Новые темы

Все новые темы

Новые темы в группах






Все новые темы

Обновлённые HR-Сообщества:
hr.superjob.ru

Рейтинг российских банков


Всего 17% представителей экономически активного населения страны имеют вклады в банках. По сравнению с 2006 годом количество вкладчиков сократилось практически вполовину (33%). Большинство из тех, кто сумел сохранить свои накопления в виде банковских вкладов, отдают предпочтение Сбербанку России. Таковы результаты опросов, проведённых Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru (www.superjob.ru) в октябре 2009 года среди 10000 россиян старше 18 лет.

Мужчины доверяют свои сбережения банкам несколько чаще женщин (19% против 15%). Кроме того, число сторонников данного способа накопления и сохранения денежных средств стабильно растёт с увеличением возраста респондентов. К примеру, среди россиян моложе 23 лет наличием банковских вкладов могут похвастаться лишь 11%, в то время как среди наших 50-летних сограждан таких уже 30%. «Вклады – это моя уверенность в завтрашнем дне», – комментируют респонденты, перешагнувшие полувековой рубеж. Закономерно, что число держателей банковских вкладов растёт и с увеличением уровня доходов опрошенных. Так, накопления в банках имеет всего 12% респондентов с доходом менее 15000 рублей в месяц, а среди россиян, зарабатывающих свыше 45000 рублей ежемесячно, банковский вклад имеет каждый четвёртый (25%).

Самым популярным банком среди держателей вкладов на сегодняшний день является Сбербанк России. В нём хранятся сбережения 65% представителей экономически активного населения страны.

С огромным отрывом от лидера на втором месте нашего рейтинга банков разместились «ВТБ 24» и «Альфа-банк» (по 8%). В «Райффайзенбанке» хранит свои накопления около 3% респондентов.

Такие банки, как «Банк Москвы», BSGV, «Ситибанк», «Промсвязьбанк», «Авангард», «Абсолют банк», «Бинбанк», «Юниаструм банк», «Росбанк», «Газпромбанк», Банк «Санкт-Петербург», «Возрождение», «Русский стандарт», «Балтийский банк» и «Траст банк», указали по 1% россиян, имеющих банковские вклады.

Другие финансовые учреждения избрали для хранения своих сбережений 16% участников опроса. Среди них отечественные организации («Автовазбанк», «Московский индустриальный банк», «Банк России», «Мособлбанк», Банк «Открытие», «Уралсиб»; «Инвестбанк»; «Быстробанк» и др.), а также компании с иностранным капиталом, в числе которых «Хоум Кредит энд Финанс банк», «Роял Кредит Банк», «Кредит Европа Банк», Банк «Сосьете Женераль Восток».

Подавляющее же большинство россиян (83%) не может похвастаться наличием банковских вкладов. При этом молодёжь до 23 лет и респонденты с невысоким уровнем дохода (88% и 89% соответственно) сетуют на нехватку свободных денежных средств: «Нет свободных денег, чтобы их вкладывать». Россияне среднего возраста признаются, что они утратили доверие к финансовым организациям и опасаются их банкротства: «В данный момент я не вижу смысла держать вклады в банках, так как это опасно». Граждане с высоким ежемесячным доходом (75%) отказываются от услуг банков из-за неустойчивого положения доллара, а также невысоких процентов по вкладам: «Глупо «замораживать» деньги, получая процент ниже уровня инфляции»; «Посмотрите, что делается сейчас с долларом: он падает, как осенние листья в Нескучном саду». Хранить накопленные деньги россияне, у которых они есть, предпочитают дома, «под подушкой» или же в «домашней банке сейфового типа». Есть и те, кто уверен, что сейчас самое время не хранить, а «тратить на покупку хорошей бытовой техники, мебели, вещей».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 13-16 октября 2009 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 10000 респондентов

Вопрос:
«Есть ли у Вас вклады в банках?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Вариант ответа Все Пол Возраст, лет Ежемесячный доход, руб.
муж жен до 23 24-29 30-39 40-49 50 и старше до 14999 15000-24999 25000-34999 35000-44999 от 45000
есть 17% 19% 15% 11% 17% 20% 23% 30% 12% 12% 14% 18% 25%
нет 83% 81% 85% 89% 83% 80% 77% 70% 88% 88% 86% 82% 75%

Некоторые комментарии респондентов:

«Да» - 17%
«В евро, вклад на полгода с продлением ещё на полгода».
«В крупных банках».
«В надёжных банках».
«В небольшом коммерческом банке».
«В основном в государственных банках. Вклады – это моя уверенность в завтрашнем дне».
«Где именно – банковская тайна».
«Небольшая сумма под 13% в месяц».
«Открыли с молодым человеком депозит, копим на машину».

«Нет» - 83%
«Банкам не доверяю».
«Только долги...»
«В данный момент я не вижу смысла держать вклады в банках, так как это опасно».
«Под подушкой держу, так хотя бы не будет обидно их профукать».
«В связи с наступившим финансовым кризисом пришлось использовать свои запасы, как медведю в зимнее время!»
«Глупо «замораживать» деньги, получая процент ниже уровня инфляции».
«После разорения «Гута-банка» я никаким банкам не доверяю».
«Нет свободных денег, чтобы их вкладывать».
«Ежемесячно плачу за кредит».
«Сама много лет работаю в этой системе, поэтому никогда денег во вкладах не держу».
«Пусть вашим банком станет домашняя банка сейфового типа! Посмотрите, что делается сейчас с долларом: он падает, как осенние листья в Нескучном саду... Да и незачем, по моему мнению, хранить деньги в наших банковских учреждениях, а вдруг дефолт, деноминация и т. п.».
«В настоящее время вкладов у меня нет. Ситуация нестабильная. Предпочитаю не хранить деньги в банке, а тратить на покупку хорошей бытовой техники, мебели, вещей, пока есть распродажи».
«Вкладов нет, есть кредитная карта с хорошим лимитом».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 13-16 октября 2009 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, имеющее вклады в банках
Размер выборки: 800 респондентов

Вопрос:
«В каких именно банках Вы храните свои вклады?»

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать несколько вариантов ответа):

Наименование банка % респондентов
Сбербанк 65%
Альфа-банк 8%
ВТБ 24 8%
Райффайзенбанк 3%
Балтийский банк 1%
Банк Москвы 1%
BSGV 1%
Ситибанк 1%
Промсвязьбанк 1%
Авангард 1%
Абсолют банк 1%
Бинбанк 1%
Юниаструм банк 1%
Росбанк 1%
Газпромбанк 1%
Санкт-Петербург 1%
Возрождение 1%
Русский стандарт 1%
Траст банк 1%
Другие (Хоум Кредит энд Финанс Банк; Автовазбанк;
Московский индустриальный банк; Москомприватбанк;
Роял Кредит Банк; Кредит Европа Банк;
Мособлбанк; Банк «Открытие»;
Уралсиб; Инвестбанк; Быстробанк; Балтинвестбанк)
16%





Код для вставки в блог





Комментарии
22.10.2009 10:30 | Ссылка

В свое время Абсолют банк понравился своими ставками, но уровень сервиса все же не такой как у других банков - качество общения сотрудников с клиентами не на высоте... Крайне хорошо работают люди в Ситибанке - ребята, Вам от меня особый респект. На мой взгляд, деньги лучше всего хранить небольшими порциями в таких серьезных банках как Сбербанк, ВТБ и в внебольших, но стабильных - таких как МБРР, ЦентроКредит и т.д. Надеюсь, информация была полезной!
22.10.2009 11:02 | Ссылка
AlVahor

Уважаю Авангард, я их постоянный клиент.... очень нравится программа электронных денег, надеюсь они когда-нибудь станут настоящими деньгами Хаекка, и банк не остановит эту программу.
22.10.2009 11:04 | Ссылка

Если у клиента сложились личные теплые отношения с сотрудником банка, то его очень трудно будет убедить в том, что в этом банке плохо.
22.10.2009 13:09 | Ссылка

Уважаемые коллеги! Что Вы скажете прол Собинбанк?
22.10.2009 23:52 | Ссылка

Его санировали в прошлом году.
22.10.2009 17:31 | Ссылка

Самый лучший банк это Локо банк!!
23.10.2009 21:19 | Ссылка

А слышал ли кто-нибудь про "ФинИнвест"?
Если да, то комментарии......
24.10.2009 05:13 | Ссылка

Не фонтан
24.10.2009 20:00 | Ссылка

Альфа банк, самый надежный банк!!!
26.10.2009 09:46 | Ссылка

Удивлена, что так много вкладчиков в Сбербанке. Неоднократно убеждалась в самом хамском обслуживании в этом бакне, здесь самый грабительский курс по операциям с валютой и самые не выгодные проценты - меньших процентов ни в одном банке нет.
26.10.2009 21:13 | Ссылка

Ну во-первых, есть банки, где проценты по вкладам ниже, чем в Сбере, а во-вторых, вы никогда не задумывались, от чего зависят процентные ставки в банках? А то, что в Сбере хамло и совок, известно уже лет десять каждому школьнику.
26.10.2009 21:21 | Ссылка

Ничего удивительного нет, особенно в период кризиса.
Многие юр. лица ушли от КБ (коммерческих банков) к Сберу лишь по причине, что не уверены были в будущем КБ, а сбер-это гос-во, он то все выдержет (думают многие).
Не всегда правда это соотвествовало действительности, а в период керизиса даже было отличным приемом для создания "черной репутации" Банка. (примерами служили многочисленное появление информации, что у того или иного банка начались проблемы и срочно надо бежать, в панике люди забирали все и Банку действительно становилось уже не сладко)
19.01.2010 06:59 | Ссылка

На счет сбера, то он тоже явлется КБ (В Газпромбанке например есть тоже госучастие, но он же не считается государственным) К тому же проблем у него во время кризиса не было и нет. Слухи были лишь для того, чтобы опустить курсовыю стоимость акций. Вот и все...
20.01.2010 20:38 | Ссылка

Понятно, что в Сбере есть участие как частное, так и государственное, но честное слово не поваричивается язык его приравнять к коммерческим Банком (может ему больше всех денег досталось от гос-ва:), в этом причина), поэтому он и является для меня "гос. Банком"
26.10.2009 22:15 | Ссылка

Были вклады в "Русском стандарте", "Абсолюте" и "МКБ". Меня, в принципе, устраивали и проценты по депозитам (не сравнить со Сбером), и уровень обслуживания в отделениях. Единственный минус - в "Русском стандарте" часто не хватает спецов по работе с клиентами. Несколько раз бывало, что в отделении вечером в будни сидят 10-15 клиентов в ожидании, а в оперзале всего 2 менеджера, каждый тратит на клиента в среднем 10-20 минут, поэтому можно запросто прождать и полтора часа.
27.10.2009 01:18 | Ссылка

Я пользую три банка - МКБ (депозит, ибо высокие проценты и отделение, работающие до 21-00 с вежливыми девочками и отсутствием очередей в соседнем доме), Юникредит (евровая карта для поездок за границу) и в родном банке зарплатная карта.
27.10.2009 09:37 | Ссылка

Московский банк реконструкции и развития-респект:)))

Высокие ставки+отличные гарантии!!!!!!!!!!!!

По поводу сбера, многие, во время кризиса, ушли только по одной причине!!!!!!!!!!!!!!!! СБЕР ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК, КТО НЕ ПРЕКРАЩАЛ ВЫДАЧУ КРЕДИТОВ И НЕ УВЕЛИЧИВАЛ, ПИПЕЦ КАК, СТАВКИ!!!!!!!!!! А что надо юр. лицам.....им нужным бабки и сбер им их давал!!!!!!!!!

Не знаю почему руководство сбера не может научить своих сотрудников нормально работать, вежливо обслуживать..........во время кризиса, как раз, можно было бы начать...все равно ни кто бы не ушел!!!!!!!!!
27.10.2009 21:40 | Ссылка

Несовсем правильная информация.
Юниаструмбанк также не прекращал кредитование и во время кризиса. И не только он один.
МБРР мой бывший банк, там все держится на АФК Системе. Кризис начался -система дала указ-все в МБРР:) А вот кредитование они преостановили.
09.04.2010 14:10 | Ссылка

Интересно, однако, хотелось бы добавить несколько комментариев:
1) вероятно, банки, где население хранит вклады, НЕ были указаны в опросе - это впечатление обосновано тем, что в результатах, например, встречается дважды один и тот же банк, но в разных разделах BSGV (5 параграф) и Банк «Сосьете Женераль Восток» (6 параграф), хотя это один и тот же банк, результаты которого следовало бы считать совместно. Неизвестно, сколько таких "задвоений" всего в этих 16% неизвестных (а это достаточно много) - 16% от 17% это 2,7% от активного населения!
2) Отсутствует региональная специфика исследования - конечно же, 10,000 - это не "вся Россия" - в смысле, репрезентативно эта выборка не может включать все города. Интересно региональное распределение выборки - это может дать ответ в том числе и на удивительно высокие результаты "Сбербанка"
3) И еда ли не самое важное, какие вклады сравниваются по сумме? возможно, совокупность всех 45% вкладов по сумме будет равно или меньше 2-3% вкладов по сумме, которые хранятся в других банках - что вполне реально, при том высоком расслоении доходов, каковое наблюдается в стране.
4) Все таки опрос "всего экономически активного населения" понятие весьма расплывчатое – хотелось бы знать, сколько из опрошенных пришлось на каждую из возрастных групп. То, что граждане в возрасте от 18 до 23 лет как правило не являются вкладчиками общеизвестно - и опрос для это проводить не нужно, а сколько их среди опрошенных? Тогда встает вопрос: какова же цель опроса? - А ответ на этот вопрос лично мне остался неясен. Сколько людей способны доверить свои средства финансовым институтам? Но тогда где ПИФЫ, ПАИ в инвест компаниях? Каков процент населения, готовый доверить свои средства Банкам? но тогда нужно опрашивать не экономически активных по данным Гос Ком Стата, а экономически Целесообразных по мнению банков - то есть целевую аудиторию.
5) Техника опроса (методология проведения и выборки) - тоже не лишнее для понимания качества данных. Мы все знакомы с голодными студентами, шастающими на улицах возле Макдональдса и листочками бумаги, наполовину заполняемыми на глазах граждан ими же самими.

Вообщем, не судите строго - не понял я этот опрос - ни кому он, ни зачем он, ни как проведен, ну и как следствие не доверяю его смысловой нагрузке. По своему опыту и данным могу сказать, что картина совсем другая по стране среди целевых групп, особенно по суммам вкладов - а именно суммы влияют на экономику предприятия более, чем количества.
Надеюсь на понимание - это мое личное мнение.
23.04.2010 10:53 | Ссылка

Действительно, странная статистика. Не очень правдоподобно. Надо будет поискать похожую информацию в других источниках.
11.07.2010 14:53 | Ссылка

Да уж, Сбербанк - самый низкий % и самое хамское отношение (могу утверждать лишь про СЗ филиалы).
* No comments*
04.02.2013 00:40 | Ссылка

Юнистрим (или аструм) хорошо перекредитовывает.