 27 лет, Москва

«Пользовался один раз».
Оператор экструдера, 28 лет, Казань

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 168
Время проведения: 15 января – 5 февраля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, зарегистрированное на каком-либо скидочном сайте (сайте по продаже купонов)
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос:
«На каких скидочных сайтах вы зарегистрированы? (выберите необходимое количество ответов)»

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать несколько вариантов ответа):

Biglion	61%
Groupon	40%
KupiKupon	34%
Vigoda	28%
Kupibonus	12%
BigBuzzy	6%
WeClever	3%
BillKill	2%
Не помню/затрудняюсь ответить	16%
Другие (прокомментируйте, пожалуйста, какие именно)	5%

---