Все компании  /  Вакансии компании ПиЭсТИ

Вакансии компании ПиЭсТИ

Клиент SuperJob с 28 октября 2010 года
до 50 сотрудников
Сервис банкоматов
Одним из главных принципов работы компании является мультивендорность. Сегодня у компании на сопровождении находится более 4000 устройств различных производителей: NCR, WincorNixdorf, Diebold, CKC, Уникум, IPK, HyperCom, veriFone и др. Существующая в компании технология работы позволяет внедрить обслуживание нового вендора в течение одного-двух месяцев с момента принятия решения.

Стратегия работы компании на рынке предполагает индивидуальный подход к потребностям каждой клиентской группы и создание на этой основе типовых:
пакетов услуг (учитывают виды услуг);
вариантов обслуживания (учитывают время обслуживания);
Сервис банкоматов
Одним из главных принципов работы компании является мультивендорность. Сегодня у компании на сопровождении находится более 4000 устройств различных производителей: NCR, WincorNixdorf, Diebold, CKC, Уникум, IPK, HyperCom, veriFone и др. Существующая в компании технология работы позволяет внедрить обслуживание нового вендора в течение одного-двух месяцев с момента принятия решения.

Стратегия работы компании на рынке предполагает индивидуальный подход к потребностям каждой клиентской группы и создание на этой основе типовых:
пакетов услуг (учитывают виды услуг);
вариантов обслуживания (учитывают время обслуживания);
режимов SLA (учитывают гарантированное время ремонта);
специальных режимов (учитывают вероятность выполнения SLA).

Работа сервисных подразделений компании построена с учетом рекомендаций международного стандарта ITIL и предусматривает использование трех линий сопровождения, каждая из которых представляет собой отдельную службу:
Service Desk (учет, обработка входящих запросов, контроль);
Служба Экспертов (анализ проблем, экспертная оценка, рекомендации);
Сервис-инженеры (выполнение ремонта на месте).

В настоящий момент у компании нет опубликованных вакансий.